Energia elétrica e utilities
Para comercializadoras de energia, operadoras de redes e empresas de saneamento cujos dados de faturamento, medição e ativos não batem. Nós os conectamos e automatizamos os relatórios.
Nossa perspectiva
Os números de uma utility precisam fechar em várias direções ao mesmo tempo: leituras de medidores com faturas, faturas com recebimentos, compras no atacado com a demanda dos clientes, gastos com ativos com o plano de negócios regulatório. Cada um fica em um sistema diferente, com sua própria definição de cliente ou de ativo, e as lacunas se acumulam em filas de exceções tratadas à mão. Quando os preços sobem, a posição de inadimplência muda mais rápido do que o relatório mensal que deveria mostrá-la. Conectamos esses registros para que as exceções de faturamento, a cobrança, a demanda e os gastos com ativos possam ser rastreados até a origem.
Sinais de mercado
01
De 1º de outubro a 31 de dezembro de 2026, o teto de preços de energia da Ofgem para um domicílio típico que paga gás e eletricidade por débito automático é de £1.723 por ano, uma alta de 4% sobre os £1.663 anteriores.
02
A previsão é de que a demanda global de eletricidade cresça 3,6% em 2026 e 3,8% em 2027, ante 3% em 2025.
03
Na Espanha, a parcela de horas com preços negativos de eletricidade no atacado subiu para 17% no primeiro semestre de 2026, ante 10% em 2025.
Como ajudamos os clientes
Exceções de faturamento com valor em caixa
TF-07OperaçõesClassificamos as exceções de faturamento por causa, valor, antiguidade e responsável, das leituras estimadas e falhas de comunicação dos medidores às mudanças de tarifa. A fila passa então a mostrar quais causas custam mais em caixa atrasado ou perdido e se uma correção a reduz.
Inadimplência vista semanalmente, por segmento
TF-08FinançasSaldos, planos de pagamento, acordos descumpridos e contatos relacionados a dívidas são reunidos entre as ferramentas de faturamento, CRM e cobrança em uma visão semanal por segmento de clientes e forma de pagamento, a tempo de mudar a estratégia de contato antes do fechamento do mês.
Obras em ativos vinculadas às entregas do plano
TF-08FinançasOrdens de serviço, custos e registros de ativos são vinculados aos compromissos do plano de negócios regulatório, para que a empresa possa reportar gastos e entregas em relação a cada compromisso e ver quais programas estão avançando além da receita autorizada.
Previsão de demanda alimentada pela carteira atual
TF-06Tecnologia e dadosO número de clientes, a composição tarifária e os dados de consumo alimentam a previsão de demanda com periodicidade fixa, para que as compras no atacado continuem atreladas à carteira que devem cobrir e a diferença seja reportada toda semana.
Dados de medição verificados antes da liquidação
TF-06Tecnologia e dadosOs fluxos de dados de medição são verificados quanto à completude e à pontualidade por ponto de medição, e as lacunas são reportadas antes de se transformarem em estimativas na liquidação e no faturamento.
Vulnerabilidade registrada uma vez e usada em todas as áreas
TF-10RiscosOs indicadores de atendimento prioritário, os planos de pagamento e o histórico de contatos são reunidos para que a situação de um cliente seja registrada uma única vez e fique visível para as equipes de cobrança, faturamento e campo, com acesso definido por finalidade, de acordo com as regras de proteção de dados.
O que vem a seguir
Liquidação por meia hora para todos os medidores
O programa de liquidação por meia hora em todo o mercado da Grã-Bretanha está migrando todos os medidores de eletricidade para a liquidação com base no consumo real a cada meia hora, em vez de perfis. O faturamento, as previsões e as compras das comercializadoras vão depender de dados de medição que cheguem no prazo e fechem, e as lacunas que antes se diluíam nas médias vão começar a custar dinheiro.
Regulação do saneamento em reconstrução
O Water (Special Measures) Act 2025 reforçou a fiscalização das empresas de saneamento, e o governo anunciou que a Ofwat será substituída por um novo regulador único. As empresas serão solicitadas a fornecer dados de ativos, desempenho e gastos segundo novas definições, enquanto as contas sobem ao longo do ciclo tarifário de 2025 a 2030.
Crescimento da demanda chegando às redes
A previsão é de que a demanda global de eletricidade cresça 3,6% em 2026 e 3,8% em 2027. Operadoras de redes e comercializadoras enfrentam mais pedidos de conexão e novos perfis de carga vindos de bombas de calor, recarga de veículos e data centers, o que faz dos dados de demanda por ponto de conexão um insumo de planejamento, e não apenas um relatório.
Desafios de negócio
01
Exceções de faturamento tratadas à mão
Leituras estimadas, falhas de comunicação dos medidores e mudanças de tarifa geram faturas que precisam ser verificadas. Quando as filas de exceções são gerenciadas em planilhas, nem o volume pendente nem seu efeito no caixa são medidos.
