التأمين

نطابق حركات المدفوعات والاحتياطيات في نظام المطالبات مع دفتر الأستاذ العام حسب المطالبة والفترة والترميز، ونحوّل الفروق المتكررة إلى قواعد موثقة. فتُظهر المعلومات الإدارية للمطالبات والمالية الرقم نفسه، ويكون لكل تعديل متبقٍّ تفسير ومسؤول.

تحل القوالب الموحدة وقواعد التحقق الآلية ومستودع واحد لبيانات السلطة المفوّضة محل إعادة الإدخال اليدوي. ويحصل كل وكيل اكتتاب مفوّض أو حامل تغطية على درجة شهرية لجودة البيانات، وتُعاد الصفوف المرفوضة إليه مع القاعدة التي أخفقت فيها.

تُطابَق عروض أسعار التجديد وثيقةً بوثيقة مع سعر الأعمال الجديدة المكافئ عبر القناة نفسها، وتُحفظ النتيجة في مجموعة بيانات يستطيع فريق الامتثال ومجلس الإدارة الاستعلام منها. وتبقى قرارات التسعير لدى فرق التسعير والفرق الاكتوارية في الشركة.

ربط نسب المطالبات والشكاوى والإلغاءات وتكاليف التوزيع حسب المنتج والقناة يمنح كل مراجعة للقيمة العادلة أرقامًا محدّثة. وتظهر المنتجات التي ترتفع فيها العمولة مقارنةً بالمطالبات المدفوعة قبل انعقاد المراجعة.

نرسم خطوة بخطوة مراحل الإخطار الأول بالخسارة، ومتابعة المستندات، وتكليف الموردين، واعتماد الدفع، ثم نؤتمت عمليات التسليم بين الأطراف التي تضيف أيامًا إلى المطالبة أو نلغيها. ويُقاس زمن الدورة حسب نوع المطالبة قبل التغيير وبعده.

يُحدَّد نطاق فرز المستندات وملخصات المطالبات ومؤشرات الاحتيال وتُختبر على المطالبات المغلقة لدى الشركة نفسها، مع تسجيل كل مخرَج للنموذج، وتسجيل قرار بشري في كل موضع تتوقف عليه نتيجة تخص العميل.