السياق
علامة في تركيا تنتج في ورشتها الخاصة، وتبيع قطعًا تصميمية زخرفية في أنحاء البلاد عبر متجر مستضاف للمستهلكين والمشترين المؤسسيين.
التحدي
كانت خاصيتان للتحليلات تتعارضان، وتطبيق لإعادة التوجيه يلوّث مصادر الزيارات، ولم يكن لدى المتجر نافذة لطلب الموافقة وفق قواعد حماية البيانات المحلية، وتوقفت منصة البريد الإلكتروني عن الإرسال بسبب حد الباقة، وكانت المنصات الإعلانية تنسب لنفسها إيرادات تفوق إجمالي ما حصّله المتجر.
منهجيتنا
تحولت كل نتيجة من نتائج التدقيق إلى مهمة متابَعة. وتحققنا من فرضية كل مهمة على الأنظمة العاملة قبل التصرف، ولم نغلق أي مهمة إلا بدليل، وأعدنا البنود التي جعلت قيود المنصة أتمتتها مستحيلة مع تعليمات مكتوبة.
ما نفذناه
أصلحنا خلل مصادر الزيارات من منشئه، وأضفنا نافذة لطلب الموافقة لأن المنصة لم توفر إعدادًا يلائم النظام المحلي، وشغّلنا أتمتة البريد الإلكتروني بعد حل مشكلة الحد، ووحّدنا مواعيد التوصيل في موجز المنتجات مع سياسة الشحن المنشورة. وأعدنا بناء حملات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي حول المنتجات التي تبيع فعلًا، وأضفنا آلية لاستقطاب المشترين من الشركات.
النتيجة
اجتازت صفحات الجوال تقييم Core Web Vitals الميداني من Google، وأُغلق التحقق في Search Console. وأُزيل تلوث مصادر الزيارات من منبعه، ودخلت أتمتة البريد الإلكتروني حيز التشغيل. وبدأت إعادة الإطلاق المدفوع في أكتوبر 2026، ولا توجد لها نتيجة مقيسة بعد.
أبرز الملامح
- صفحات الجوال اجتازت تقييم Core Web Vitals الميداني، وأكد ذلك إغلاق التحقق في Search Console
- إزالة تلوث مصادر الزيارات من منشئه بدلًا من تصفيته في التقارير
- متابعة كل نتيجة تدقيق بوصفها مهمة لا تُغلق إلا بدليل من الأنظمة العاملة
هذا السجل مجهول الهوية، إذ حُذفت الأسماء والأماكن والتفاصيل التي قد تكشف هوية العميل. وتُذكر كل نتيجة بوصفها مسلَّمة أو متحققًا منها أو غير مقيسة.
