我们的观点
当一个公共机构的决定受到质疑时，工作人员往往要从老旧的案件系统、一份电子表格跟踪表和一串电子邮件中，手工重建决定的来龙去脉；年度报送中的某个数字，连发布它的团队也无法复现。我们设计数据、报告和案件工作流程，使这些问题能够依据记录作答。我们尚未发布本领域的工作成果，本页阐述我们的方法。
市场信号
01
2024年，英国中央政府各部门估计有28%的系统属于老旧系统，高于2023年的26%。
02
在政府2025年数字化审查的公共部门受访者中，只有27%表示其数据基础设施能够全面反映运营或交易情况。
03
《2023年采购法》第71条关于合同履约评估的规定，已于2026年1月1日起对依据该法授予的公共合同生效。
我们如何帮助客户
带有审计历史的案件工作流程
TF-06技术与数据记录、证据和决定关联在同一份案件档案中，并附有谁在何时修改了什么的日志，审查人员、审计师或裁判庭无需工作人员重建过程，即可看清一项决定是如何作出的。
可复现的报送与董事会报告
TF-08财务每项报告指标都有书面定义和有文档记录的数据来源，并且每期都以相同方法计算。当某个数字受到质疑时，可以追溯到其背后的记录。
合同履约记录
TF-07运营对于依据《2023年采购法》授予的合同，将合同数据、KPI和交付证据汇集到同一份记录中，履约评估便能快速完成，在供应商提出异议时也站得住脚。
设有基线和决策规则的试点
TF-02转型在数字化试点启动之前，我们先商定基线、衡量指标和继续推进的门槛，使结项报告能够说明试点是否奏效，资金决策也有证据可依。
嵌入工作流程的信息治理
TF-10风险数据保护影响评估、保存规则和访问日志，在构建阶段就依据机构自身的信息治理规则设计进案件工作流程。
在案件处理中受控使用AI
TF-05AI如果机构希望用AI对案件进行摘要或分流，我们会界定它可以读取哪些内容，用真实的历史案件进行测试，确保每项决定都有专人负责，并记录所采用的每一项输出。
未来变化
合同履约义务现已生效
《2023年采购法》第71条已自2026年1月1日起适用，因此采购主管部门必须对依据该法授予的合同评估供应商履约情况。合同数据分散在多个系统中的机构，会发现最初几轮评估进展缓慢。
自动化决策新规
《2025年数据（使用和访问）法》正在分阶段生效，并修改了有关自动化决策和数据共享的规则。在案件处理中使用自动化步骤的机构，需要记录这些步骤发生在哪里，以及当事人如何对结果提出异议。
预算压力下的老旧系统替换
2024年，中央政府估计有28%的系统被列为老旧系统，替换项目将争夺有限的资金。将每个老旧系统保存了哪些记录和报告整理成文的机构，可以分更小的步骤迁移，并更早停止为新旧系统并行运行付费。
业务挑战
01
案件记录分散在多个系统中
一个案件可能涉及老旧的案件管理系统、一份电子表格跟踪表和一串电子邮件。当某项决定受到质疑时，工作人员只能手工重建其来龙去脉。
02
报送材料靠导出数据汇编
提交给董事会、部长和监管机构的报送材料，往往由各团队定义不一的导出数据汇编而成，因此当有人质疑某个数字时，很难将其复现。
03
供应商履约难以举证
依据《2023年采购法》授予的合同附有履约评估义务。如果合同数据、KPI和交付证据分散在不同地方，评估就难以快速完成，也难以站得住脚。
04
试点说不清带来了什么变化
数字化试点往往在没有基线的情况下启动，因此到结束时，没有人能说清哪些方面得到了改善，资金决策只能依据个别经验。
机会所在
带有审计历史的案件档案
将记录、证据和决定关联在同一份案件档案中，并附有谁在何时修改了什么的日志，审查人员便有了一份可以信赖的历史记录。我们尚未正式推出的MVP产品FuelVeriq，正是将这一模式应用于燃料质量调查。
一次定义、可追溯的指标
为每项报告指标制定书面定义，并依据有文档记录的数据来源计算，报送材料便可复现，任何数字在受到质疑时都能追溯到其记录。
设有基线和决策规则的试点
在试点启动之前就商定基线、衡量指标和继续推进的门槛，结项报告便能说明试点是否奏效。
我们的方法
我们从一项服务或一类案件入手，以只读权限并在机构的信息治理规则范围内，追踪一条记录如何从受理走到决定，再到结案或公开。调查结果涵盖哪些地方数据被重新录入、哪些报告数字无法复现，以及哪些决定缺少有记录的依据。如果机构希望由我们实施，我们将在其自己的环境中交付案件工作流程、数据管道和报告，文档和验收检查均事先商定。较大规模的项目由我们的独立专业合作伙伴网络组成团队，并由一位负责人统一负责。我们不充当监管机构，不颁发认证，也不提供法律建议；任何项目都遵循采购方自己的采购程序。
我们的经验以何为据
我们尚未发布与公共部门或机构组织客户合作的匿名化项目记录。本页介绍我们的方法和能力。我们的燃料质量与供应完整性产品FuelVeriq，将监管机构列为目标用户之一，但它是一个尚未正式推出的MVP，没有任何公共部门合作、部署或背书。
01
一次务实的沟通
与将要主导这项工作的负责人交流45分钟。我们会了解相关决策、背后的系统以及截止期限。
02
范围明确的诊断
只读权限、固定周期和一份书面结论：记录显示了什么，代价有多大，应当先改什么。
03
可付诸执行的计划
变更内容、负责人、衡量指标和排除事项均以书面列明。随后由同一支团队负责建设和衡量，或进行清晰完整的交接。
- 一支对结果负全责的团队
- 负责诊断的人，同样负责搭建系统并衡量结果。
- 按问题遴选合作伙伴
- 独立专家按需参与相应环节，统一纳入一份合同。
- 先核对记录，再看仪表板
- 任何建议在依赖订单、账簿和日志之前，都要先完成对账。
高管常问的问题
你们为公共机构交付过项目吗？
我们尚未发布与公共部门或机构组织客户合作的匿名化项目记录。任何方案建议书都会写明，哪些工作我们已在其他行业做过、哪些属于首次开展。
FuelVeriq是否被任何监管机构使用？
没有。FuelVeriq是一个尚未正式推出的MVP演示，目前接受试点咨询。监管机构是其目标用户之一，但它没有任何公共部门合作、部署或背书。
我们的数据会保存在哪里？
保存在贵机构自己的环境中或由贵方控制的账户中，并遵循贵方的信息治理和安全规则。在开始任何涉及个人数据的工作之前，都会先商定数据保护条款、访问权限级别和保存期限。
你们提供监管或政策方面的建议吗？
我们支持监管工作中的数据、工作流程和文档部分。我们不充当监管机构，不提供法律建议，也不颁发认证，政策决定仍由机构自行作出。
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