배경
호주에서 서로 연관된 소규모 건설 및 주택 리모델링 사업자 그룹으로, 각 사업자가 자체 웹사이트, 면허, 지역 서비스 권역을 갖추고 있습니다.
과제
여러 브랜드가 동시에 새 웹사이트를 필요로 했고, 기존 견적 요청 양식은 팝업 안에 숨어 문의를 놓치고 있었으며, 한 브랜드는 검색 결과에서 무관한 회사와 이름이 겹쳤습니다.
접근 방식
모든 브랜드가 출시일부터 측정이 가능한 사이트, 고객 눈에 보이는 견적 요청 양식, 다른 업체와 혼동되지 않는 검색 노출을 갖추는 것이 목표였습니다. 또한 그룹의 브랜드들이 하나의 템플릿처럼 보이지 않도록 사이트마다 서로 다른 모습으로 구축했습니다.
실행 내용
구조화 데이터, 면허 정보, 분석 도구를 첫날부터 갖춘 신규 사이트를 출시하고, 기존 제품군을 이전했습니다. 숨겨져 있던 팝업 견적 양식은 눈에 보이는 2단계 리드 흐름으로 재구축했습니다. 사이트 자체 콘텐츠로만 답하는 채팅 어시스턴트를 추가해 실제 고객 질문으로 시험했고, 사업자명이 겹치는 경우에는 사이트와 AI 검색용 파일에 구분 정보를 추가했습니다. 검색 광고 계정은 매주 검토합니다.
결과
2026년 9월 말 신규 사이트 세 곳을 출시했고, 기존 사이트의 리드 수집도 재구축했습니다. 신규 사이트의 리드 규모를 판단하기에는 아직 이르므로 리드 성과는 주장하지 않습니다.
주요 내용
- 분석, 구조화 데이터, 면허 정보를 첫날부터 갖춘 신규 사이트 출시
- 숨겨져 있던 팝업 견적 양식을 눈에 보이는 2단계 리드 흐름으로 재구축
- 사이트 자체 콘텐츠로만 답하도록 제한하고 실제 고객 질문으로 시험한 채팅 어시스턴트
이 기록은 익명 처리되었습니다. 고객을 식별할 수 있는 이름, 장소, 세부 정보는 삭제했습니다. 결과는 '제공됨', '검증됨', '측정되지 않음'으로 구분해 기술합니다.
