Crescimento, marketing e vendas
Corrigimos os números em que um plano de crescimento se apoia e depois construímos e operamos as campanhas, lojas e processos de vendas de que ele depende, avaliados pelos pedidos que a empresa registra.
Nossa perspectiva
Na THEFOCUS, crescimento, marketing e vendas abrangem a forma como uma empresa consolidada escolhe seus clientes, precifica sua oferta, conquista demanda e a converte em pedidos: estratégia comercial, precificação, mídia paga, e-commerce, vendas B2B, retenção de clientes, marca e mensuração de marketing. Conciliamos os resultados informados pelas plataformas com os pedidos, leads e margem que a empresa registra antes de mover qualquer orçamento, e depois construímos e operamos aquilo de que o plano depende.
A maioria dos planos de crescimento que nos apresentam se apoia em um número de receita que ninguém conciliou. Google Ads, Meta e a propriedade de analytics contam vendas cada um com sua própria janela de atribuição, e o total combinado de um mês frequentemente supera as vendas líquidas que a empresa contabilizou. Por trás da diferença encontramos com frequência uma segunda ação de conversão contando todos os pedidos, reembolsos que nunca foram retirados da conta de anúncios, ou ligações e preenchimentos de formulário somados às compras com valor zero. O orçamento então migra para as campanhas que mais sabem reivindicar crédito, e o plano de crescimento herda todos os erros da sua linha de base.
Por isso corrigimos primeiro a mensuração e só depois o investimento. As primeiras semanas de um projeto cruzam as conversões das plataformas com a carteira de pedidos pelo número do pedido, descontando cancelamentos e reembolsos, e recalculam o custo por pedido e a contribuição após publicidade por canal, produto e mercado. Decisões sobre públicos, produtos e países são tomadas com esses números corrigidos, com o indicador que avaliará cada mudança acordado por escrito de antemão. Quando o remanejamento de orçamento é grande, nós o testamos com um holdout medido na carteira de pedidos, porque a atribuição distribui crédito e uma decisão de orçamento precisa de evidência de causalidade.
Em seguida, a mesma equipe constrói o que o plano exige: estruturas de campanha, feeds de produtos, formulários de lead verificados, correções no checkout, tabelas de preço, etapas do CRM e fluxos de retenção, tudo em contas que pertencem ao cliente. Trabalhamos com organizações no Reino Unido, na Turquia, na Austrália, nos Estados Unidos e no Golfo, muitas delas vendendo produtos de alto valor por meio de showrooms, consultas ou orçamentos, em que a venda é fechada por telefone e precisa ser medida dessa forma. Parceiros especializados entram para produção criativa, marketplaces ou textos no idioma local quando o projeto exige.
Como ajudamos os clientes
Estratégia comercial e go-to-market
Quais clientes, produtos, mercados e canais fazer crescer, a oferta para cada um e o papel de cada canal, com base em uma contribuição rastreável até os pedidos.
ExplorarPrecificação e gestão de receitas
Preços de tabela, descontos, pacotes e tarifas sazonais definidos a partir do preço que os clientes de fato pagam, para varejo, hotelaria, locação e orçamentos B2B.
ExplorarMídia de performance e aquisição paga
Anúncios de busca, shopping e redes sociais criados nas suas contas, preparados pausados para revisão e avaliados pelo custo de cada pedido registrado ou lead qualificado.
ExplorarCrescimento em e-commerce e marketplaces
Dados de produto, feeds, conversão da loja virtual, checkout, mercados, marketplaces e e-mail de ciclo de vida para marcas que vendem online, conferidos com os pedidos da loja.
ExplorarEfetividade de vendas e crescimento B2B
Qualificação de leads, pipeline no CRM, orçamentos, follow-up e prospecção de compradores para vendas B2B e de alto valor, medidos da primeira solicitação ao pagamento.
ExplorarExperiência do cliente, retenção e fidelização
Experiência pós-compra, atendimento, avaliações, fluxos de retenção e programas de fidelidade, medidos pelos pedidos recorrentes e pelos motivos que os clientes dão para sair.
ExplorarEstratégia e posicionamento de marca
Posicionamento, proposta de valor e arquitetura de marca para empresas consolidadas e grupos com várias marcas, escritos para serem testados em anúncios, páginas e ligações de vendas.
ExplorarMensuração, atribuição e analytics de marketing
Rastreamento, consentimento, conciliação de atribuição, testes de incrementalidade e relatórios que ligam o investimento em marketing aos pedidos, leads e margem que a empresa registra.
Explorar- Como começa um projeto com a THEFOCUSConversar sobre este tema
Desafios de negócio
01
Receita das plataformas de anúncios que não fecha com os pedidos
A plataforma social informa um bom retorno enquanto os dados da loja dizem o contrário. O orçamento segue o número da plataforma, e ninguém consegue dizer quais públicos dão lucro e quais dão prejuízo.
