Перейти к содержанию
THEFOCUS
TF-02

Трансформация и внедрение

Большинство трансформаций буксуют в разрыве между теми, кто их проектирует, и теми, кто их реализует. Мы закрываем этот разрыв, делая и то и другое.

Обсудить с нами Как мы помогаем клиентам

Наша позиция

Трансформация и внедрение в THEFOCUS означают превращение согласованного плана в изменённые системы, процессы и результаты. Мы выстраиваем программу и систему управления ею, создаём изменения в данных, программном обеспечении, электронной коммерции и автоматизации, от которых она зависит, и прослеживаем каждый эффект до записи в главной книге или операционной записи, которая его подтверждает. Одна и та же ответственная команда работает от проектирования до измеренного результата, а партнёры-эксперты подключаются под конкретный проект.

Программы трансформации обычно проваливаются на этапе передачи. Команда проектировщиков описывает целевое состояние и уходит, инициативы попадают в и без того переполненный бэклог ИТ, а офис программы отчитывается о вехах зелёным цветом, хотя пакет отчётности показывает, что ничего не сдвинулось. К тому времени, когда кто-то сравнивает обоснование эффектов с главной книгой, деньги уже потрачены, а эффекты учтены дважды, по разу каждой инициативой, затронувшей одну и ту же статью затрат.

Мы ведём трансформацию от первичных записей. Каждый эффект ещё до старта программы привязывается к счёту главной книги или операционной записи, с исходным уровнем, взятым из этого источника, и правилом его учёта. Инициативы оформляются как задачи с критериями приёмки, которые можно проверить в рабочих системах, поэтому задача закрывается, когда изменение видно в системе заказов, складском журнале или управленческой отчётности, а не когда кто-то доложил о выполнении.

Команда, проектирующая программу, создаёт и системы, от которых она зависит: интеграцию, автоматизацию, отчётность, магазин или внутренний инструмент. Если работа требует глубины, которой у нас нет, например конкретной ERP или внедрения на местном языке, мы привлекаем партнёра, выбранного под этот проект, и сохраняем ответственность за результат. Мы также создаём и развиваем собственные продукты, и это удерживает наши оценки в реалистичных рамках: мы знаем, чего на самом деле требует разработка ПО.

Как мы помогаем клиентам

Задачи бизнеса

  1. 01

    Зелёные статус-отчёты при неизменных результатах

    Дашборды программы отслеживают вехи и активность. Никто не проверяет, сдвинулись ли статья затрат, конверсия или длительность цикла, на которые должна была повлиять инициатива, поэтому программа выглядит благополучно до выхода годовой отчётности.

  2. 02

    Эффекты, учтённые больше одного раза

    Три инициативы приписывают себе одно и то же снижение затрат на исполнение заказов или один и тот же рост повторных покупок. В сумме обоснование эффектов превышает всё, что когда-либо сможет показать главная книга.

  3. 03

    Планы зависят от систем, которые никто не запланировал

    Трансформация предполагает новую интеграцию, изменение отчётности или автоматизированный процесс. ИТ-команда узнаёт об этом после утверждения, и зависимость лежит в бэклоге за текущей работой.

  4. 04

    Проектировщики уходят до реализации

    Внешняя команда описывает целевую операционную модель и передаёт её. Те, кому остаётся её внедрять, не участвовали в поиске компромиссов и не могут сказать, какие части проекта действительно важны.

  5. 05

    Изменения, которые откатываются в течение года

    Сотрудники возвращаются к старой таблице, старому поставщику или старому процессу, потому что новый так и не был встроен в системы, цели и ежемесячный разбор результатов.

Наш подход

  1. Исходный уровень каждого эффекта у источника

    До старта программы каждый эффект привязывается к счёту главной книги или операционной записи, с исходным уровнем, правилом учёта и ответственным. Пересекающиеся претензии на эффект по одной и той же статье разрешаются на этом этапе.

  2. Инициативы как проверяемые задачи

    Каждая инициатива превращается в задачи с приоритетами, ответственными, зависимостями и критериями приёмки, которые можно проверить в рабочей системе, и ведётся в системе задач, доступной клиенту.

  3. Изменения в системах создаёт та же команда

    Изменения в данных, ПО, электронной коммерции и автоматизации создаёт команда, спроектировавшая программу, а партнёры подключаются для специализированных платформ или рынков.

