Tecnologia e dados

Programas de tecnologia costumam ser planejados de cima para baixo, a partir do diagrama de arquitetura. Nós os planejamos de baixo para cima, a partir dos registros. Antes de recomendar uma plataforma ou um data warehouse, pegamos uma amostra de pedidos, faturas e movimentações de estoque reais e acompanhamos cada um por todos os sistemas que o tocam: a loja, o provedor de pagamentos, o CRM, o sistema contábil e a camada de relatórios. Os pontos em que um registro muda de formato, é copiado à mão ou desaparece dizem mais sobre a arquitetura de que a empresa precisa do que qualquer comparação de fornecedores.

A mesma equipe responsável constrói então o que o diagnóstico indica, seja rastreamento, um pipeline, uma integração, um pacote de relatórios ou uma aplicação. Nada passa de um documento de estratégia para um fornecedor de implementação separado, e assim o raciocínio por trás de cada escolha de design permanece com as pessoas que escrevem o código. Quando um problema exige uma profundidade que a equipe principal não tem, como um ERP específico, testes de intrusão ou uma grande stack de engenharia de dados, trazemos um parceiro especializado escolhido para aquele projeto e identificado no escopo.

Também construímos e operamos nosso próprio software. O LocalBoostHQ é um serviço em operação para negócios locais, o FuelVeriq é uma demonstração pré-lançamento de registros de qualidade de combustíveis e integridade do fornecimento, com consultas para pilotos abertas, e o FINMETRA, um produto de dados financeiros, está em concepção. Operar nossos próprios sistemas em produção nos ensina as falhas que surgem depois da entrada em operação, como tokens que expiram, limites de cota que interrompem o envio sem gerar erro e arquivos em cache que nunca se atualizam. Incluímos verificações para essas falhas nos projetos dos clientes desde a primeira versão.