Energia elettrica e utility
Per fornitori di energia, gestori di rete e società idriche i cui dati di fatturazione, misura e asset non coincidono. Li colleghiamo e automatizziamo il reporting.
Il nostro punto di vista
I numeri di una utility devono quadrare in più direzioni contemporaneamente: letture dei contatori con le bollette, bollette con gli incassi, acquisti all'ingrosso con la domanda dei clienti, spesa sugli asset con il piano industriale regolatorio. Ciascuno si trova in un sistema diverso, con una propria definizione di cliente o di asset, e le discrepanze si accumulano in code di eccezioni lavorate a mano. Quando i prezzi salgono, la morosità si muove più in fretta del report mensile che dovrebbe mostrarla. Colleghiamo questi dati in modo che eccezioni di fatturazione, recupero crediti, domanda e spesa sugli asset siano ciascuno riconducibili alla fonte.
Segnali di mercato
01
Dal 1° ottobre al 31 dicembre 2026 il tetto ai prezzi dell'energia fissato da Ofgem per una famiglia tipo che paga gas ed elettricità con addebito diretto è di £1.723 l'anno, con un aumento del 4% rispetto ai precedenti £1.663.
02
Si prevede che la domanda mondiale di elettricità cresca del 3,6% nel 2026 e del 3,8% nel 2027, rispetto al 3% del 2025.
03
In Spagna la quota di ore con prezzi all'ingrosso dell'elettricità negativi è salita al 17% nel primo semestre del 2026, dal 10% del 2025.
Come aiutiamo i clienti
Eccezioni di fatturazione con un valore di cassa
TF-07OperationsClassifichiamo le eccezioni di fatturazione per causa, valore, anzianità e responsabile, dalle letture stimate alle comunicazioni dei contatori non riuscite fino ai cambi di tariffa. La coda mostra così quali cause costano di più in incassi ritardati o persi, e se un intervento la riduce.
Morosità vista ogni settimana, per segmento
TF-08FinanzaSaldi, piani di rientro, accordi non rispettati e contatti legati al credito vengono collegati tra sistemi di fatturazione, CRM e strumenti di recupero crediti in una vista settimanale per segmento di clientela e metodo di pagamento, in tempo utile per cambiare la strategia di contatto prima della chiusura del mese.
Interventi sugli asset collegati agli obiettivi del piano
TF-08FinanzaOrdini di lavoro, costi e dati sugli asset vengono collegati agli impegni del piano industriale regolatorio, così l'azienda può rendicontare spesa e realizzazione per ciascun obiettivo e vedere quali programmi stanno superando l'importo riconosciuto.
Previsione della domanda alimentata dal portafoglio attuale
TF-06Tecnologia e datiNumero di clienti, mix tariffario e dati di consumo alimentano la previsione della domanda secondo un calendario fisso, così gli acquisti all'ingrosso restano legati al portafoglio clienti che devono coprire e lo scostamento viene riportato ogni settimana.
Dati di misura verificati prima del settlement
TF-06Tecnologia e datiI flussi di dati di misura vengono verificati per completezza e tempestività per ciascun punto di prelievo, e le lacune vengono segnalate prima che diventino stime nel settlement e in fatturazione.
Vulnerabilità registrata una volta e usata ovunque
TF-10RischiIndicatori dei servizi prioritari, piani di rientro e storico dei contatti vengono collegati, così la situazione di un cliente viene registrata una sola volta ed è visibile ai team di recupero crediti, fatturazione e intervento sul campo, con accessi definiti in base alla finalità nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati.
Che cosa cambierà
Settlement semiorario per ogni contatore
Il programma di settlement semiorario esteso a tutto il mercato della Gran Bretagna sta portando ogni contatore elettrico al settlement sui consumi semiorari effettivi invece che su profili. Fatturazione, previsioni e acquisti dei fornitori dipenderanno da dati di misura che arrivano puntuali e quadrano, e le lacune finora assorbite nelle medie inizieranno a costare denaro.
Una regolazione del settore idrico in ricostruzione
Il Water (Special Measures) Act 2025 ha rafforzato i poteri sanzionatori nei confronti delle società idriche, e il governo ha annunciato che Ofwat sarà sostituita da un unico nuovo regolatore. Alle società verranno chiesti dati su asset, prestazioni e spesa secondo nuove definizioni, mentre le bollette aumentano nel periodo regolatorio tariffario 2025-2030.
La crescita della domanda arriva sulle reti
Si prevede che la domanda mondiale di elettricità cresca del 3,6% nel 2026 e del 3,8% nel 2027. Gestori di rete e fornitori devono gestire più richieste di connessione e nuovi profili di carico dovuti a pompe di calore, ricarica dei veicoli e data center, il che fa dei dati di domanda per punto di connessione un input di pianificazione anziché un report.
Sfide di business
01
Eccezioni di fatturazione lavorate a mano
Letture stimate, comunicazioni dei contatori non riuscite e cambi di tariffa producono bollette da verificare. Quando le code di eccezioni sono gestite su fogli di calcolo, non si misurano né l'arretrato né il suo effetto sulla cassa.
02
Morosità vista con un mese di ritardo
Morosità, piani di rientro e contatti legati al credito sono distribuiti tra sistemi di fatturazione, CRM e strumenti di recupero crediti. Quando i prezzi salgono, la situazione cambia più in fretta di quanto un report mensile possa mostrare.
