Mídia e entretenimento
Dados de audiência e de assinantes, registros de direitos e marketing medido pela receita faturada, para emissoras, editoras, serviços de streaming e produtoras.
Nossa perspectiva
Uma empresa de mídia conta sua audiência em várias moedas ao mesmo tempo: audiência linear, streams sob demanda, visualizações em plataformas, sessões no aplicativo e assinantes no faturamento. A área comercial vende com base em uma contagem, a área que encomenda conteúdo decide com base em outra, e a área financeira contabiliza a receita sem relação com nenhuma delas. As editoras também perdem visitas que antes mediam, porque um resumo de IA responde à busca acima do link. Construímos os dados, os registros de direitos e os relatórios que vinculam cada contagem à receita por título, canal e coorte, e avaliamos o marketing pelas assinaturas que a empresa efetivamente fatura.
Sinais de mercado
01
Em 2024, as pessoas com 4 anos ou mais passaram em média 2 horas e 24 minutos por dia assistindo à TV aberta em aparelhos de televisão, 4% a menos que em 2023.
02
A receita de vídeo sob demanda das emissoras do Reino Unido cresceu 15% em 2024, para £1,1 bilhão, superando £1 bilhão pela primeira vez, e hoje responde por um quarto da receita publicitária total das emissoras.
03
Em junho de 2026, a CMA impôs suas primeiras exigências de conduta à busca do Google no Reino Unido, dando às editoras controle sobre o uso de seu conteúdo em recursos de IA, como as AI Overviews, e exigindo uma classificação justa dos resultados orgânicos, incluindo as AI Overviews.
Como ajudamos os clientes
Audiência e receita por título
TF-06Tecnologia e dadosReunimos a audiência linear, os dados sob demanda e das plataformas, o analytics dos aplicativos e a entrega do ad server em uma chave comum de título e campanha, para que a receita publicitária e de assinaturas possa ser lida por título, faixa de horário e plataforma. Quando as moedas de audiência diferem, o relatório mostra cada uma ao lado de sua definição.
Aquisição de assinantes avaliada no faturamento
TF-04CrescimentoCada campanha é medida pelas ativações e pela receita ainda faturada depois do período de teste e das primeiras renovações, e não pelos cadastros informados pela plataforma de anúncios. O orçamento passa então para os canais que trazem assinantes que pagam.
Sinais de churn antes do cancelamento
TF-05IAPagamentos recusados, queda na frequência de visualização ou de leitura, downgrades de plano e contatos com o suporte, vinculados ao registro do assinante, alimentam um modelo de churn com o qual a equipe de retenção pode agir. Testamos o modelo com cancelamentos passados antes que alguém dependa dele.
Um registro de direitos e janelas
TF-10RiscosJanelas de exibição, territórios, plataformas e obrigações com talentos, mantidos como registros estruturados e vinculados ao catálogo, permitem que as equipes de programação e de distribuição verifiquem uma restrição antes de assumir um compromisso. As janelas prestes a vencer aparecem em um relatório semanal.
Visibilidade em buscas e em IA para editoras
TF-05IAMedimos o tráfego de referência e a receita por seção e por página, quais páginas as respostas de IA citam e o que os controles de rastreadores e de uso por IA da editora permitem hoje. A decisão de incluir ou excluir conteúdo dos recursos de IA passa então a ser tomada com base nesses números.
Fluxos de assinatura construídos para as novas regras do Reino Unido
TF-07OperaçõesAs telas de cadastro, as informações pré-contratuais, os lembretes de renovação e o caminho de cancelamento são mapeados em relação ao regime de contratos de assinatura e refeitos onde ficam aquém do exigido, com cada aviso ao cliente registrado. A interpretação jurídica continua com seus assessores.
O que vem a seguir
Editoras decidindo sobre os recursos de IA
Desde junho de 2026, as editoras no Reino Unido podem impedir que o Google use seu conteúdo de busca em recursos de IA, como as AI Overviews. A escolha troca visibilidade nas respostas de IA por controle sobre o conteúdo, e somente dados por página sobre tráfego de referência, citações e receita mostram de que lado dessa troca está cada seção.
Regras de assinatura do Reino Unido a partir de janeiro de 2027
O governo antecipou para janeiro de 2027 o regime de contratos de assinatura do DMCC Act. As assinaturas de streaming e de publicações precisarão de informações pré-contratuais claras, avisos de lembrete antes das renovações e uma forma simples de cancelar, além de registros que comprovem que cada etapa ocorreu para cada cliente.
Renovação da Carta Real da BBC
A atual Carta Real da BBC expira em 31 de dezembro de 2027, e o governo prevê publicar um livro branco sobre seu futuro em 2026. Produtoras e distribuidoras que sabem qual parcela de sua receita vem de encomendas e licenciamentos da BBC podem modelar as opções assim que forem publicadas.
Desafios de negócio
01
Números de audiência que não batem
A audiência linear, os streams sob demanda das emissoras, as visualizações no YouTube e o analytics dos aplicativos contam cada espectador de uma forma diferente. As equipes comerciais vendem com base em um número, as equipes que encomendam conteúdo decidem com base em outro, e nenhum deles se vincula à receita publicitária por título.
02
Churn percebido depois que acontece
As empresas de assinatura costumam perceber um cancelamento quando ele chega ao faturamento. Os sinais anteriores, como um pagamento recusado, uma queda na visualização ou na leitura ou um contato repetido com o suporte, ficam em outros sistemas e raramente são vinculados ao registro do assinante.
