我们的观点
媒体企业同时用好几种口径计算受众：线性收视率、点播播放量、平台观看次数、应用会话数，以及计费系统中的订阅用户数。销售部门按一种口径销售，内容委制部门按另一种口径决策，而财务部门入账的收入与两者都不对应。出版商还在失去过去能够衡量的访问量，因为AI摘要在链接上方就回答了用户的查询。我们搭建数据、版权记录和报告体系，按节目或内容、频道和用户群将每一种计数与收入挂钩，并以企业实际计费的订阅来评判营销效果。
市场信号
01
2024年，4岁及以上人群平均每天在电视机上收看广播电视2小时24分钟，比2023年减少4%。
02
2024年，英国广播电视机构的视频点播收入增长15%，达到£11亿，首次突破£10亿，目前占广播电视机构广告总收入的四分之一。
03
2026年6月，英国竞争与市场管理局（CMA）首次对Google搜索在英国提出行为要求，使出版商能够控制其内容是否用于AI概览等AI功能，并要求对包括AI概览在内的自然搜索结果进行公平排序。
我们如何帮助客户
按节目或内容统计受众与收入
TF-06技术与数据我们以统一的节目和广告活动标识，关联线性收视率、点播和平台数据、应用分析以及广告服务器投放数据，使广告和订阅收入可以按节目或内容、时段和平台查看。在受众计量口径不同的情况下，报告会将每种口径与其定义并列呈现。
在计费系统中评判订阅用户获取
TF-04增长每项营销活动都以激活数，以及试用期和首几次续订后仍在计费的收入来衡量，而不是以广告平台报告的注册数衡量。预算随后转向那些带来付费订阅用户的渠道。
在取消订阅之前捕捉流失信号
TF-05AI将付款失败、观看或阅读频率下降、套餐降级和客服联络与订阅用户记录关联，输入一个挽留团队可以据此采取行动的流失模型。在任何人依赖该模型之前，我们会先用过去的取消记录对其进行检验。
版权与窗口期登记册
TF-10风险将版权窗口期、地域、平台和主创人员相关义务作为结构化记录保存，并与内容库关联，使排播和发行团队在作出承诺之前就能核查限制条件。即将到期的窗口期会出现在每周报告中。
面向出版商的搜索与AI可见度
TF-05AI我们按栏目和页面衡量引荐流量和收入，统计哪些页面被AI回答引用，并核查出版商的爬虫和AI使用控制设置目前允许什么。是否让内容参与AI功能的决定，便以这些数字为依据作出。
按英国新规搭建订阅流程
TF-07运营对照订阅合同制度，梳理注册页面、合同前信息、续订提醒和取消路径，在不达标之处进行重建，并记录每一份客户通知。法律解读由贵方的顾问负责。
未来变化
出版商就AI功能作出决定
自2026年6月起，英国出版商可以阻止Google将其搜索内容用于AI概览等AI功能。这一选择需要在AI回答中的可见度与对内容的控制权之间权衡，只有页面级的引荐、引用和收入数据，才能显示某个栏目处于这一权衡的哪一边。
2027年1月起实施的英国订阅规则
英国政府已将《数字市场、竞争和消费者法》（DMCC法）中的订阅合同制度提前至2027年1月实施。流媒体和出版订阅将需要提供清晰的合同前信息、在续订前发送提醒通知、提供简便的退订方式，并保留能够证明每位客户的每个步骤都已执行的记录。
BBC皇家特许状续期
BBC现行的皇家特许状将于2027年12月31日到期，政府预计将在2026年内发布关于其未来的白皮书。了解自身收入中有多大比例来自BBC委制和授权的制作公司和发行商，可以在方案公布后立即对各种选项进行测算。
业务挑战
01
受众数字相互矛盾
线性收视率、广播电视机构的点播播放量、YouTube观看次数和应用分析对观众的计算方式各不相同。销售团队按一个数字销售，委制团队按另一个数字决策，两者都无法按节目或内容对应到广告收入。
02
流失发生后才被看到
订阅业务通常在取消订阅进入计费系统时才看到它。更早的信号，例如付款失败、观看或阅读量下降、反复联系客服，存放在其他系统中，很少与订阅用户记录关联。
