السياق
مصنّع محلي لمنتجات المعيشة الخارجية مرتفعة القيمة في تركيا، يبيع عبر الإنترنت ومن خلال صالات العرض.
التحدي
لم تسجل التحليلات أي إيرادات أو أحداث رئيسية. وكانت تحويلات الهاتف والمراسلة تُحتسب بقيمة صفرية وتُدمج مع عمليات الشراء، فلم يجد نظام المزايدة القائم على القيمة ما يحسّنه. وكانت حملة البحث الأفضل أداءً متوقفة بينما تعمل حملة مؤتمتة أضعف منها.
منهجيتنا
شمل التدقيق التحليلات، و Search Console، والحسابات الإعلانية، وموجز المنتجات، وأداء الموقع، والبيانات المنظمة، وسمعة العلامة على المواقع الأخرى. وكشف عن نشاط يبيع كصالة عرض بينما ينفق كمتجر إلكتروني. فحوّل العميل التقرير إلى برنامج مدفوع يشمل نقل المتجر وإعداد القياس والإعلام المدفوع، مع معايير قبول منصوص عليها في العقد.
ما نفذناه
نقلنا المنتجات والعملاء والطلبات التاريخية إلى المنصة الجديدة، وتحققنا من الأعداد بشكل مستقل مقابل المنصة القديمة. وكتبنا معايير قبول القياس لأحداث التجارة الإلكترونية، ومطابقة الإيرادات، والأحداث من جهة الخادم، وسلامة موجز المنتجات. ولأن الموقع القديم لم يكن قادرًا على تسجيل التحويلات أثناء إعادة البناء، أطلقنا حملات للعملاء المحتملين عبر الهاتف والنماذج والمراسلة، مع رقم تتبع مخصص لكل منصة إعلانية.
النتيجة
جرى التحقق من النقل سجلًا تلو الآخر مقابل المنصة القديمة. ودخلت حملات العملاء المحتملين حيز التشغيل، وصنّف فريق المبيعات أول العملاء المحتملين الواردين عبر النماذج بأنهم ملائمون. ولم يُطلق المتجر الجديد بعد، لذا لا ندّعي أي نتيجة في الإيرادات.
أبرز الملامح
- نقل الطلبات التاريخية والتحقق منها سجلًا تلو الآخر مقابل المنصة القديمة
- معايير قبول القياس منصوص عليها في عقد التنفيذ
- رقم تتبع مخصص لكل منصة إعلانية لإسناد العملاء المحتملين عبر الهاتف أثناء إعادة البناء
هذا السجل مجهول الهوية، إذ حُذفت الأسماء والأماكن والتفاصيل التي قد تكشف هوية العميل. وتُذكر كل نتيجة بوصفها مسلَّمة أو متحققًا منها أو غير مقيسة.