03
Spesa sugli asset non abbinata al piano
Gli asset di rete e di trattamento sono finanziati in base a un piano industriale regolatorio. Se ordini di lavoro, costi e dati sugli asset non sono collegati, l'azienda non può dimostrare che cosa ha prodotto ogni sterlina rispetto agli obiettivi a cui si è impegnata.
04
Previsione della domanda non allineata al portafoglio
I fornitori acquistano energia all'ingrosso in anticipo sulla base di una previsione della domanda dei clienti. Quando numero di clienti, mix tariffario e dati dei contatori intelligenti arrivano in ritardo alla previsione, gli acquisti si allontanano dal portafoglio clienti che dovrebbero coprire.
Dove sono le opportunità
Code di eccezioni con un effetto di cassa misurato
Classificare le eccezioni di fatturazione per causa e valore, con anzianità e responsabile, mostra quali cause costano di più e se un intervento riduce la coda.
Interventi sugli asset collegati agli obiettivi del piano
Collegare ordini di lavoro, costi e dati sugli asset agli impegni del piano industriale consente all'azienda di rendicontare spesa e realizzazione per ciascun obiettivo.
Portafoglio clienti e dati di domanda sullo stesso ciclo
Alimentare la previsione della domanda con numero di clienti, mix tariffario e dati di consumo secondo un calendario fisso mantiene le decisioni di acquisto legate al portafoglio clienti attuale.
Il nostro approccio
Iniziamo in sola lettura dai sistemi di fatturazione e di gestione clienti, dalle esportazioni dei dati di misura, dal sistema di gestione degli interventi e degli asset e dalla contabilità generale. Seguiamo un conto cliente dalla lettura del contatore alla bolletta fino al pagamento, oppure un asset dall'ordine di lavoro al costo capitalizzato, e registriamo dove i dati vengono reinseriti o corretti. Le evidenze diventano un elenco di attività in ordine di priorità, ciascuna con un responsabile e un criterio di accettazione. Se il cliente vuole che realizziamo le soluzioni, lo stesso team sviluppa integrazioni, reporting delle eccezioni e dashboard, documentati e lasciati negli account del cliente. Conformità alle licenze, comunicazioni regolatorie, decisioni di trading, gestione delle reti, sistemi di controllo e altre tecnologie operative critiche per la sicurezza restano di competenza del cliente e dei suoi specialisti.
Come documentiamo la nostra esperienza
Non è pubblicato alcun incarico anonimizzato nel settore dell'energia elettrica o delle utility. Questa pagina descrive il nostro approccio e le competenze che applicheremmo: integrazione dei dati, reporting su fatturazione e recupero crediti, reporting su asset e dati finanziari e automazione dei processi, così come le utilizziamo in altri settori.
Come inizia un incarico con THEFOCUS
Il primo colloquio riguarda la Sua situazione. Se ci sono le condizioni, proponiamo una diagnosi a perimetro definito con un deliverable stabilito, prima di qualsiasi impegno più ampio.
Parliamone01
Un colloquio operativo
Quarantacinque minuti con la persona che guiderebbe il lavoro. Le chiediamo della decisione, dei sistemi su cui poggia e della scadenza.
02
Una diagnosi a perimetro definito
Accesso in sola lettura, tempi stabiliti e conclusioni per iscritto: che cosa mostrano i dati, quanto costa il problema e che cosa cambiare per primo.
03
Un piano su cui agire
Interventi, responsabili, indicatori ed esclusioni messi per iscritto. Lo stesso team poi realizza e misura, oppure passa le consegne in modo ordinato.
- Un unico team responsabile
- Chi fa la diagnosi costruisce anche i sistemi e misura il risultato.
- Partner scelti in base al problema
- Specialisti indipendenti intervengono sulle parti che lo richiedono, con un unico contratto.
- Prima i dati, poi le dashboard
- Ordini, registrazioni contabili e log vengono riconciliati prima che qualsiasi raccomandazione si basi su di essi.
Le domande dei dirigenti
Avete lavorato con fornitori di energia o gestori di rete?
Non abbiamo pubblicato un incarico anonimizzato in questo settore. Una proposta indicherebbe quali parti del lavoro abbiamo già svolto in altri settori e quali sarebbero nuove.
Preparate le comunicazioni regolatorie per Ofgem od Ofwat?
No. Comunicazioni regolatorie e conformità alle licenze restano di competenza del vostro team regolazione. Possiamo costruire le pipeline di dati e i report da cui derivano i numeri di una comunicazione, con ogni calcolo documentato.
Lavorate su sistemi SCADA o di controllo della rete?
No. Tecnologie operative, controllo della rete e sistemi critici per la sicurezza sono fuori dal nostro perimetro. Lavoriamo sui dati commerciali, dei clienti, degli asset e finanziari che li circondano.
Potete utilizzare i dati dei nostri contatori intelligenti?
Sì, se i vostri sistemi li contengono e la base giuridica per il trattamento dei dati ne consente l'uso. I consumi semiorari dei clienti domestici sono dati personali, quindi finalità, accessi e tempi di conservazione vengono concordati prima di collegare qualsiasi cosa.
Parliamone
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