Sector público e instituciones
Flujos de trabajo de expedientes, informes reproducibles y tecnología de gobernanza para organismos públicos, reguladores e instituciones. No hay publicado ningún proyecto en el sector público.
Nuestra visión
Cuando se impugna una decisión de un organismo público, el personal suele reconstruir su historial a mano a partir de un sistema de expedientes heredado, una hoja de cálculo de seguimiento y una cadena de correos, y una cifra del informe anual no puede reproducirla el propio equipo que la publicó. Diseñamos los datos, los informes y los flujos de trabajo de expedientes que permiten responder a esas preguntas a partir de los registros. Todavía no hemos publicado trabajos en este sector, y esta página expone nuestro enfoque.
Señales del mercado
01
Se estima que el 28 % de los sistemas de los ministerios del gobierno central del Reino Unido eran sistemas heredados en 2024, frente al 26 % de 2023.
02
Solo el 27 % de los encuestados del sector público en la revisión digital del gobierno británico de 2025 afirmó que su infraestructura de datos ofrecía una visión completa de las operaciones o transacciones.
03
El artículo 71 de la Procurement Act 2023 (ley británica de contratación pública), sobre la evaluación del desempeño contractual, entró en vigor el 1 de enero de 2026 para los contratos públicos adjudicados con arreglo a esa ley.
Cómo ayudamos a nuestros clientes
Flujos de trabajo de expedientes con historial de auditoría
TF-06Tecnología y datosLos registros, las pruebas y las decisiones se vinculan en un único expediente con un registro de quién cambió qué y cuándo, de modo que un revisor, un auditor o un tribunal puede seguir cómo se llegó a una decisión sin que el personal tenga que reconstruirla.
Informes oficiales y de dirección reproducibles
TF-08FinanzasCada indicador que se informa recibe una definición escrita y una fuente documentada, y se calcula de la misma manera en cada periodo. Cuando se cuestiona una cifra, puede rastrearse hasta los registros que la sustentan.
Registros de desempeño contractual
TF-07OperacionesEn los contratos adjudicados con arreglo a la Procurement Act 2023, los datos del contrato, los KPI y las pruebas de ejecución se reúnen en un único registro, de modo que las evaluaciones de desempeño se elaboran con rapidez y pueden defenderse si un proveedor las impugna.
Pilotos con línea base y regla de decisión
TF-02TransformaciónAntes de que empiece un piloto digital acordamos la línea base, los indicadores y el umbral para continuar, de modo que el informe de cierre pueda decir si funcionó y la decisión de financiamiento se base en evidencia.
Gobernanza de la información integrada en el flujo de trabajo
TF-10RiesgoLas evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos, las reglas de conservación y los registros de acceso se incorporan al flujo de trabajo de expedientes en el momento de construirlo, conforme a las propias reglas de gobernanza de la información de la organización.
Uso controlado de la IA en la tramitación de expedientes
TF-05IACuando un organismo quiere que la IA resuma o clasifique expedientes, definimos qué puede leer, la probamos con expedientes reales ya cerrados, mantenemos a una persona responsable de cada decisión y registramos cada resultado utilizado.
Lo que viene
Obligaciones de desempeño contractual ya en vigor
El artículo 71 de la Procurement Act 2023 se aplica desde el 1 de enero de 2026, por lo que los poderes adjudicadores deben evaluar el desempeño de los proveedores en los contratos adjudicados con arreglo a esa ley. Los organismos cuyos datos contractuales están repartidos entre varios sistemas verán que los primeros ciclos de evaluación son lentos.
Nuevas reglas sobre decisiones automatizadas
La Data (Use and Access) Act 2025 (ley británica de uso y acceso a los datos) está entrando en vigor por fases y modifica las reglas sobre la toma de decisiones automatizadas y el intercambio de datos. Los organismos que utilizan pasos automatizados en la tramitación de expedientes necesitan registrar dónde se producen esos pasos y cómo puede una persona impugnar el resultado.
Sustitución de sistemas heredados bajo presión presupuestaria
Con un 28 % estimado de los sistemas del gobierno central clasificados como heredados en 2024, los programas de sustitución competirán por fondos limitados. Los organismos que documentan qué registros e informes contiene cada sistema heredado pueden migrar en pasos más pequeños y dejar antes de pagar por el funcionamiento en paralelo.
Desafíos de negocio
01
Registros de expedientes repartidos entre sistemas
Un solo expediente puede pasar por un sistema heredado de gestión de expedientes, una hoja de cálculo de seguimiento y una cadena de correos. Cuando se impugna una decisión, el personal reconstruye su historial a mano.
02
Informes oficiales compilados a partir de exportaciones
Los informes para la dirección, para los ministros y para los reguladores suelen armarse a partir de exportaciones cuyas definiciones varían según el equipo, de modo que una cifra es difícil de reproducir cuando alguien la cuestiona.
