Verzekeringen
Data, managementinformatie en procestechnologie voor verzekeraars, makelaars en MGA's. Geen gereguleerd advies, actuariële diensten, accountantscontrole of juridische dienstverlening.
Onze visie
Het schadesysteem van een verzekeraar, het grootboek en de opslag van bordereaux bevatten elk een versie van de betaalde en gereserveerde schades, en bij de maandafsluiting komen ze pas overeen na correcties die niemand vastlegt. De onderbouwing van verlengingsprijzen, de beoordelingen van de fair value en de managementinformatie voor het bestuur worden vervolgens opgebouwd uit de extractie die toevallig het dichtst bij de hand lag. Wij bouwen de data, aansluitingen en workflows die polisadministratie, premiebepaling, schadebehandeling en finance met elkaar verbinden, en leggen vast hoe elk getal tot stand kwam. THEFOCUS verleent geen gereguleerd financieel advies of beleggingsadvies, actuariële oordelen, accountantscontrole of juridische diensten.
Marktsignalen
01
Verzekeraars keerden in 2025 £7,84 miljard uit aan claims op individuele en collectieve risicoverzekeringen, gelijk aan £21,5 miljoen per dag.
02
Sinds 1 januari 2022 schrijven de regels van de FCA voor dat klanten die hun woon- of autoverzekering verlengen, geen hogere prijs krijgen dan zij als nieuwe klant via hetzelfde kanaal zouden krijgen.
03
De hervormingen onder Solvency UK, waaronder een aanzienlijke vermindering van de rapportagevereisten voor veel verzekeraars, zijn op 31 december 2024 in werking getreden.
Hoe wij klanten helpen
Aansluiting van schadesysteem op grootboek
TF-08FinanceWij koppelen betaalde en gereserveerde mutaties in het schadesysteem aan het grootboek per schade, periode en codering, en zetten de terugkerende verschillen om in gedocumenteerde regels. De managementinformatie over schades en finance rapporteren dan hetzelfde cijfer, en elke resterende correctie heeft een verklaring en een eigenaar.
Ontvangst en validatie van bordereaux
TF-06Technologie & dataStandaardsjablonen, geautomatiseerde validatieregels en één opslagplaats voor data uit gedelegeerde volmachten vervangen het overtypen. Elke MGA of andere gevolmachtigde ontvangt maandelijks een score voor datakwaliteit, en afgewezen regels gaan terug met de regel waarop ze zijn gestrand.
Onderbouwing van verlengingsprijzen
TF-10RisicoVerlengingsoffertes worden polis voor polis vergeleken met de equivalente prijs voor nieuwe klanten via hetzelfde kanaal, en het resultaat wordt bewaard als dataset die compliance en het bestuur kunnen raadplegen. Prijsbeslissingen blijven bij de pricing- en actuariële teams van de onderneming.
Fair-valuedata per product
TF-10RisicoSchadequotes, klachten, opzeggingen en distributiekosten, gekoppeld per product en kanaal, geven elke beoordeling van de fair value actuele cijfers. Producten waarbij de provisie hoog is ten opzichte van de uitgekeerde schades, zijn zichtbaar voordat de beoordeling plaatsvindt.
Automatisering van de schadeworkflow
TF-07OperationsWij brengen de eerste schademelding, het opvragen van documenten, opdrachten aan leveranciers en de goedkeuring van betalingen stap voor stap in kaart, en automatiseren of schrappen daarna de overdrachten die dagen aan een schadedossier toevoegen. De doorlooptijd wordt per schadetype gemeten, voor en na de wijziging.
AI in schadebehandeling, met vastgelegde beslissingen
TF-05AIDocumenttriage, schadesamenvattingen en fraude-indicatoren worden afgebakend en getest op de eigen afgesloten schades van de onderneming, waarbij elke modeluitkomst wordt gelogd en een menselijke beslissing wordt vastgelegd overal waar een uitkomst voor de klant ervan afhangt.