02
Vender como showroom, anunciar como loja virtual
Produtos de alto valor são vendidos depois de uma ligação, de uma consulta ou de uma visita ao showroom, mas as campanhas otimizam para compras online que raramente acontecem, e ligações e mensagens são contadas sem valor algum.
03
Descontos que compram volume e entregam margem
Cupons circulam em sites de descontos, os limites de frete grátis ficam abaixo do tíquete médio e toda promoção é avaliada pela receita. O preço de tabela parece saudável enquanto o preço que os clientes de fato pagam cai a cada trimestre.
04
Tráfego de mercados para os quais a empresa não pode vender
A visibilidade em buscas e as visitas ao checkout vêm de países para os quais a loja não envia. Esses checkouts falham, enquanto o mercado doméstico recebe uma fração da atenção.
05
Investimento e automações que ninguém aprovou
Um aplicativo conectado ou uma automação da plataforma cria campanhas, reescreve anúncios ou segmenta um público que havia sido excluído de propósito, e o investimento fica fora da estrutura de conta que todos revisam.
06
Solicitações perdidas antes de chegar a vendas
Um formulário de orçamento escondido em um pop-up, um formulário de lead sem verificação de telefone ou uma caixa de solicitações que ninguém acompanha perdem clientes que a conta de anúncios continua contando como conversões.
Nossa abordagem
Corrigir os números primeiro
Conciliamos a receita informada pelas plataformas com os pedidos da loja e recalculamos o custo por aquisição com base nas vendas registradas. Decisões sobre públicos, produtos e orçamentos são tomadas com os números corrigidos.
Adequar a estrutura à forma como os clientes compram
Negócios com checkout online são geridos pelo valor das compras. Negócios de showroom, orçamento e consulta são geridos por ligações, formulários verificados, mensagens e vendas fechadas importadas de volta do CRM.
Construir para revisão antes de qualquer investimento
As campanhas são criadas pausadas, com data de início futura, para sua revisão. As configurações de automação da plataforma são listadas e desativadas quando solicitado, e a empresa decide quando as campanhas entram no ar.
Testar a causalidade antes de escalar
Remanejamentos relevantes de orçamento são testados com holdouts geográficos ou de público e medidos na carteira de pedidos, para que a decisão se apoie nas vendas que o investimento de fato gerou.
Conferir os resultados em uma rotina definida
Verificações programadas comparam os totais da conta com as campanhas acompanhadas, para que investimentos não planejados apareçam, e leem os resultados à luz das regras de decisão acordadas no lançamento, em vez de reagir ao ruído de uma semana para outra.
Resultados de clientes
Ver tudoTurquia · Mercado imobiliário e incorporação · 2026
Protótipo de plataforma de anúncios de imóveis e especificação de desenvolvimento para uma imobiliária internacional
Uma imobiliária licenciada que vende residências e imóveis para investimento em vários países queria uma plataforma única para sua carteira própria, os anúncios de parceiros e os novos empreendimentos. Construímos um protótipo navegável, uma loja headless e uma especificação por escrito da plataforma completa de anúncios e contatos.
Protótipo e especificação entregues em homologação; plataforma ainda não está em produção
Turquia · Locação de veículos e serviços de mobilidade · 2022‑2025
Publicidade em buscadores estruturada em torno de ligações e pedidos de reserva para uma locadora de veículos independente
Uma locadora de veículos independente recebe a maior parte de suas reservas por telefone e por solicitações de contato, e não por um checkout on-line único. Gerimos sua publicidade em buscadores durante várias temporadas, com ligações, solicitações de contato e pedidos de reserva definidos como as metas para os lances das campanhas.
Conta operada com metas de leads ao longo de várias temporadas; números de desempenho não publicados
Turquia · Varejo e e-commerce · 2025‑2026
Auditoria, correção da mensuração e relançamento de mídia paga para uma marca on-line de objetos de design
Uma marca on-line que vende objetos decorativos de design de alto valor encomendou uma auditoria e a submeteu a uma revisão de qualidade independente. Em seguida, nos encarregou de executar as conclusões, um chamado de cada vez, e de relançar sua publicidade em buscadores e redes sociais.
