電力・公益事業
請求、検針、資産のデータが食い違っているエネルギー小売事業者、送配電事業者、水道事業者向けの支援です。データをつなぎ、レポーティングを自動化します。
当社の視点
公益事業者の数字は、同時にいくつもの方向で突合できなければなりません。検針値と請求、請求と入金、卸電力の調達と顧客の需要、資産への支出と規制上の事業計画です。それぞれが別のシステムにあり、顧客や資産の定義もシステムごとに異なるため、その差は手作業で処理される例外キューに積み上がります。価格が上昇すると、滞納の状況は、それを示すはずの月次レポートよりも速く変化します。当社はこれらの記録をつなぎ、請求の例外、回収、需要、資産への支出のそれぞれを元のデータまでたどれるようにします。
市場のシグナル
01
2026年10月1日から12月31日まで、英国ガス・電力市場局（Ofgem）が定めるエネルギー料金上限は、ガスと電気を口座振替で支払う標準的な世帯で年1,723ポンドです。従来の1,663ポンドから4%の上昇です。
02
世界の電力需要は、2025年の3%増に対し、2026年に3.6%、2027年に3.8%増加すると予測されています。
03
スペインでは、卸電力価格がマイナスとなった時間の比率が、2025年の10%から2026年上半期には17%に上昇しました。
クライアント支援の内容
入金額で評価する請求の例外
TF-07オペレーション推定検針、メーター通信の失敗、料金プランの変更など、請求の例外を原因、金額、経過日数、担当者別に分類します。キューを見れば、どの原因が入金の遅れや損失で最も大きなコストを生んでいるか、修正によってキューが縮小しているかがわかります。
セグメント別に週次で把握する滞納
TF-08財務残高、分割払いの計画、不履行となった約定、債務に関する問い合わせを、請求システム、CRM、回収ツールをまたいで統合し、顧客セグメント別、支払方法別の週次の画面にまとめます。月が締まる前に、連絡の方針を変えられるだけの早さで把握できます。
計画上のアウトプットと結びつけた資産関連の作業
TF-08財務作業指示、コスト、資産記録を、規制上の事業計画に盛り込んだコミットメントと結びつけます。各アウトプットに対する支出と実施状況を報告でき、どのプログラムが許容額を上回るペースで進んでいるかがわかります。
現在の顧客基盤から作る需要予測
TF-06テクノロジー・データ顧客数、料金プランの構成、消費量のデータを決まったスケジュールで需要予測に取り込みます。卸電力の調達は、それがカバーすべき顧客基盤と結びついた状態を保ち、その差は毎週報告されます。
精算前に確認するメーターデータ
TF-06テクノロジー・データメーターデータのフローを供給地点ごとに完全性と適時性の観点から確認し、精算や請求で推定値に置き換わる前に欠落を報告します。
一度記録すればどこでも使える要配慮顧客の情報
TF-10リスク優先サービスのフラグ、分割払いの計画、問い合わせ履歴を統合し、顧客の状況を一度記録すれば回収、請求、現場の各チームが確認できるようにします。アクセス権限は、データ保護規則に基づき利用目的ごとに設定します。
今後の変化
すべてのメーターで30分単位の精算へ
英国（グレートブリテン）の全面的な30分単位精算（MHHS）プログラムにより、すべての電力メーターが、プロファイルではなく実際の30分ごとの消費量に基づく精算に移行しつつあります。小売事業者の請求、予測、調達は、期限どおりに届き突合できるメーターデータに依存するようになり、これまで平均化で埋もれていた欠落がコストを生み始めます。
再構築が進む水道規制
2025年水道（特別措置）法によって水道事業者に対する執行が強化され、政府はOfwat（英国水道規制機関）を新たな単一の規制機関に置き換えると発表しました。2025年から2030年までの価格規制期間に料金が上がるなか、水道事業者は新しい定義のもとで資産、パフォーマンス、支出のデータを求められるようになります。
ネットワークに及ぶ需要の増加
世界の電力需要は2026年に3.6%、2027年に3.8%増加すると予測されています。送配電事業者と小売事業者は、ヒートポンプ、EV充電、データセンターによる接続申請の増加と新たな負荷プロファイルに直面しており、接続地点ごとの需要データは、単なる報告ではなく計画の前提となる情報になります。
経営課題
01
手作業で処理される請求の例外
推定検針、メーター通信の失敗、料金プランの変更によって、確認が必要な請求が生まれます。例外キューをスプレッドシートで管理していると、滞留件数もそれが入金に与える影響も測定されません。
02
1か月遅れで見える滞納
滞納、分割払いの計画、債務に関する問い合わせは、請求システム、CRM、回収ツールに分散しています。価格が上昇すると、状況は月次レポートが示せるよりも速く変化します。