03
Un desempeño de los proveedores difícil de acreditar
Los contratos adjudicados con arreglo a la Procurement Act 2023 conllevan la obligación de evaluar el desempeño. Cuando los datos del contrato, los KPI y las pruebas de ejecución están en lugares distintos, esas evaluaciones tardan en elaborarse y son difíciles de defender.
04
Pilotos que no pueden mostrar qué cambió
Los pilotos digitales suelen empezar sin línea base, así que al final nadie puede decir qué mejoró y las decisiones de financiamiento se basan en anécdotas.
Dónde está la oportunidad
Expedientes con historial de auditoría
Vincular los registros, las pruebas y las decisiones en un único expediente, con un registro de quién cambió qué y cuándo, da a los revisores un historial en el que pueden confiar. FuelVeriq, nuestro MVP en fase previa al lanzamiento, aplica este patrón a las investigaciones sobre la calidad del combustible.
Indicadores definidos una vez y trazables
Una definición escrita para cada indicador que se informa, calculado a partir de una fuente documentada, hace que los informes sean reproducibles y permite rastrear cualquier cifra hasta sus registros cuando se cuestiona.
Pilotos con línea base y regla de decisión
Acordar la línea base, los indicadores y el umbral para continuar antes de que empiece un piloto permite que el informe de cierre diga si funcionó.
Nuestro enfoque
Empezamos con un servicio o un tipo de expediente y seguimos cómo avanza un registro desde la entrada hasta la decisión y el cierre o la publicación, con acceso de solo lectura y dentro de las reglas de gobernanza de la información de la organización. Los hallazgos señalan dónde se vuelven a introducir datos, qué cifras informadas no pueden reproducirse y dónde una decisión carece de un fundamento registrado. Si la organización quiere que construyamos, entregamos flujos de trabajo de expedientes, flujos de datos e informes en su propio entorno, con documentación y pruebas de aceptación acordadas de antemano. Los programas más grandes se dotan de personal a partir de nuestra red de socios especialistas independientes bajo un único responsable. No actuamos como regulador, no emitimos certificaciones ni damos asesoramiento jurídico, y cualquier proyecto sigue el propio proceso de contratación del comprador.
Cómo se acredita nuestra experiencia
No hay publicado ningún proyecto anonimizado con un cliente del sector público o institucional. Esta página describe nuestro enfoque y nuestras capacidades. FuelVeriq, nuestro producto de calidad del combustible e integridad del suministro, cuenta a los reguladores entre sus usuarios previstos, pero es un MVP en fase previa al lanzamiento sin ninguna alianza, implantación ni respaldo del sector público.
Cómo empieza un proyecto con THEFOCUS
La primera conversación se centra en su situación. Si hay encaje, proponemos un diagnóstico acotado con un entregable fijo antes de cualquier compromiso mayor.
Hablar de ello con nosotros01
Una conversación de trabajo
Cuarenta y cinco minutos con la persona que dirigiría el trabajo. Preguntamos por la decisión, los sistemas que la sustentan y el plazo.
02
Un diagnóstico acotado
Acceso de solo lectura, un plazo fijo y una conclusión por escrito: qué muestran los registros, cuánto cuesta y qué cambiar primero.
03
Un plan ejecutable
Cambios, responsables, indicadores y exclusiones por escrito. Después, el mismo equipo construye y mide, o hace un traspaso ordenado.
- Un único equipo responsable
- Las mismas personas que diagnostican construyen los sistemas y miden el resultado.
- Socios elegidos según el problema
- Los especialistas independientes se incorporan en las partes que los requieren, bajo un único contrato.
- Registros antes que paneles
- Pedidos, libros contables y registros de actividad se concilian antes de que una recomendación dependa de ellos.
Preguntas frecuentes de los directivos
¿Han realizado trabajos para algún organismo público?
No hemos publicado ningún proyecto anonimizado con un cliente del sector público o institucional. Cualquier propuesta indicaría qué partes del trabajo hemos hecho en otros sectores y cuáles serían nuevas.
¿Utiliza FuelVeriq algún regulador?
No. FuelVeriq es una demostración MVP en fase previa al lanzamiento, con las consultas para pilotos abiertas. Los reguladores están entre sus usuarios previstos, pero no tiene ninguna alianza, implantación ni respaldo del sector público.
¿Dónde se guardarían nuestros datos?
En el propio entorno de su organización o en cuentas que ustedes controlan, conforme a sus reglas de gobernanza de la información y de seguridad. Las condiciones de protección de datos, los niveles de acceso y la conservación se acuerdan antes de empezar cualquier trabajo con datos personales.
¿Asesoran sobre regulación o políticas públicas?
Apoyamos la parte de datos, flujos de trabajo y documentación del trabajo regulatorio. No actuamos como regulador, no damos asesoramiento jurídico ni emitimos certificaciones, y las decisiones de política siguen en manos de la organización.
Hablar de ello con nosotros
Algunos datos nos ayudan a dirigir su consulta al socio adecuado. Los campos marcados como opcionales pueden dejarse en blanco.