03
依据平台数字评判用户获取
广告平台依据自身的归因规则报告注册数。与计费系统中的激活数相比，两者的总数往往相差很大，预算却继续流向那些带来从不付费的试用用户的渠道。
04
搜索引荐流量下降，原因无据可查
出版商的排名保持不变，来自搜索的引荐流量却在下降，因为AI摘要如今在搜索结果页上就回答了查询。如果没有按页面统计的引荐和收入数据，就没有人说得清哪些栏目损失了收入，哪些只是损失了访问量。
05
版权信息存放在电子表格里
版权窗口期、地域限制和主创人员相关义务常常记录在电子表格和电子邮件中，因此排播或发行决策要靠某个人记得限制条件写在哪里。
机会所在
打通计费、使用和客服的统一订阅用户记录
以统一的订阅用户标识关联计费、观看或阅读数据以及客服联络，使挽留团队能够依据早期信号采取行动，并为财务部门提供按用户群和获客渠道统计的收入与流失率。
以付费订阅用户衡量营销
以激活数和最初几个月后仍在计费的收入衡量每项营销活动，可以看出哪些渠道带来的订阅用户会留下来，从而将预算转向这些渠道。
团队可以查询的版权登记册
将版权窗口期、地域和相关义务作为结构化记录保存，并与内容库关联，使排播和发行团队在作出承诺之前就能核查限制条件。
我们的方法
我们从决定收入的记录入手：计费、订阅管理、CRM、受众、分析和广告服务器数据，以及版权文件。在调查结果获得认可之前，访问权限均为只读。我们追踪一位观众、读者或订阅用户从首次接触到付费账户的计数过程，以及各口径在哪里出现分歧，然后将调查结果转化为一份按优先级排列的数据、衡量和工作流程任务清单，每项任务都有负责人和衡量指标。如果机构希望由我们实施，我们将在其自己的环境中交付数据管道、报告和自动化，并为其团队编写文档。来自我们独立合作伙伴网络的专家，例如订阅分析或版权系统方面的专家，在一位责任明确的负责人统筹下参与工作。我们不取代行业受众测量机构，不就许可和版权提供监管或法律建议，编辑决策仍由机构自行作出。
我们的经验以何为据
我们尚未发布媒体或娱乐领域的匿名化项目记录。本页介绍我们在订阅用户与受众数据、版权记录、客户运营和营销效果衡量方面的方法和能力。我们的托管式广告服务FocusADS.ai仍在开发中，目前不对外提供。
01
一次务实的沟通
与将要主导这项工作的负责人交流45分钟。我们会了解相关决策、背后的系统以及截止期限。
02
范围明确的诊断
只读权限、固定周期和一份书面结论：记录显示了什么，代价有多大，应当先改什么。
03
可付诸执行的计划
变更内容、负责人、衡量指标和排除事项均以书面列明。随后由同一支团队负责建设和衡量，或进行清晰完整的交接。
- 一支对结果负全责的团队
- 负责诊断的人，同样负责搭建系统并衡量结果。
- 按问题遴选合作伙伴
- 独立专家按需参与相应环节，统一纳入一份合同。
- 先核对记录，再看仪表板
- 任何建议在依赖订单、账簿和日志之前，都要先完成对账。
高管常问的问题
你们与媒体公司合作过吗？
我们尚未发布该行业的匿名化项目记录。方案建议书会写明哪些方法我们已在其他行业应用过，哪些对贵机构而言属于首次采用。
你们能使用我们的计费和订阅平台吗？
可以，通过平台的导出功能、API或数据仓库连接，并从只读权限开始。我们不会要求贵方在分析之前更换平台；任何迁移建议都会附上其成本及背后的数据。
你们是否就广播电视监管或内容版权提供建议？
不提供。我们搭建支持合规和版权管理的数据、记录和工作流程，例如版权登记册或客户通知日志。监管解读和法律建议由贵方自己的顾问负责。
FocusADS.ai现在可以使用吗？
不可以。FocusADS.ai仍在开发中，没有公开网站，也没有上线日期。它旨在将托管式广告打包为一项界定清晰的服务，以企业实际记录的销售额和销售线索来评判效果。
与我们探讨
请填写以下信息，以便我们将咨询转交给合适的负责人。标注“选填”的字段可以留空。