Trasformazione e implementazione
La maggior parte delle trasformazioni si arena nello spazio tra chi le progetta e chi le realizza. Colmiamo quello spazio facendo entrambe le cose.
Il nostro punto di vista
Il lavoro di THEFOCUS su trasformazione e implementazione consiste nel tradurre un piano concordato in sistemi, processi e risultati effettivamente cambiati. Impostiamo il programma e la sua governance, realizziamo gli interventi su dati, software, e-commerce e automazione da cui dipende, e riconduciamo ogni beneficio alla registrazione contabile od operativa che lo dimostra. Lo stesso team responsabile resta dalla progettazione fino al risultato misurato, con partner specialisti coinvolti per ciascun incarico.
I programmi di trasformazione falliscono di solito nel passaggio di consegne. Un team di progettazione definisce lo stato obiettivo e se ne va, le iniziative finiscono in un backlog IT già pieno e l'ufficio di programma segnala le milestone in verde mentre il reporting mostra che nulla si è mosso. Quando qualcuno confronta il business case dei benefici con la contabilità, il denaro è già stato speso e i benefici sono stati contati due volte, una per ciascuna iniziativa che ha toccato la stessa voce di costo.
Gestiamo la trasformazione partendo dalle registrazioni. Ogni beneficio viene collegato a un conto di contabilità generale o a una registrazione operativa prima dell'avvio del programma, con una situazione di partenza letta da quella fonte e una regola che stabilisce come verrà conteggiato. Le iniziative vengono formulate come attività con criteri di accettazione verificabili nei sistemi in produzione, così un'attività si chiude quando il sistema degli ordini, il registro di magazzino o il bilancio gestionale mostrano il cambiamento, e non quando qualcuno la dichiara completata.
Il team che progetta il programma realizza anche i sistemi da cui dipende: l'integrazione, l'automazione, il reporting, il negozio online o lo strumento interno. Quando il lavoro richiede competenze approfondite che non abbiamo, come un determinato ERP o un'implementazione in una lingua locale, coinvolgiamo un partner scelto per quell'incarico e restiamo responsabili del risultato. Sviluppiamo e gestiamo anche prodotti nostri, il che mantiene realistiche le nostre stime su ciò che il software richiede davvero.
Come aiutiamo i clienti
Trasformazione aziendale
Cambiamento esteso a tutta l'azienda su strategia, modello operativo, sistemi e reporting, messo in sequenza in modo che ogni fase sia finanziata e misurata prima dell'avvio della successiva.
ScopriTransformation office
Un ufficio di programma che legge i benefici dalla contabilità e lo stato di avanzamento da un sistema di gestione delle attività sempre aggiornato, con una cadenza di steering definita e ogni decisione registrata.
ScopriTurnaround e miglioramento delle performance
Turnaround operativo per aziende che perdono liquidità o margine: una lettura rapida delle registrazioni, un breve elenco di azioni che proteggono la liquidità, poi la realizzazione delle correzioni.
ScopriTrasformazione della struttura dei costi
Riduzione dei costi costruita sulla spesa a livello di singola transazione e sul costo del servizio, così i risparmi compaiono in contabilità e non ritornano quando l'attenzione si sposta altrove.
ScopriBusiness building e nuove iniziative
Nuove attività, marchi e prodotti digitali costruiti all'interno di aziende consolidate, dal primo test fino all'operatività a regime, da una società che costruisce anche i propri.
ScopriImplementazione ed esecuzione
Portare un piano approvato, nostro o di un'altra società, nei sistemi e nei processi in produzione, con ogni attività chiusa sulla base di evidenze e nulla lasciato allo stadio di slide.
Scopri
Sfide di business
01
Report di stato in verde, risultati invariati
Le dashboard di programma monitorano milestone e attività. Nessuno verifica se la voce di costo, il tasso di conversione o il tempo di ciclo che l'iniziativa doveva modificare si sia effettivamente mosso, così il programma sembra in buona salute finché non arriva il bilancio di fine anno.
02
Benefici contati più di una volta
Tre iniziative rivendicano ciascuna la stessa riduzione del costo di evasione degli ordini o lo stesso aumento degli acquisti ripetuti. Sommati, i benefici superano ciò che la contabilità potrebbe mai mostrare.
03
Piani che dipendono da sistemi che nessuno ha pianificato
La trasformazione presuppone una nuova integrazione, una modifica al reporting o un processo automatizzato. Il team tecnologico ne viene a conoscenza dopo l'approvazione e la dipendenza resta in un backlog dietro al lavoro ordinario.
04
Progettisti che se ne vanno prima della realizzazione
Un team esterno definisce il modello operativo obiettivo e lo consegna. Le persone chiamate ad attuarlo non hanno fatto i compromessi e non sanno distinguere quali parti del progetto siano essenziali.
05
Cambiamenti che si annullano entro un anno
Il personale torna al vecchio foglio di calcolo, al vecchio fornitore o al vecchio processo perché quello nuovo non è mai stato integrato nei sistemi, negli obiettivi o nella revisione mensile.
Il nostro approccio
Una situazione di partenza alla fonte per ogni beneficio
Prima dell'avvio del programma, ogni beneficio viene collegato a un conto di contabilità generale o a una registrazione operativa, con una situazione di partenza, una regola di conteggio e un responsabile. Le rivendicazioni sovrapposte sulla stessa voce vengono risolte in questa fase.
