Generare valore con l'IA nel 2027: una guida operativa

La maggior parte delle organizzazioni entrerà nel 2027 con più progetti pilota di IA di quanti riesca a rendicontare. Quelle il cui lavoro sull'IA si vedrà nei conti avranno fatto tre cose.

Avranno scelto i casi d'uso in base alla voce del conto economico e non alle capacità della tecnologia. Ciascuno parte da una voce di costo o di ricavo, come il costo del servizio per ordine, i tempi di emissione dei preventivi o le ore dedicate alla codifica delle fatture dei fornitori, con una situazione di partenza misurata prima dell'arrivo di qualsiasi strumento. Un caso d'uso senza situazione di partenza non può dimostrare un ritorno, per quanto convincente sia la dimostrazione.

Avranno introdotto agenti nei processi operativi solo dove le azioni sono delimitate, registrate e reversibili, e verificheranno ciò che un agente ha fatto rispetto al sistema di riferimento invece di accettare il suo stesso resoconto di successo.

E avranno letto correttamente il calendario del regolamento UE sull'intelligenza artificiale. L'omnibus digitale sull'IA, in vigore dal 27 luglio 2026, ha spostato gli obblighi per i sistemi ad alto rischio autonomi al 2 dicembre 2027 e quelli per l'IA integrata in prodotti regolamentati al 2 agosto 2028. Gran parte dei commenti si è fermata qui. Gli obblighi di trasparenza dell'articolo 50, che riguardano anche le imprese ordinarie che utilizzano chatbot o pubblicano contenuti generati, si applicano dal 2 agosto 2026, e il 2 dicembre 2026 porta la marcatura leggibile dalle macchine per i sistemi generativi meno recenti e due nuovi divieti. Per la maggior parte delle imprese, gli obblighi vincolanti nei prossimi otto mesi sono quelli di trasparenza, mentre le regole sull'alto rischio arriveranno un anno dopo.

Il report completo illustra il metodo e le decisioni da assumere tra novembre 2026 e giugno 2027.