Wat er nu verandert
Stresstests die de data testen
De PRA voerde in mei 2026 gedurende drie weken haar eerste Dynamic General Insurance Stress Test uit, waarbij ondernemingen reageerden op scenario-updates zodra die binnenkwamen. Hoe snel een onderneming onder dat tijdschema cijfers over blootstelling, schades en herverzekering aanleverde, is een directe test van haar data, en dezelfde cijfers voeden haar eigen kapitaalplanning.
AI in premiebepaling aangemerkt als hoog risico
De AI-verordening van de EU merkt AI die wordt gebruikt voor risicobeoordeling en prijsstelling van natuurlijke personen bij levens- en ziektekostenverzekeringen aan als AI met een hoog risico, met eisen voor datagovernance, logging en menselijk toezicht. Verzekeraars met EU-portefeuille hebben een lijst nodig van welke modellen uitkomsten voor klanten raken en op welke data ze zijn getraind.
Elk jaar bewijs voor de Consumer Duty
Het bestuur moet jaarlijks een rapport beoordelen en goedkeuren over de vraag of de onderneming goede uitkomsten levert voor particuliere klanten. Ondernemingen die schade-, klacht-, opzeggings- en provisiedata per product in een onderhouden dataset bijhouden, leveren dat bewijs zonder elke cyclus opnieuw naar data te moeten zoeken.
Zakelijke uitdagingen
01
Onderbouwing van verlengingsprijzen verspreid over tools
Rating engines, prijsmodellen en verlengingsdata staan vaak in verschillende systemen. Wanneer het bestuur vraagt hoe verlengingsprijzen zich verhouden tot de equivalente prijs voor nieuwe klanten, wordt het antwoord met de hand samengesteld uit meerdere extracties.
02
Schade-MI en grootboek lopen uiteen
Schadebehandelaars leggen reserves en betalingen vast in het schadesysteem, terwijl finance ze boekt op basis van maandelijkse extracties. Door verschillen in timing en codering komen de schade-MI en het grootboek zelden overeen zonder handmatige correcties die niemand documenteert.
03
Bordereaux overgetypt voordat ze bruikbaar zijn
Verzekeraars die met MGA's en andere gevolmachtigden werken, ontvangen premie- en schadebordereaux in verschillende opmaak en van wisselende kwaliteit, en schonen ze op of typen ze over voordat de data de acceptatie- of financerapportages bereiken.
04
Productbeoordelingen beginnen met een zoektocht naar data
Een beoordeling van de fair value vraagt per product om schadequotes, klachten, opzeggingen en distributiekosten. Waar die bronnen niet zijn gekoppeld, begint elke jaarlijkse beoordeling met het opnieuw verzamelen van de data.
Waar de kansen liggen
Bordereaux automatisch ingelezen en gecontroleerd
Standaardsjablonen, geautomatiseerde validatieregels en één opslagplaats voor data uit gedelegeerde volmachten verkorten de tijd van ontvangst tot rapportage en tonen tekortkomingen in de datakwaliteit per partner en per maand.
Schadebehandeling en finance op één aangesloten basis
Een aangesloten datalaag tussen het schadesysteem en het grootboek geeft de schade-MI en finance dezelfde cijfers voor betaalde en gereserveerde schades, met elke correctie vastgelegd en toegelicht.
Productdata klaar voor governancebeoordelingen
Door schade-, klacht-, opzeggings- en provisiedata per product te koppelen, begint de beoordeling van de fair value bij actuele cijfers. Het oordeel over de waarde blijft bij de productgovernance- en complianceteams van de onderneming.
