
전력·유틸리티
요금 청구, 계량, 자산 데이터가 서로 맞지 않는 에너지 공급사, 망 운영사, 수도 회사를 위한 서비스입니다. 데이터를 연결하고 리포팅을 자동화합니다.
THEFOCUS의 관점
유틸리티의 수치는 여러 방향으로 동시에 맞아떨어져야 합니다. 검침값은 청구서와, 청구서는 현금과, 도매 구매량은 고객 수요와, 자산 지출은 규제 사업계획과 맞아야 합니다. 이들은 각기 다른 시스템에 있고 시스템마다 고객이나 자산의 정의가 다르며, 그 틈은 수작업으로 처리하는 예외 대기열에 쌓입니다. 가격이 오르면 연체 현황은 이를 보여 주어야 할 월간 보고서보다 빠르게 움직입니다. 저희는 이 기록들을 연결해 청구 예외, 수납, 수요, 자산 지출을 각각 원천까지 추적할 수 있게 합니다.
시장 신호
01
2026년 10월 1일부터 12월 31일까지 영국 가스·전력시장청(Ofgem)의 에너지 가격 상한은 가스와 전기를 자동이체로 납부하는 일반 가구 기준 연 £1,723로, 이전의 £1,663보다 4% 높습니다.
02
세계 전력 수요는 2025년 3%에서 높아져 2026년 3.6%, 2027년 3.8% 증가할 것으로 전망됩니다.
03
스페인에서는 도매 전력 가격이 마이너스를 기록한 시간의 비중이 2025년 10%에서 2026년 상반기 17%로 높아졌습니다.
고객 지원 방식
현금 가치가 매겨진 청구 예외
TF-07운영추정 검침과 계량기 통신 오류부터 요금제 변경까지, 청구 예외를 원인, 금액, 경과 기간, 책임자별로 분류합니다. 그러면 대기열에서 어떤 원인이 현금 지연이나 손실을 가장 많이 일으키는지, 개선 조치가 대기열을 줄이는지 알 수 있습니다.
고객군별로 매주 보는 연체
TF-08재무청구, CRM, 수납 도구에 걸친 잔액, 분할 납부 계획, 불이행된 약정, 채무 관련 접촉 기록을 결합해 고객군과 납부 방식별 주간 화면을 만듭니다. 월 마감 전에 접촉 전략을 바꿀 수 있을 만큼 일찍 파악할 수 있습니다.
계획 성과물과 연결한 자산 작업
TF-08재무작업 지시, 원가, 자산 기록을 규제 사업계획의 약속 사항과 연결하므로, 회사는 성과물별 지출과 이행 실적을 보고하고 어떤 프로그램이 허용 예산을 앞서 쓰고 있는지 확인할 수 있습니다.
현재 고객 기반을 반영하는 수요 예측
TF-06기술·데이터고객 수, 요금제 구성, 사용량 데이터를 정해진 일정에 따라 수요 예측에 반영하므로, 도매 구매가 감당해야 할 고객 기반과 계속 연동되고 그 격차가 매주 보고됩니다.
정산 전에 검증하는 계량 데이터
TF-06기술·데이터계량 데이터 흐름의 완전성과 적시성을 계량 지점별로 검증하고, 공백이 정산과 청구에서 추정치로 바뀌기 전에 보고합니다.
한 번 기록해 모든 곳에서 쓰는 취약계층 정보
TF-10리스크우선 서비스 표시, 분할 납부 계획, 접촉 이력을 결합해 고객의 사정을 한 번만 기록하고 수납, 청구, 현장 팀이 모두 볼 수 있게 하며, 접근 권한은 개인정보 보호 규정에 따라 목적별로 설정합니다.
앞으로의 변화
모든 계량기의 30분 단위 정산
그레이트브리튼(GB)의 시장 전체 30분 단위 정산(MHHS) 프로그램은 모든 전력 계량기를 프로파일 대신 실제 30분 단위 사용량으로 정산하는 방식으로 전환하고 있습니다. 공급사의 청구, 예측, 구매는 제때 도착하고 대사가 맞는 계량 데이터에 의존하게 되며, 지금까지 평균으로 묻혔던 공백이 비용으로 이어지기 시작할 것입니다.
다시 짜이는 수도 규제
2025년 수도(특별조치)법(Water (Special Measures) Act 2025)은 수도 회사에 대한 집행을 강화했고, 정부는 영국 수도규제청(Ofwat)을 하나의 새 규제기관으로 대체한다고 발표했습니다. 2025년부터 2030년까지의 요금 규제 기간에 요금이 오르는 가운데, 수도 회사는 새로운 정의에 따라 자산, 성과, 지출 데이터를 제출하라는 요구를 받게 됩니다.
전력망에 도달하는 수요 증가
세계 전력 수요는 2026년 3.6%, 2027년 3.8% 증가할 것으로 전망됩니다. 망 운영사와 공급사는 히트펌프, 전기차 충전, 데이터센터로 인해 더 많은 접속 요청과 새로운 부하 패턴을 마주하게 되며, 이에 따라 접속 지점별 수요 데이터는 보고 자료가 아니라 계획 수립의 투입 요소가 됩니다.
비즈니스 과제
01
수작업으로 처리하는 청구 예외
추정 검침, 계량기 통신 오류, 요금제 변경은 확인이 필요한 청구서를 만들어 냅니다. 예외 대기열을 스프레드시트로 관리하면 적체 규모도, 그것이 현금에 미치는 영향도 측정되지 않습니다.
02
한 달 늦게 보이는 연체
연체, 분할 납부 계획, 채무 관련 접촉 기록은 청구, CRM, 수납 도구에 흩어져 있습니다. 가격이 오르면 현황은 월간 보고서가 보여 줄 수 있는 속도보다 빠르게 움직입니다.