03
Aquisição avaliada pelos números das plataformas
As plataformas de anúncios informam cadastros segundo suas próprias regras de atribuição. Comparados com as ativações no faturamento, os totais muitas vezes divergem, e o orçamento continua indo para canais que trazem usuários de teste que nunca pagam.
04
Tráfego de busca caindo sem causa registrada
O posicionamento de uma editora se mantém enquanto o tráfego vindo da busca cai, porque um resumo de IA agora responde à pergunta na própria página de resultados. Sem dados de tráfego e de receita por página, ninguém consegue dizer quais seções perderam receita e quais perderam apenas visitas.
05
Direitos guardados em planilhas
Janelas de exibição, limites territoriais e obrigações com talentos muitas vezes são registrados em planilhas e e-mails, de modo que uma decisão de programação ou de distribuição depende de alguém se lembrar de onde a restrição está escrita.
Onde estão as oportunidades
Um único registro de assinante em faturamento, uso e suporte
Reunir os dados de faturamento, de visualização ou leitura e de contatos com o suporte em uma única chave de assinante permite que as equipes de retenção ajam com base em sinais antecipados e dá à área financeira a receita e o churn por coorte e por canal de aquisição.
Marketing avaliado em relação aos assinantes pagantes
Medir cada campanha pelas ativações e pela receita ainda faturada depois dos primeiros meses mostra quais canais trazem assinantes que permanecem, para que o orçamento possa ser direcionado a eles.
Um registro de direitos que as equipes podem consultar
Manter janelas de exibição, territórios e obrigações como registros estruturados, vinculados ao catálogo de conteúdo, permite que as equipes de programação e de distribuição verifiquem uma restrição antes de assumir um compromisso.
Nossa abordagem
Começamos pelos registros que definem a receita: faturamento, gestão de assinaturas, CRM, dados de audiência, analytics e ad server, e os arquivos de direitos. O acesso é somente leitura até que as constatações sejam acordadas. Acompanhamos como um espectador, leitor ou assinante é contado do primeiro contato até a conta paga e onde as contagens divergem, e então transformamos as constatações em uma lista priorizada de tarefas de dados, mensuração e fluxos de trabalho, cada uma com um responsável e um indicador. Se a organização quiser que construamos, entregamos os pipelines, os relatórios e as automações em seu próprio ambiente e os documentamos para suas equipes. Especialistas da nossa rede de parceiros independentes, por exemplo em analytics de assinaturas ou sistemas de direitos, entram sob uma única liderança responsável. Não substituímos os órgãos setoriais de medição de audiência nem prestamos assessoria regulatória ou jurídica sobre licenças e direitos, e as decisões editoriais continuam com a organização.
Como nossa experiência é comprovada
Nenhum projeto anonimizado no setor de mídia ou entretenimento foi publicado. Esta página descreve nossa abordagem e nossas áreas de atuação em dados de assinantes e de audiência, registros de direitos, operações com clientes e mensuração de marketing. O FocusADS.ai, nosso serviço de publicidade gerenciada, está em desenvolvimento e não é oferecido atualmente.
Como começa um projeto com a THEFOCUS
A primeira conversa trata da sua situação. Se houver aderência, propomos um diagnóstico com escopo definido e entregável fixo antes de qualquer compromisso maior.
Conversar sobre este tema01
Uma conversa de trabalho
Quarenta e cinco minutos com a pessoa que conduziria o trabalho. Perguntamos sobre a decisão, os sistemas por trás dela e o prazo.
02
Um diagnóstico com escopo definido
Acesso somente leitura, prazo fixo e uma conclusão por escrito: o que os registros mostram, quanto isso custa e o que mudar primeiro.
03
Um plano pronto para execução
Mudanças, responsáveis, indicadores e exclusões por escrito. Em seguida, a mesma equipe implementa e mede, ou faz uma transição organizada.
- Uma única equipe responsável
- Quem faz o diagnóstico também constrói os sistemas e mede o resultado.
- Parceiros escolhidos para cada problema
- Especialistas independentes atuam nas partes que exigem sua participação, sob um único contrato.
- Registros antes de dashboards
- Pedidos, livros contábeis e logs são conciliados antes que qualquer recomendação dependa deles.
Perguntas que os executivos fazem
Vocês já trabalharam com empresas de mídia?
Não publicamos nenhum projeto anonimizado neste setor. Uma proposta indicaria quais métodos já aplicamos em outros setores e quais seriam novos para a sua organização.
Vocês conseguem trabalhar com as nossas plataformas de faturamento e de assinaturas?
Sim, por meio de exportações, APIs ou conexões com o data warehouse, começando com acesso somente leitura. Não pedimos que vocês troquem de plataforma antes da análise, e qualquer recomendação de migração vem acompanhada de seu custo e dos dados que a sustentam.
Vocês prestam assessoria sobre regulação de radiodifusão ou direitos de conteúdo?
Não. Construímos os dados, os registros e os fluxos de trabalho que apoiam a conformidade e a gestão de direitos, como um registro de direitos ou um log dos avisos aos clientes. A interpretação regulatória e a assessoria jurídica continuam com seus próprios assessores.
O FocusADS.ai está disponível?
Não. O FocusADS.ai está em desenvolvimento, sem site público nem data de lançamento. Sua proposta é oferecer publicidade gerenciada como um serviço definido, avaliado pelas vendas e pelos leads que a empresa registra.
Conversar sobre este tema
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