O guia de valor da IA para 2027

A maioria das organizações vai entrar em 2027 com mais pilotos de IA do que consegue justificar. Aquelas cujo trabalho com IA aparecer nos resultados terão feito três coisas.

Terão escolhido os casos de uso por linha da demonstração de resultados, e não por capacidade tecnológica. Cada um parte de uma linha de custo ou de receita, como o custo de atendimento por pedido, o prazo de resposta a cotações ou as horas gastas na classificação contábil de faturas de fornecedores, com uma linha de base medida antes da chegada de qualquer ferramenta. Um caso de uso sem linha de base não consegue demonstrar retorno, por melhor que seja a apresentação.

Terão colocado agentes nas operações apenas onde as ações são limitadas, registradas e reversíveis, e vão conferir o que o agente fez contra o sistema de registro, em vez de aceitar o próprio relato de sucesso do agente.

E terão lido corretamente o cronograma do Regulamento de IA da UE (AI Act). O Omnibus Digital sobre IA, em vigor desde 27 de julho de 2026, adiou as obrigações para sistemas autônomos de risco elevado para 2 de dezembro de 2027 e as obrigações para IA em produtos regulados para 2 de agosto de 2028. Grande parte da cobertura parou aí. As obrigações de transparência do artigo 50, que alcançam empresas comuns que usam chatbots ou publicam conteúdo gerado, aplicam-se desde 2 de agosto de 2026, e 2 de dezembro de 2026 traz a marcação legível por máquina para sistemas generativos mais antigos e duas novas proibições. Para a maioria das empresas, as obrigações que de fato pesam nos próximos oito meses são as de transparência, e as regras de risco elevado chegam um ano depois.

O relatório completo apresenta o método e as decisões a tomar entre novembro de 2026 e junho de 2027.