03
계획과 맞춰 보지 않는 자산 지출
전력망과 정수 처리 자산은 규제 사업계획에 따라 재원이 마련됩니다. 작업 지시, 원가, 자산 기록이 연결되어 있지 않으면 회사는 약속한 성과물에 대해 1파운드마다 무엇을 이행했는지 보여 줄 수 없습니다.
04
고객 기반과 어긋나는 수요 예측
공급사는 고객 수요 예측에 근거해 도매 에너지를 미리 구매합니다. 고객 수, 요금제 구성, 스마트 계량기 데이터가 예측에 늦게 반영되면, 구매가 감당해야 할 고객 기반과 점점 어긋납니다.
기회가 있는 곳
현금 영향이 측정되는 예외 대기열
청구 예외를 원인과 금액, 경과 기간과 책임자별로 분류하면 어떤 원인이 비용을 가장 많이 일으키는지, 개선 조치가 대기열을 줄이는지 알 수 있습니다.
계획 성과물과 연결한 자산 작업
작업 지시, 원가, 자산 기록을 사업계획의 약속 사항과 결합하면 회사는 성과물별 지출과 이행 실적을 보고할 수 있습니다.
같은 주기로 움직이는 고객 기반과 수요 데이터
고객 수, 요금제 구성, 사용량 데이터를 정해진 일정에 따라 수요 예측에 반영하면 구매 결정이 현재 고객 기반과 연동됩니다.
접근 방식
청구 및 고객 시스템, 계량 데이터 내보내기 파일, 작업·자산 관리 시스템, 재무 원장을 읽기 전용 권한으로 살펴보는 데서 시작합니다. 고객 계정 하나를 검침부터 청구, 납부까지, 또는 자산 하나를 작업 지시부터 자본화된 원가까지 추적하며, 데이터를 다시 입력하거나 조정하는 지점을 기록합니다. 발견 사항은 우선순위를 매긴 작업 목록이 되고, 항목마다 책임자와 검수 기준이 붙습니다. 고객이 구축까지 원하면 같은 팀이 연동, 예외 리포팅, 대시보드를 구현하고, 문서화해 고객사 자체 계정에 남겨 둡니다. 사업 면허 준수, 규제 제출, 트레이딩 결정, 망 운영, 제어 시스템을 비롯한 안전 필수 운영 기술은 고객사와 고객사의 전문가가 맡습니다.
경험의 근거
전력·유틸리티 분야의 익명 프로젝트 사례는 공개된 것이 없습니다. 이 페이지는 다른 산업에서 활용하는 접근 방식과 역량, 즉 데이터 통합, 청구 및 수납 리포팅, 자산 및 재무 리포팅, 프로세스 자동화를 이 분야에 어떻게 적용할지 설명합니다.
THEFOCUS와의 프로젝트는 이렇게 시작됩니다
첫 대화에서는 귀사의 상황을 듣습니다. 서로 맞는다고 판단되면, 더 큰 약정에 앞서 산출물이 정해진 범위 한정 진단을 제안합니다.
이 주제로 상담하기01
실무 중심의 대화
업무를 이끌 담당자와 45분간 대화합니다. 의사결정의 내용, 그 뒤에 있는 시스템, 그리고 기한을 여쭙습니다.
02
범위를 정한 진단
읽기 전용 권한과 정해진 기간으로 진행하며, 서면 진단 결과를 드립니다. 기록이 무엇을 보여 주는지, 그로 인한 비용은 얼마인지, 무엇부터 바꿔야 하는지를 담습니다.
03
실행 가능한 계획
변경 사항, 책임자, 측정 지표, 제외 범위를 문서로 정리합니다. 이후 같은 팀이 구축과 측정을 맡거나, 깔끔하게 인계합니다.
- 책임지는 하나의 팀
- 진단한 사람들이 시스템도 구축하고 결과도 측정합니다.
- 문제에 맞춰 선정하는 파트너
- 필요한 영역에만 독립 전문가가 합류하며, 계약은 하나로 유지됩니다.
- 대시보드보다 기록 먼저
- 주문, 원장, 로그는 어떤 권고안의 근거로 삼기 전에 먼저 대사합니다.
경영진이 자주 묻는 질문
에너지 공급사나 망 운영사와 일한 경험이 있습니까?
이 산업의 익명 프로젝트 사례는 공개하지 않았습니다. 제안서에는 업무 가운데 다른 산업에서 수행한 부분과 새로 하게 될 부분을 명시합니다.
Ofgem이나 Ofwat에 제출할 규제 자료를 작성합니까?
아닙니다. 규제 제출과 사업 면허 준수는 귀사의 규제 담당팀이 맡습니다. 저희는 제출 자료의 수치가 나오는 데이터 파이프라인과 보고서를 구축할 수 있으며, 각 계산을 문서화합니다.
SCADA나 망 제어 시스템도 다룹니까?
아닙니다. 운영 기술, 망 제어, 안전 필수 시스템은 업무 범위에 포함되지 않습니다. 저희는 그 주변의 상업, 고객, 자산, 재무 데이터를 다룹니다.
저희 스마트 계량기 데이터를 사용할 수 있습니까?
귀사 시스템에 데이터가 있고 귀사의 개인정보 처리 근거가 그 사용을 허용한다면 가능합니다. 가정용 고객의 30분 단위 사용량은 개인정보이므로, 무엇이든 연결하기 전에 목적, 접근 권한, 보관 기간을 합의합니다.
이 주제로 상담하기
몇 가지 정보를 주시면 문의를 적합한 파트너에게 전달하는 데 도움이 됩니다. '선택' 표시 항목은 비워 두셔도 됩니다.



