Setor público e organizações institucionais
Fluxos de processos, relatórios reproduzíveis e tecnologia de governança para órgãos públicos, reguladores e instituições. Nenhum projeto no setor público está publicado.
Nossa perspectiva
Quando a decisão de um órgão público é contestada, a equipe muitas vezes reconstrói manualmente seu histórico a partir de um sistema legado de gestão de processos, de uma planilha de acompanhamento e de uma troca de e-mails, e um número do relatório anual não pode ser reproduzido pela equipe que o publicou. Desenhamos os dados, os relatórios e os fluxos de processos que permitem responder a essas perguntas a partir de registros. Ainda não publicamos nenhum trabalho neste setor, e esta página apresenta nossa abordagem.
Sinais de mercado
01
Estima-se que 28% dos sistemas dos ministérios do governo central do Reino Unido eram legados em 2024, ante 26% em 2023.
02
Apenas 27% dos respondentes do setor público na avaliação digital do governo de 2025 disseram que sua infraestrutura de dados oferecia uma visão abrangente das operações ou transações.
03
A Section 71 do Procurement Act 2023 (lei britânica de contratações públicas), sobre a avaliação do desempenho contratual, entrou em vigor em 1º de janeiro de 2026 para os contratos públicos adjudicados com base nessa lei.
Como ajudamos os clientes
Fluxos de processos com histórico de auditoria
TF-06Tecnologia e dadosRegistros, evidências e decisões são vinculados em um único processo, com um log de quem alterou o quê e quando, para que um revisor, auditor ou tribunal possa acompanhar como uma decisão foi tomada sem que a equipe precise reconstruí-la.
Relatórios oficiais e relatórios ao conselho reproduzíveis
TF-08FinançasCada indicador reportado recebe uma definição escrita e uma fonte documentada, e é calculado da mesma forma em todos os períodos. Quando um número é questionado, ele pode ser rastreado até os registros que o sustentam.
Registros de desempenho contratual
TF-07OperaçõesPara contratos adjudicados com base no Procurement Act 2023, os dados contratuais, os KPIs e as evidências de execução são reunidos em um único registro, para que as avaliações de desempenho sejam rápidas de produzir e possam ser defendidas se um fornecedor as contestar.
Projetos-piloto com linha de base e regra de decisão
TF-02TransformaçãoAntes do início de um projeto-piloto digital, acordamos a linha de base, os indicadores e o limite para continuar, para que o relatório final possa dizer se funcionou e a decisão de financiamento se baseie em evidências.
Governança da informação incorporada ao fluxo de trabalho
TF-10RiscosAvaliações de impacto sobre a proteção de dados, regras de retenção e logs de acesso são incorporados ao fluxo de processos já na construção, segundo as próprias regras de governança da informação da organização.
Uso controlado de IA na análise de processos
TF-05IAQuando um órgão quer que a IA resuma ou faça a triagem de processos, definimos o que ela pode ler, a testamos com processos reais já encerrados, mantemos uma pessoa responsável por cada decisão e registramos cada resultado utilizado.
O que vem a seguir
Deveres de desempenho contratual já em vigor
A Section 71 do Procurement Act 2023 se aplica desde 1º de janeiro de 2026; portanto, as entidades contratantes devem avaliar o desempenho dos fornecedores nos contratos adjudicados com base nessa lei. Órgãos cujos dados contratuais estão espalhados por vários sistemas vão achar lentos os primeiros ciclos de avaliação.
Novas regras sobre decisões automatizadas
O Data (Use and Access) Act 2025 está entrando em vigor em etapas e muda as regras sobre tomada de decisão automatizada e compartilhamento de dados. Órgãos que usam etapas automatizadas na análise de processos precisam registrar onde essas etapas ocorrem e como uma pessoa pode contestar o resultado.
Substituição de sistemas legados sob pressão orçamentária
Com cerca de 28% dos sistemas do governo central classificados como legados em 2024, os programas de substituição vão disputar recursos limitados. Órgãos que documentam quais registros e relatórios cada sistema legado mantém conseguem migrar em etapas menores e deixar de pagar pela operação em paralelo mais cedo.
Desafios de negócio
01
Registros de processos divididos entre sistemas
Um único processo pode passar por um sistema legado de gestão de processos, uma planilha de acompanhamento e uma troca de e-mails. Quando uma decisão é contestada, a equipe reconstrói seu histórico manualmente.
02
Relatórios oficiais compilados a partir de exportações
Relatórios ao conselho, ao ministério e aos órgãos reguladores costumam ser montados a partir de exportações cujas definições variam de equipe para equipe; por isso, um número é difícil de reproduzir quando alguém o questiona.
03
Desempenho de fornecedores difícil de comprovar
Os contratos adjudicados com base no Procurement Act 2023 trazem o dever de avaliar o desempenho. Quando dados contratuais, KPIs e evidências de execução ficam em lugares diferentes, essas avaliações demoram a ser produzidas e são difíceis de defender.
