Settore pubblico e istituzioni
Flussi di gestione delle pratiche, reporting riproducibile e tecnologie per la governance destinati a enti pubblici, autorità di regolamentazione e istituzioni. Non è pubblicato alcun incarico nel settore pubblico.
Il nostro punto di vista
Quando una decisione di un ente pubblico viene contestata, il personale ne ricostruisce spesso la storia a mano a partire da un sistema di gestione delle pratiche obsoleto, un foglio di calcolo di monitoraggio e uno scambio di email, e un dato della relazione annuale non può essere riprodotto dal team che lo ha pubblicato. Progettiamo i dati, il reporting e i flussi di gestione delle pratiche che consentono di rispondere a queste domande a partire dalle registrazioni. Non abbiamo ancora pubblicato lavori in questo settore, e questa pagina illustra il nostro approccio.
Segnali di mercato
01
Nel 2024 si stimava che il 28% dei sistemi dei ministeri del governo centrale britannico fosse obsoleto, rispetto al 26% del 2023.
02
Solo il 27% degli intervistati del settore pubblico nella revisione digitale del governo del 2025 ha dichiarato che la propria infrastruttura dati offriva una visione completa delle attività o delle transazioni.
03
La Section 71 del Procurement Act 2023, relativa alla valutazione dell'esecuzione dei contratti, è entrata in vigore il 1° gennaio 2026 per i contratti pubblici aggiudicati ai sensi della legge.
Come aiutiamo i clienti
Flussi di gestione delle pratiche con storico di audit
TF-06Tecnologia e datiRegistrazioni, evidenze e decisioni vengono collegate in un unico fascicolo con un registro di chi ha modificato che cosa e quando, così un revisore, un auditor o un tribunale può seguire come si è giunti a una decisione senza che il personale debba ricostruirla.
Relazioni e reporting al vertice riproducibili
TF-08FinanzaOgni indicatore riportato riceve una definizione scritta e una fonte documentata, e viene calcolato nello stesso modo in ogni periodo. Quando un dato viene messo in discussione, può essere ricondotto alle registrazioni che lo sostengono.
Registrazioni sull'esecuzione dei contratti
TF-07OperationsPer i contratti aggiudicati ai sensi del Procurement Act 2023, dati contrattuali, KPI ed evidenze di esecuzione vengono riuniti in un'unica registrazione, così le valutazioni delle prestazioni si producono rapidamente e possono essere difese se un fornitore le contesta.
Progetti pilota con situazione di partenza e regola decisionale
TF-02TrasformazionePrima dell'avvio di un progetto pilota digitale concordiamo la situazione di partenza, gli indicatori e la soglia per proseguire, così il rapporto finale può dire se ha funzionato e la decisione di finanziamento si basa su evidenze.
Governance delle informazioni integrata nel flusso di lavoro
TF-10RischiValutazioni d'impatto sulla protezione dei dati, regole di conservazione e registri degli accessi vengono progettati all'interno del flusso di gestione delle pratiche già in fase di sviluppo, secondo le regole di governance delle informazioni dell'organizzazione.
Uso controllato dell'IA nella gestione delle pratiche
TF-05IAQuando un ente desidera che l'IA riassuma o smisti le pratiche, definiamo che cosa può leggere, la testiamo su pratiche reali già concluse, manteniamo una persona responsabile di ogni decisione e registriamo ogni output utilizzato.
Che cosa cambierà
Obblighi sull'esecuzione dei contratti ora in vigore
La Section 71 del Procurement Act 2023 si applica dal 1° gennaio 2026, per cui le amministrazioni aggiudicatrici devono valutare le prestazioni dei fornitori sui contratti aggiudicati ai sensi della legge. Gli enti i cui dati contrattuali sono distribuiti su più sistemi troveranno lenti i primi cicli di valutazione.
Nuove regole sulle decisioni automatizzate
Il Data (Use and Access) Act 2025 entra in vigore per fasi e modifica le regole sul processo decisionale automatizzato e sulla condivisione dei dati. Gli enti che utilizzano passaggi automatizzati nella gestione delle pratiche devono registrare dove si collocano tali passaggi e come una persona può contestarne l'esito.
Sostituzione dei sistemi obsoleti sotto pressione di bilancio
Con circa il 28% dei sistemi del governo centrale classificati come obsoleti nel 2024, i programmi di sostituzione si contenderanno fondi limitati. Gli enti che documentano quali registrazioni e report contiene ciascun sistema obsoleto possono migrare per passi più piccoli e smettere prima di pagare per il funzionamento in parallelo.
Sfide di business
01
Pratiche frammentate tra più sistemi
Una singola pratica può coinvolgere un sistema di gestione delle pratiche obsoleto, un foglio di calcolo di monitoraggio e uno scambio di email. Quando una decisione viene contestata, il personale ne ricostruisce la storia a mano.
02
Relazioni compilate da esportazioni
Le relazioni per il vertice, per i ministri e per le autorità di regolamentazione vengono spesso assemblate da esportazioni le cui definizioni variano da team a team, per cui un dato è difficile da riprodurre quando qualcuno lo mette in discussione.