  4. Управление на основе доказательств

    На заседаниях управляющего комитета эффекты оцениваются по тем же источникам, что и исходный уровень. Инициатива, которая не сдвигает свой показатель, меняется или останавливается, а решение фиксируется.

  5. Передаём работающую систему

    Отчёты, процессы и документация остаются за назначенными ответственными, чтобы команда клиента могла управлять изменённой операционной деятельностью без нас.

Профильные отрасли

Связанные решения

Как оцениваются результаты

  • Достигнутые эффекты относительно исходного уровня по данным главной книги или операционной записи, указанной для каждого
  • Задачи, закрытые по письменно зафиксированным критериям приёмки
  • Время от утверждённого решения до первого изменения в рабочей системе
  • Расходы относительно бюджета по каждой инициативе
  • Использование новых процессов и систем, измеренное по журналам использования

Границы проекта

  • Мы не выступаем арбитражными управляющими и не консультируем по формальным процедурам несостоятельности, планам реструктуризации или соглашениям с кредиторами. Если антикризисная работа доходит до этой стадии, мы работаем вместе с лицензированными консультантами, которых назначает клиент.
  • Мы не даём юридических, налоговых консультаций и консультаций по трудовому праву. Организационные изменения, затрагивающие договоры или должности, проверяют собственные консультанты клиента.
  • Мы не обещаем коммерческих результатов. В каждой программе заранее указано, какие показатели покажут, сработала ли она.

Смежные компетенции

Избранные материалы

С чего начинается работа с THEFOCUS

Первый разговор посвящён вашей ситуации. Если мы подходим друг другу, то до любых крупных обязательств предлагаем диагностику в согласованных рамках с заранее определённым результатом.

Обсудить с нами

  1. 01

    Рабочий разговор

    Сорок пять минут с человеком, который будет руководить работой. Мы спрашиваем о решении, о системах, на которых оно основано, и о сроках.

  2. 02

    Диагностика в согласованных рамках

    Доступ только на чтение, фиксированный срок и письменный вывод: что показывают данные учёта, во что это обходится и что менять в первую очередь.

  3. 03

    План, по которому можно действовать

    Изменения, ответственные, показатели и исключения фиксируются письменно. Затем та же команда реализует план и измеряет результат либо аккуратно передаёт работу вам.

Одна команда с единой ответственностью
Те, кто проводит диагностику, сами создают системы и измеряют результат.
Партнёры под конкретную задачу
Независимые эксперты подключаются к тем частям работы, где они нужны, в рамках одного договора.
Сначала данные учёта, потом дашборды
Заказы, учётные регистры и журналы сверяются до того, как на них будет опираться хоть одна рекомендация.

info@thefocus.solutions

Вопросы руководителей

Чем трансформация с THEFOCUS отличается от проекта, ограниченного проектированием?

Одна и та же команда проектирует программу, создаёт изменения в системах, от которых она зависит, и измеряет результат относительно исходного уровня, взятого из главной книги или операционных записей. Ничто не передаётся на интерпретацию отдельной команде внедрения.

Можете ли вы вести для нас офис трансформации?

Да. Мы можем создать и вести офис программы, включая систему задач, реестр эффектов и заседания управляющего комитета, и передать его внутреннему руководителю, когда программа стабилизируется.

Как вы предотвращаете двойной учёт эффектов?

Каждый эффект до начала работ привязывается к конкретному счёту главной книги или операционной записи. Если две инициативы претендуют на одну и ту же статью, правило учёта согласуется заранее и фиксируется в реестре эффектов.

Вы работаете с нашей текущей ИТ-командой и подрядчиками?

Да. В плане программы указано, какие изменения вносят ваша команда, ваши подрядчики, THEFOCUS и партнёры-эксперты, поэтому зависимости планируются до утверждения.

Для компаний какого масштаба это подходит?

Для зрелых компаний, у которых следующий этап развития зависит от систем: несколько каналов или юрлиц, операции на разрозненных таблицах и несвязанных инструментах или отчётность, по которой невозможно понять, сработало ли изменение.

Вы занимаетесь формальной реструктуризацией?

Нет. Мы работаем над операционным оздоровлением и повышением эффективности. Формальные процедуры несостоятельности и работа с кредиторами относятся к компетенции лицензированных специалистов, и при необходимости мы работаем вместе с ними.

Обсудить с нами

Несколько сведений помогут нам передать ваш запрос нужному партнёру. Поля с пометкой «необязательно» можно не заполнять.