Onze aanpak
Wij beginnen bij de rapportages waarop de organisatie leunt: managementinformatie voor bestuur en commissies, dashboards voor schade en acceptatie, rapportage over bordereaux en de productdata die in governancebeoordelingen worden gebruikt. Wij herleiden elk cijfer tot de bron in de systemen voor polisadministratie, premiebepaling, schade en finance, en leggen de handmatige stappen daartussen vast. Wij hebben alleen leestoegang tot de bevindingen zijn afgestemd. Daarna bouwen wij de datapipelines, aansluitingen en workflowtools in volgorde van prioriteit, samen met de actuariële, finance-, compliance- en IT-teams van de onderneming. Reservering, kapitaalberekeningen, prijsbeslissingen en de goedkeuring van toezichtrapportages blijven bij de actuarissen, de compliancefunctie en de adviseurs van de onderneming. THEFOCUS verleent geen gereguleerd financieel advies of beleggingsadvies, actuariële oordelen, accountantscontrole of juridische diensten.
Hoe onze ervaring is onderbouwd
Er is geen geanonimiseerde opdracht in de verzekeringssector gepubliceerd. Deze pagina beschrijft onze aanpak en expertises op het gebied van data, managementinformatie, rapportage en procestechnologie. THEFOCUS heeft geen FCA-vergunning en verleent geen gereguleerd financieel advies of beleggingsadvies, actuariële diensten, accountantscontrole of juridische diensten.
Hoe een opdracht met THEFOCUS begint
Een eerste gesprek gaat over uw situatie. Zien wij een basis om samen te werken, dan stellen wij een afgebakende diagnose met een vast eindproduct voor, nog vóór een grotere verbintenis.
Bespreek dit met ons01
Een inhoudelijk gesprek
Vijfenveertig minuten met degene die het werk zou leiden. Wij vragen naar de beslissing, de systemen erachter en de deadline.
02
Een afgebakende diagnose
Leestoegang, een vaste doorlooptijd en een schriftelijke bevinding: wat de administratie laat zien, wat het kost en wat als eerste moet veranderen.
03
Een plan waarmee u verder kunt
Wijzigingen, eigenaren, meetpunten en uitsluitingen op papier. Daarna bouwt en meet hetzelfde team, of het draagt het werk zorgvuldig over.
- Eén eindverantwoordelijk team
- De mensen die de diagnose stellen, bouwen ook de systemen en meten het resultaat.
- Partners gekozen per vraagstuk
- Onafhankelijke specialisten sluiten aan voor de onderdelen waarvoor zij nodig zijn, onder één contract.
- Eerst de administratie, dan de dashboards
- Orders, grootboeken en logs worden aangesloten voordat een aanbeveling erop steunt.
Vragen die bestuurders stellen
Geeft u actuarieel advies of prijsadvies?
Nee. Wij stellen geen reserves vast, beoordelen geen kapitaal, keuren geen prijsmodellen goed en geven geen actuariële oordelen. Wij bouwen en documenteren de data, rapportage en workflows die uw actuariële en pricingteams gebruiken, en die teams zijn eigenaar van de methoden en de conclusies.
Kunt u helpen met data uit gedelegeerde volmachten en bordereaux?
Ja. Wij kunnen sjablonen voor bordereaux ontwerpen, validatieregels schrijven en de ontvangst en rapportage van premie- en schadebordereaux van MGA's en andere gevolmachtigden automatiseren, met rapportage over datakwaliteit per partner.
Heeft THEFOCUS een vergunning van de FCA?
Nee. THEFOCUS LTD heeft geen vergunning van de FCA of de PRA en verricht geen gereguleerde activiteiten, ook geen verzekeringsdistributie of -advisering. Ons werk betreft managementinformatie, data, rapportage, procestechnologie en operationele verandering.
Hebt u eerder voor verzekeraars gewerkt?
Wij hebben geen geanonimiseerde opdracht in de verzekeringssector gepubliceerd. Een voorstel beschrijft de aanpak, de specialisten die voor het werk worden samengebracht en welke onderdelen voor ons nieuw zouden zijn.
Bespreek dit met ons
Met een paar gegevens kunnen wij uw aanvraag bij de juiste partner neerleggen. Velden met 'optioneel' mag u leeg laten.