02
Inadimplência vista com um mês de atraso
Inadimplência, planos de pagamento e contatos relacionados a dívidas ficam espalhados entre as ferramentas de faturamento, CRM e cobrança. Quando os preços sobem, a posição muda mais rápido do que um relatório mensal consegue mostrar.
03
Gastos com ativos não conciliados com o plano
Os ativos de rede e de tratamento são financiados com base em um plano de negócios regulatório. Se ordens de serviço, custos e registros de ativos não estão vinculados, a empresa não consegue mostrar o que cada libra entregou em relação aos compromissos assumidos.
04
Previsão de demanda descompassada com a carteira
As comercializadoras compram energia no atacado com antecedência, com base em uma previsão da demanda dos clientes. Quando o número de clientes, a composição tarifária e os dados dos medidores inteligentes chegam com atraso à previsão, as compras se distanciam da carteira que deveriam cobrir.
Onde estão as oportunidades
Filas de exceções com efeito no caixa medido
Classificar as exceções de faturamento por causa e valor, com antiguidade e responsável, mostra quais causas custam mais e se uma correção reduz a fila.
Obras em ativos vinculadas às entregas do plano
Vincular ordens de serviço, custos e registros de ativos aos compromissos do plano de negócios permite que a empresa reporte gastos e entregas em relação a cada compromisso.
Carteira de clientes e dados de demanda no mesmo ciclo
Alimentar a previsão de demanda com o número de clientes, a composição tarifária e os dados de consumo com periodicidade fixa mantém as decisões de compra atreladas à carteira atual.
Nossa abordagem
Começamos com acesso somente leitura aos sistemas de faturamento e de clientes, às exportações de dados de medição, ao sistema de gestão de obras e ativos e ao livro contábil financeiro. Acompanhamos uma conta de cliente da leitura do medidor à fatura e ao pagamento, ou um ativo da ordem de serviço ao custo capitalizado, e registramos onde os dados são redigitados ou ajustados. As constatações se tornam uma lista de tarefas priorizada, cada item com um responsável e um critério de aceite. Se o cliente quiser que construamos, a mesma equipe entrega as integrações, os relatórios de exceções e os dashboards, documentados e deixados nas contas do próprio cliente. Conformidade com a licença, declarações regulatórias, decisões de comercialização no atacado, operação de redes, sistemas de controle e outras tecnologias operacionais críticas para a segurança continuam com o cliente e seus especialistas.
Como nossa experiência é comprovada
Nenhum projeto anonimizado no setor de energia elétrica ou utilities foi publicado. Esta página descreve nossa abordagem e as áreas de atuação que aplicaríamos: integração de dados, relatórios de faturamento e cobrança, relatórios de ativos e financeiros e automação de processos, da mesma forma que as utilizamos em outros setores.
Como começa um projeto com a THEFOCUS
A primeira conversa trata da sua situação. Se houver aderência, propomos um diagnóstico com escopo definido e entregável fixo antes de qualquer compromisso maior.
Conversar sobre este tema01
Uma conversa de trabalho
Quarenta e cinco minutos com a pessoa que conduziria o trabalho. Perguntamos sobre a decisão, os sistemas por trás dela e o prazo.
02
Um diagnóstico com escopo definido
Acesso somente leitura, prazo fixo e uma conclusão por escrito: o que os registros mostram, quanto isso custa e o que mudar primeiro.
03
Um plano pronto para execução
Mudanças, responsáveis, indicadores e exclusões por escrito. Em seguida, a mesma equipe implementa e mede, ou faz uma transição organizada.
- Uma única equipe responsável
- Quem faz o diagnóstico também constrói os sistemas e mede o resultado.
- Parceiros escolhidos para cada problema
- Especialistas independentes atuam nas partes que exigem sua participação, sob um único contrato.
- Registros antes de dashboards
- Pedidos, livros contábeis e logs são conciliados antes que qualquer recomendação dependa deles.
Perguntas que os executivos fazem
Vocês já trabalharam com comercializadoras de energia ou operadoras de redes?
Não publicamos nenhum projeto anonimizado neste setor. Uma proposta indicaria quais partes do trabalho já realizamos em outros setores e quais seriam novas.
Vocês preparam declarações regulatórias para a Ofgem ou a Ofwat?
Não. As declarações e a conformidade com a licença continuam com sua equipe de regulação. Podemos construir os pipelines de dados e os relatórios dos quais saem os números de uma declaração, com cada cálculo documentado.
Vocês trabalham com SCADA ou sistemas de controle de redes?
Não. Tecnologia operacional, controle de redes e sistemas críticos para a segurança estão fora do nosso escopo. Trabalhamos com os dados comerciais, de clientes, de ativos e financeiros em torno deles.
Vocês podem usar os dados dos nossos medidores inteligentes?
Sim, quando seus sistemas os contêm e a sua base legal de proteção de dados permite o uso. O consumo a cada meia hora de clientes residenciais é dado pessoal, por isso a finalidade, o acesso e a retenção são acordados antes de qualquer conexão.
Conversar sobre este tema
Alguns dados nos ajudam a encaminhar sua solicitação ao parceiro certo. Os campos marcados como opcionais podem ficar em branco.