Correções verificadas em produção; resultados do relançamento pago ainda não medidos
Setores relevantes
- Varejo e e-commerce
- Bens de consumo e marcas
- Joalheria e bens de luxo
- Alimentos e bebidas
- Construção, materiais de construção e reforma residencial
- Mercado de reposição automotivo e autopeças
- Hotéis e resorts
- Locação de veículos e serviços de mobilidade
- Marinas e náutica
- Mercado imobiliário e incorporação
- Serviços locais e profissionais
- Commodities, trading e suprimento
Soluções associadas
- Flowlora Em relançamento
- FocusADS.ai Em desenvolvimento
- LocalBoostHQ Em operação
Como os resultados são avaliados
- Custo por pedido registrado ou por lead qualificado, por canal e campanha
- Contribuição após o custo de publicidade por produto, canal e mercado
- Diferença entre a receita informada pelas plataformas e as vendas líquidas, acompanhada mensalmente por canal
- Preço realizado em relação ao preço de tabela e percentual de pedidos com desconto
- Taxas de conclusão do checkout e do fluxo de leads por dispositivo e mercado
- Conversão de lead em orçamento e de orçamento em pedido, por origem
- Taxa de recompra e tempo até o segundo pedido por coorte de clientes
Limites do escopo
- Não garantimos vendas, volume de leads nem retorno sobre o investimento em anúncios. Cada plano define de antemão quais indicadores dirão se uma mudança funcionou.
- Os orçamentos de mídia são pagos pelo cliente diretamente às plataformas de anúncios, e campanhas, públicos, feeds e dados permanecem nas contas do próprio cliente.
- Não criamos nem publicamos avaliações, depoimentos ou endossos fabricados, e recusamos pedidos nesse sentido.
- Recomendações de preço e promoção são análises comerciais. Quando uma questão envolve direito da concorrência ou de defesa do consumidor, dizemos isso e a empresa busca orientação jurídica.
Como começa um projeto com a THEFOCUS
A primeira conversa trata da sua situação. Se houver aderência, propomos um diagnóstico com escopo definido e entregável fixo antes de qualquer compromisso maior.
Conversar sobre este tema01
Uma conversa de trabalho
Quarenta e cinco minutos com a pessoa que conduziria o trabalho. Perguntamos sobre a decisão, os sistemas por trás dela e o prazo.
02
Um diagnóstico com escopo definido
Acesso somente leitura, prazo fixo e uma conclusão por escrito: o que os registros mostram, quanto isso custa e o que mudar primeiro.
03
Um plano pronto para execução
Mudanças, responsáveis, indicadores e exclusões por escrito. Em seguida, a mesma equipe implementa e mede, ou faz uma transição organizada.
- Uma única equipe responsável
- Quem faz o diagnóstico também constrói os sistemas e mede o resultado.
- Parceiros escolhidos para cada problema
- Especialistas independentes atuam nas partes que exigem sua participação, sob um único contrato.
- Registros antes de dashboards
- Pedidos, livros contábeis e logs são conciliados antes que qualquer recomendação dependa deles.
Perguntas que os executivos fazem
Vocês operam nossas contas de anúncios ou dão consultoria sobre elas?
As duas coisas. Podemos auditar e recomendar com acesso somente leitura, ou criar e gerenciar campanhas nas suas contas. Lançar, pausar ou alterar orçamentos de campanhas ativas só acontece com a sua aprovação.
Como vocês tratam os números de receita informados pelas plataformas de anúncios?
Como uma entre várias fontes. Nós os conciliamos com os pedidos ou leads registrados nos seus próprios sistemas e baseamos as decisões de orçamento no número corrigido. Quando a diferença é grande, nós a reportamos antes de mudar qualquer coisa.
Como um projeto começa?
Com acesso de leitura à loja ou ao CRM, ao analytics e às contas de anúncios, e com um diagnóstico que concilia os resultados informados com os registrados. As primeiras recomendações costumam tratar de mensuração, porque toda decisão de orçamento posterior depende dela.
Vocês podem trabalhar com nossa equipe interna de marketing ou nossa agência?
Sim. Podemos assumir o trabalho de mensuração, feeds, precificação e conciliação e deixar a criação ou a gestão do dia a dia com a equipe atual, ou fornecer estruturas de campanha e verificações de aceite para que ela opere.
Nossas vendas são fechadas em um showroom ou por telefone. Isso ainda se aplica?
Sim, e muda a configuração. As ligações recebem números de rastreamento separados por plataforma, os formulários são verificados, e leads qualificados e vendas fechadas são enviados de volta pelo CRM para que as plataformas aprendam com vendas, e não com envios de formulário.
Qual é a relação entre FocusADS.ai, LocalBoostHQ, Flowlora e este trabalho?
São produtos nossos. O LocalBoostHQ é um serviço em operação para negócios locais que abrange sites, Perfil da Empresa no Google, SEO local e anúncios. O Flowlora é a nossa área de operações e crescimento em e-commerce e está sendo relançado. O FocusADS.ai é um serviço de gestão de publicidade em desenvolvimento. Os projetos desta página são executados diretamente pela THEFOCUS.
Conversar sobre este tema
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