Arka plan
Avustralya'da, her birinin kendi web sitesi, lisansları ve yerel hizmet bölgesi olan, birbiriyle bağlantılı küçük inşaat ve ev yenileme işletmelerinden oluşan bir grup.
Sorun
Birkaç markanın aynı anda yeni web sitesine ihtiyacı vardı; mevcut bir teklif formu açılır pencereye gizlendiği için talepleri kaçırıyordu ve markalardan birinin adı, arama sonuçlarında ilgisiz bir şirketle karışıyordu.
Yaklaşımımız
Her marka; yayına girdiği günden itibaren ölçülebilen bir siteye, müşterilerin görebildiği bir teklif formuna ve başka bir işletmeyle karıştırılmayan arama sonuçlarına sahip olacaktı. Her site ayrıca kardeş sitelerinden farklı görünecek şekilde tasarlandı; böylece grubun markaları tek bir şablonun kopyası gibi durmuyor.
Neleri uyguladık
Yeni siteleri ilk günden yapılandırılmış veri, lisans bilgileri ve analitikle yayına aldık, eski ürün gruplarını taşıdık. Gizli açılır pencere teklif formunu görünür, iki adımlı bir talep akışı olarak yeniden kurduk; yalnızca sitenin kendi içeriğinden yanıt veren sohbet asistanları ekleyip bunları gerçek müşteri sorularıyla test ettik ve işletme adının karıştığı yerlerde siteye ve yapay zekâ arama dosyalarına ayırt edici bilgiler ekledik. Arama reklamı hesapları her hafta gözden geçiriliyor.
Sonuç
Eylül 2026'nın sonlarında üç yeni site yayına girdi ve mevcut bir sitedeki talep toplama yapısı yeniden kuruldu. Yeni sitelerden gelen talep hacmini değerlendirmek için henüz erken; bu yüzden herhangi bir talep sonucu iddia edilmiyor.
Öne çıkanlar
- Yeni siteler analitik, yapılandırılmış veri ve lisans bilgileri ilk günden yerinde olacak şekilde yayına alındı
- Gizli açılır pencere teklif formu, görünür ve iki adımlı bir talep akışı olarak yeniden kuruldu
- Sohbet asistanları sitenin kendi içeriğiyle sınırlandırıldı ve gerçek müşteri sorularıyla test edildi
Bu kayıt anonimleştirilmiştir. Müşteriyi tanıtabilecek adlar, yerler ve ayrıntılar çıkarılmıştır. Sonuçlar teslim edildi, doğrulandı ya da ölçülmedi şeklinde belirtilir.