03
Prestazioni dei fornitori difficili da documentare
I contratti aggiudicati ai sensi del Procurement Act 2023 comportano l'obbligo di valutarne l'esecuzione. Quando dati contrattuali, KPI ed evidenze di esecuzione si trovano in punti diversi, queste valutazioni sono lente da produrre e difficili da difendere.
04
Progetti pilota che non sanno dimostrare che cosa è cambiato
I progetti pilota digitali partono spesso senza una situazione di partenza misurata, per cui alla fine nessuno sa dire che cosa sia migliorato e le decisioni di finanziamento si basano su impressioni.
Dove sono le opportunità
Fascicoli con storico di audit
Collegare registrazioni, evidenze e decisioni in un unico fascicolo, con un registro di chi ha modificato che cosa e quando, offre ai revisori una storia affidabile. FuelVeriq, il nostro MVP in fase di pre-lancio, applica questo schema alle indagini sulla qualità del carburante.
Indicatori definiti una volta e tracciabili
Una definizione scritta per ogni indicatore riportato, calcolato a partire da una fonte documentata, rende riproducibili le relazioni e consente di ricondurre qualsiasi dato alle relative registrazioni quando viene messo in discussione.
Progetti pilota con situazione di partenza e regola decisionale
Concordare la situazione di partenza, gli indicatori e la soglia per proseguire prima dell'avvio di un progetto pilota fa sì che il rapporto finale possa dire se ha funzionato.
Il nostro approccio
Partiamo da un servizio o da un tipo di pratica e ricostruiamo come una registrazione passa dall'acquisizione alla decisione fino alla chiusura o alla pubblicazione, con accesso in sola lettura e nel rispetto delle regole di governance delle informazioni dell'organizzazione. I risultati indicano dove i dati vengono reinseriti, quali dati pubblicati non possono essere riprodotti e dove una decisione è priva di una motivazione registrata. Se l'organizzazione desidera che realizziamo noi il lavoro, implementiamo flussi di gestione delle pratiche, pipeline di dati e reporting nel suo ambiente, con documentazione e verifiche di accettazione concordate in anticipo. I programmi più ampi vengono affidati a partner specialisti indipendenti della nostra rete, sotto un unico responsabile. Non agiamo come autorità di regolamentazione, non rilasciamo certificazioni né forniamo consulenza legale, e ogni incarico segue la procedura di acquisto dell'ente committente.
Come documentiamo la nostra esperienza
Non è pubblicato alcun incarico anonimizzato con un cliente del settore pubblico o istituzionale. Questa pagina descrive il nostro approccio e le nostre competenze. FuelVeriq, il nostro prodotto per la qualità del carburante e l'integrità della filiera, annovera le autorità di regolamentazione tra i suoi utenti previsti, ma è un MVP in fase di pre-lancio senza alcuna partnership, implementazione o approvazione da parte del settore pubblico.
Come inizia un incarico con THEFOCUS
Il primo colloquio riguarda la Sua situazione. Se ci sono le condizioni, proponiamo una diagnosi a perimetro definito con un deliverable stabilito, prima di qualsiasi impegno più ampio.
Parliamone01
Un colloquio operativo
Quarantacinque minuti con la persona che guiderebbe il lavoro. Le chiediamo della decisione, dei sistemi su cui poggia e della scadenza.
02
Una diagnosi a perimetro definito
Accesso in sola lettura, tempi stabiliti e conclusioni per iscritto: che cosa mostrano i dati, quanto costa il problema e che cosa cambiare per primo.
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Un piano su cui agire
Interventi, responsabili, indicatori ed esclusioni messi per iscritto. Lo stesso team poi realizza e misura, oppure passa le consegne in modo ordinato.
- Un unico team responsabile
- Chi fa la diagnosi costruisce anche i sistemi e misura il risultato.
- Partner scelti in base al problema
- Specialisti indipendenti intervengono sulle parti che lo richiedono, con un unico contratto.
- Prima i dati, poi le dashboard
- Ordini, registrazioni contabili e log vengono riconciliati prima che qualsiasi raccomandazione si basi su di essi.
Le domande dei dirigenti
Avete svolto lavori per un ente pubblico?
Non abbiamo pubblicato un incarico anonimizzato con un cliente del settore pubblico o istituzionale. Qualsiasi proposta indicherebbe quali parti del lavoro abbiamo già svolto in altri settori e quali sarebbero nuove.
FuelVeriq è utilizzato da qualche autorità di regolamentazione?
No. FuelVeriq è una dimostrazione MVP in fase di pre-lancio con richieste di pilota aperte. Le autorità di regolamentazione sono tra i suoi utenti previsti, ma non ha alcuna partnership, implementazione o approvazione da parte del settore pubblico.
Dove sarebbero conservati i nostri dati?
Nell'ambiente della vostra organizzazione o in account sotto il vostro controllo, secondo le vostre regole di governance delle informazioni e di sicurezza. Condizioni di protezione dei dati, livelli di accesso e conservazione vengono concordati prima dell'inizio di qualsiasi lavoro su dati personali.
Fornite consulenza su regolamentazione o politiche pubbliche?
Supportiamo il lavoro regolamentare sul fronte dei dati, dei flussi di lavoro e della documentazione. Non agiamo come autorità di regolamentazione, non forniamo consulenza legale né rilasciamo certificazioni, e le decisioni politiche restano all'organizzazione.
Parliamone
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