03
計画と照合されない資産への支出
送配電網や浄水処理の資産は、規制上の事業計画に基づいて資金が手当てされています。作業指示、コスト、資産記録が結びついていなければ、コミットしたアウトプットに対して1ポンドごとに何を実現したのかを示せません。
04
顧客基盤とずれていく需要予測
小売事業者は、顧客需要の予測に基づいて卸電力・ガスを前もって調達します。顧客数、料金プランの構成、スマートメーターのデータが予測に届くのが遅れると、調達はカバーすべき顧客基盤から離れていきます。
機会の所在
入金への影響を測定した例外キュー
請求の例外を原因と金額で分類し、経過日数と担当者を付ければ、どの原因が最も大きなコストを生んでいるか、修正によってキューが縮小しているかがわかります。
計画上のアウトプットと結びつけた資産関連の作業
作業指示、コスト、資産記録を事業計画のコミットメントと結びつければ、各アウトプットに対する支出と実施状況を報告できます。
同じサイクルで回す顧客基盤と需要のデータ
顧客数、料金プランの構成、消費量のデータを決まったスケジュールで需要予測に取り込めば、調達の判断を現在の顧客基盤と結びつけたまま保てます。
アプローチ
当社はまず、閲覧のみの権限で、請求・顧客システム、メーターデータのエクスポート、作業・資産管理システム、財務の元帳を確認します。1つの顧客アカウントを検針から請求、入金まで、または1つの資産を作業指示から資産計上されたコストまでたどり、データが再入力されたり調整されたりしている箇所を記録します。調査結果は優先順位を付けたタスクリストにまとめ、各項目に責任者と検収基準を設定します。クライアントが構築まで希望する場合は、同じチームがシステム連携、例外レポート、ダッシュボードを構築し、文書化したうえでクライアント自身のアカウントに残します。ライセンス条件の遵守、規制当局への提出、取引の判断、ネットワークの運用、制御システム、その他の安全上重要な運用技術（OT）は、クライアントとその専門家が担います。
当社の経験の裏付け
電力・公益事業の分野で匿名化して公開している支援実績はありません。このページでは、当社のアプローチと、データ統合、請求と回収のレポーティング、資産と財務のレポーティング、業務プロセス自動化といった、他の業界で用いている専門領域をどう適用するかを説明しています。
THEFOCUSとのプロジェクトの始まり方
最初の対話では、お客様の状況を伺います。お役に立てると判断した場合は、より大きなご契約の前に、成果物を定めた範囲限定の診断をご提案します。
この件について相談する01
実務に即した対話
実際にプロジェクトを率いる担当者と45分間お話しいただきます。意思決定の内容、その背後にあるシステム、期限について伺います。
02
範囲を絞った診断
閲覧のみの権限、固定の期間、書面による所見。記録から何がわかるか、それがどれだけのコストにつながっているか、まず何を変えるべきかをお示しします。
03
実行に移せる計画
変更内容、責任者、評価指標、対象外の事項を書面にまとめます。その後は同じチームが構築と測定を担うか、確実に引き継ぎます。
- 責任を担うひとつのチーム
- 診断した担当者が、そのままシステムを構築し、成果を測定します。
- 課題ごとに選ぶパートナー
- 必要な部分には独立系の専門家が加わり、契約はひとつにまとめます。
- ダッシュボードより先に記録を
- 提言の根拠とする前に、注文データ、元帳、ログを突合します。
経営層からよくいただくご質問
エネルギー小売事業者や送配電事業者の支援実績はありますか。
この業界で匿名化して公開しているプロジェクトはありません。ご提案書では、業務のうちどの部分を他の業界で手がけた経験があり、どの部分が新しい取り組みになるのかを明記します。
OfgemやOfwatへの規制上の提出書類を作成してもらえますか。
いいえ。提出とライセンス条件の遵守は、貴社の規制対応チームが担います。当社は、提出書類の数字の元となるデータパイプラインとレポートを、各計算を文書化したうえで構築できます。
SCADAやネットワーク制御システムも対象ですか。
いいえ。運用技術（OT）、ネットワーク制御、安全上重要なシステムは、当社の支援範囲外です。当社は、それらを取り巻く商業、顧客、資産、財務のデータを扱います。
当社のスマートメーターのデータを使えますか。
貴社のシステムがデータを保持しており、貴社のデータ保護上の根拠がその利用を認めている場合は使えます。家庭用顧客の30分ごとの消費量は個人データであるため、何かを接続する前に、利用目的、アクセス権限、保存期間について合意します。
この件について相談する
いくつかの情報をいただくことで、お問い合わせを適切なパートナーにおつなぎできます。「任意」の項目は空欄のままでも構いません。