Formulare le iniziative come attività verificabili
Ogni iniziativa si traduce in attività con priorità, responsabili, dipendenze e criteri di accettazione verificabili in un sistema in produzione, gestite in un sistema di gestione delle attività visibile al cliente.
Realizzare le modifiche ai sistemi nello stesso team
Gli interventi su dati, software, e-commerce e automazione sono realizzati dal team che ha progettato il programma, con partner coinvolti per piattaforme o mercati specialistici.
Governare sulla base delle evidenze
Le riunioni di steering leggono i benefici dalle stesse fonti della situazione di partenza. Un'iniziativa che non muove il proprio indicatore viene modificata o interrotta, e la decisione viene registrata.
Consegnare un sistema funzionante
Report, processi e documentazione vengono affidati a responsabili designati, così il team del cliente può gestire l'operatività trasformata senza di noi.
Settori di riferimento
- Retail ed e-commerce
- Beni di consumo e marchi
- Hotel e resort
- Noleggio auto e servizi di mobilità
- Edilizia, materiali da costruzione e home improvement
- Alimentare e bevande
- Aftermarket automotive e ricambi
- Servizi professionali e alle imprese
Soluzioni collegate
- LocalBoostHQ Operativo
- FocusADS.ai In sviluppo
Come si valutano i risultati
- Benefici realizzati rispetto alla situazione di partenza, letti dalla registrazione contabile od operativa indicata per ciascuno
- Attività chiuse rispetto ai criteri di accettazione scritti
- Tempo tra una decisione approvata e la prima modifica in un sistema in produzione
- Spesa rispetto al budget per ciascuna iniziativa
- Adozione di nuovi processi e sistemi, misurata dai log di utilizzo
Limiti del perimetro
- Non operiamo come professionisti delle procedure di insolvenza né forniamo consulenza su procedure concorsuali, piani di ristrutturazione o accordi con i creditori. Quando un turnaround arriva a quel punto, lavoriamo a fianco dei consulenti abilitati nominati dal cliente.
- Non forniamo consulenza legale, fiscale o giuslavoristica. I cambiamenti organizzativi che incidono su contratti o ruoli vengono esaminati dai consulenti del cliente.
- Non promettiamo risultati commerciali. Ogni programma indica in anticipo quali indicatori mostreranno se ha funzionato.
Come inizia un incarico con THEFOCUS
Il primo colloquio riguarda la Sua situazione. Se ci sono le condizioni, proponiamo una diagnosi a perimetro definito con un deliverable stabilito, prima di qualsiasi impegno più ampio.
Parliamone01
Un colloquio operativo
Quarantacinque minuti con la persona che guiderebbe il lavoro. Le chiediamo della decisione, dei sistemi su cui poggia e della scadenza.
02
Una diagnosi a perimetro definito
Accesso in sola lettura, tempi stabiliti e conclusioni per iscritto: che cosa mostrano i dati, quanto costa il problema e che cosa cambiare per primo.
03
Un piano su cui agire
Interventi, responsabili, indicatori ed esclusioni messi per iscritto. Lo stesso team poi realizza e misura, oppure passa le consegne in modo ordinato.
- Un unico team responsabile
- Chi fa la diagnosi costruisce anche i sistemi e misura il risultato.
- Partner scelti in base al problema
- Specialisti indipendenti intervengono sulle parti che lo richiedono, con un unico contratto.
- Prima i dati, poi le dashboard
- Ordini, registrazioni contabili e log vengono riconciliati prima che qualsiasi raccomandazione si basi su di essi.
Le domande dei dirigenti
In che cosa una trasformazione con THEFOCUS si differenzia da un incarico di sola progettazione?
Lo stesso team progetta il programma, realizza le modifiche ai sistemi da cui dipende e misura il risultato rispetto a una situazione di partenza letta dalla contabilità o dalle registrazioni operative. Nulla viene consegnato a un team di realizzazione separato perché lo interpreti.
Potete gestire per noi il Transformation office?
Sì. Possiamo impostare e gestire l'ufficio di programma, compresi il sistema di gestione delle attività, il registro dei benefici e le riunioni di steering, e affidarlo a un responsabile interno quando il programma è stabile.
Come evitate che i benefici vengano contati due volte?
Ogni beneficio viene collegato a uno specifico conto di contabilità generale o a una registrazione operativa prima dell'avvio dei lavori. Quando due iniziative rivendicano la stessa voce, la regola di conteggio viene concordata in anticipo e registrata nel registro dei benefici.
Lavorate con il nostro team tecnologico e con i nostri fornitori attuali?
Sì. Il piano di programma indica quali modifiche effettueranno il Suo team, i Suoi fornitori, THEFOCUS ed eventuali partner specialisti, così le dipendenze vengono pianificate prima dell'approvazione.
A quali dimensioni d'impresa è adatto?
Ad aziende consolidate la cui fase successiva dipende dai sistemi: più canali o società, un'operatività gestita tra fogli di calcolo e strumenti scollegati, oppure un reporting che non riesce a mostrare se un cambiamento ha funzionato.
Vi occupate di ristrutturazioni formali?
No. Lavoriamo su turnaround operativi e di performance. Le procedure di insolvenza e i rapporti formali con i creditori spettano a professionisti abilitati, al cui fianco lavoriamo quando necessario.
Parliamone
Alcune informazioni ci aiutano a indirizzare la richiesta al partner più adatto. I campi indicati come facoltativi possono essere lasciati vuoti.