Здравоохранение

Мы считываем данные непосредственно из системы расписания и ежедневно отчитываемся по загрузке, доле пропущенных приёмов и поздних отмен, а также незаполненным окнам в разрезе врачей, площадок и услуг. После этого правила напоминаний, предоплаты и овербукинга можно проверять по цифрам, а не по отдельным случаям.

Звонки, веб-формы, сообщения и клики по рекламе связываются с первым фактически записанным приёмом, поэтому по каждому каналу видна стоимость нового пациента. Каналы, которые приносят обращения, но не приёмы, становятся заметны уже через несколько недель.

Каждое объявление и каждая посадочная страница проверяются на соответствие Кодексу CAP и руководствам MHRA (Агентства по регулированию лекарственных средств и изделий медицинского назначения) в части упоминания рецептурных препаратов, заявлений о результатах и изображений «до и после», и медицинская организация утверждает их до публикации. Журнал согласований показывает, что, когда и с чьего одобрения было запущено.

Мы составляем перечень всех тегов и пикселей на страницах записи, обращений и описания заболеваний и проверяем, что передаёт каждый из них. Теги, способные передавать сведения о здоровье рекламным платформам, удаляются или перенастраиваются, а измерение выстраивается заново только с теми полями, которые одобрила медицинская организация.

Время врачей, расходные материалы, стоимость кабинетов и платёжные комиссии, распределённые по каждой услуге, дают маржу, которую медицинская организация может использовать при установлении цен для самостоятельной оплаты, формировании пакетов лечения или пересмотре тарифов страховщиков.

Сроки ожидания записи и неудовлетворённые запросы по услугам, дням и площадкам показывают, где сеансов врачей не хватает, а где они простаивают. Тогда графики и продолжительность сеансов можно устанавливать по еженедельному прогнозу, а не по прошлогодней схеме.