04
Projetos-piloto que não conseguem mostrar o que mudou
Projetos-piloto digitais muitas vezes começam sem linha de base; assim, ao final, ninguém consegue dizer o que melhorou, e as decisões de financiamento se apoiam em relatos.
Onde estão as oportunidades
Processos com histórico de auditoria
Vincular registros, evidências e decisões em um único processo, com um log de quem alterou o quê e quando, dá aos revisores um histórico em que podem confiar. O FuelVeriq, nosso MVP em pré-lançamento, aplica esse modelo a investigações de qualidade de combustíveis.
Indicadores definidos uma única vez e rastreáveis
Uma definição escrita para cada indicador reportado, calculado a partir de uma fonte documentada, torna os relatórios oficiais reproduzíveis e permite rastrear qualquer número até seus registros quando ele é questionado.
Projetos-piloto com linha de base e regra de decisão
Acordar a linha de base, os indicadores e o limite para continuar antes do início de um projeto-piloto faz com que o relatório final possa dizer se ele funcionou.
Nossa abordagem
Começamos com um único serviço ou tipo de processo e rastreamos como um registro passa da entrada à decisão e ao encerramento ou à publicação, com acesso somente leitura e dentro das regras de governança da informação da organização. As conclusões mostram onde os dados são redigitados, quais números reportados não podem ser reproduzidos e onde uma decisão não tem fundamento registrado. Se a organização quiser que façamos a implementação, entregamos fluxos de processos, pipelines de dados e relatórios no ambiente da própria organização, com documentação e critérios de aceite acordados com antecedência. Programas maiores são compostos com profissionais da nossa rede de parceiros especialistas independentes, sob uma liderança única e responsável. Não atuamos como órgão regulador, não emitimos certificações nem prestamos assessoria jurídica, e qualquer projeto segue o próprio processo de contratação do comprador.
Como nossa experiência é comprovada
Nenhum projeto anonimizado com um cliente do setor público ou institucional está publicado. Esta página descreve nossa abordagem e nossas capacidades. O FuelVeriq, nosso produto de qualidade de combustíveis e integridade do fornecimento, inclui órgãos reguladores entre seus usuários previstos, mas é um MVP em pré-lançamento, sem parceria, implantação ou endosso do setor público.
Como começa um projeto com a THEFOCUS
A primeira conversa trata da sua situação. Se houver aderência, propomos um diagnóstico com escopo definido e entregável fixo antes de qualquer compromisso maior.
Conversar sobre este tema01
Uma conversa de trabalho
Quarenta e cinco minutos com a pessoa que conduziria o trabalho. Perguntamos sobre a decisão, os sistemas por trás dela e o prazo.
02
Um diagnóstico com escopo definido
Acesso somente leitura, prazo fixo e uma conclusão por escrito: o que os registros mostram, quanto isso custa e o que mudar primeiro.
03
Um plano pronto para execução
Mudanças, responsáveis, indicadores e exclusões por escrito. Em seguida, a mesma equipe implementa e mede, ou faz uma transição organizada.
- Uma única equipe responsável
- Quem faz o diagnóstico também constrói os sistemas e mede o resultado.
- Parceiros escolhidos para cada problema
- Especialistas independentes atuam nas partes que exigem sua participação, sob um único contrato.
- Registros antes de dashboards
- Pedidos, livros contábeis e logs são conciliados antes que qualquer recomendação dependa deles.
Perguntas que os executivos fazem
Vocês já entregaram trabalhos para um órgão público?
Não publicamos nenhum projeto anonimizado com um cliente do setor público ou institucional. Qualquer proposta indicaria quais partes do trabalho já fizemos em outros setores e quais seriam novas.
O FuelVeriq é usado por algum órgão regulador?
Não. O FuelVeriq é uma demonstração de MVP em pré-lançamento, com consultas para projetos-piloto abertas. Órgãos reguladores estão entre seus usuários previstos, mas ele não tem parceria, implantação ou endosso do setor público.
Onde nossos dados ficariam armazenados?
No ambiente da própria organização ou em contas que vocês controlam, sob as suas regras de governança da informação e de segurança. Os termos de proteção de dados, os níveis de acesso e a retenção são acordados antes do início de qualquer trabalho com dados pessoais.
Vocês prestam assessoria sobre regulação ou políticas públicas?
Apoiamos o lado de dados, fluxos de trabalho e documentação do trabalho regulatório. Não atuamos como órgão regulador, não prestamos assessoria jurídica nem emitimos certificações, e as decisões de política ficam com a organização.
Conversar sobre este tema
Alguns dados nos ajudam a encaminhar sua solicitação ao parceiro certo. Os campos marcados como opcionais podem ficar em branco.