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THEFOCUS
TF-06

技术与数据

董事会察觉到的技术问题，通常始于某个无人负责的集成环节。我们找到这个环节，搭建解决问题的方案，并证明数字已经能够对平。

与我们探讨 我们如何帮助客户

我们的观点

THEFOCUS的技术与数据工作，涵盖记录、传输、报告和保护企业经营活动的各类系统：平台架构、数据管道、商业智能、电商、CRM与会计系统之间的集成、托管、安全态势以及定制软件。诊断问题的团队同时负责设计和搭建这些系统，用真实输入进行测试，并将每一个报告数字与记录系统进行核对。

技术项目通常从架构图出发自上而下规划，我们则从原始记录出发自下而上规划。在推荐任何平台或数据仓库之前，我们抽取一批真实的订单、发票和库存变动，逐一跟踪它们经过的每个系统：店铺、支付服务商、CRM、会计软件和报表层。记录在哪里改变了形态、在哪里被手工复制、在哪里消失，这些地方比任何供应商比较都更能说明企业需要什么样的架构。

随后，同一支负责到底的团队搭建诊断所要求的内容，无论是追踪、数据管道、集成、报告包还是应用程序。不存在从战略文件移交给另一家实施供应商的环节，因此每项设计选择背后的考量始终掌握在编写代码的人手中。当问题需要核心团队不具备的专业深度时，例如某一特定ERP、渗透测试或大型数据工程技术栈，我们会引入为该项目选定、并在范围说明中列名的专业合作伙伴。

我们也自行开发和运营软件。LocalBoostHQ是一项面向本地商家的在线服务；FuelVeriq是燃油质量与供应完整性记录的上线前演示版本，已开放试点咨询；金融数据产品FINMETRA正处于设计阶段。在生产环境中运营自己的系统，让我们了解上线之后才会出现的故障，例如令牌过期、配额限制在不报错的情况下中断交付，以及永远不会刷新的缓存文件。从第一个版本起，我们就把针对这些问题的检查写进客户的系统。

我们如何帮助客户

业务挑战

  1. 01

    两个分析工具，两种答案

    重复的代码把每次页面浏览统计两遍，两个分析媒体资源的数据相互矛盾，某个重定向应用又改写了流量来源，结果没有任何一份报告能说清哪个渠道带来了销售。

  2. 02

    广告平台声称的收入超过企业实际收入

    两个转化操作都在统计每一笔订单，或者多个平台都把同一笔销售算在自己名下。报告的回报率看似健康，预算便流向最善于邀功的广告系列。

  3. 03

    看似已连接、实则毫无产出的集成

    像素能加载，却从不记录购买；电子邮件平台因套餐配额而停止发送；某个已连接的销售渠道应用启动了无人创建的广告系列。每一项在其设置页面上看起来都一切正常。

  4. 04

    无人说得清的访问权限

    前员工和代理机构仍保留着店铺、广告账户和域名注册商的管理员权限。早已没人记得何时安装的应用，依然持有客户数据的写入权限。

  5. 05

    丢失历史数据的迁移

    店铺或系统迁移到新平台时，没有核查每一个产品、客户和历史订单是否都已迁入，新平台上的报告便从一份不完整的记录起步。

  6. 06

    从未用真实问题测试过的AI功能

    聊天助手通过了自身的测试套件，却仍然给客户错误的答复，因为测试只检查了问题被分配到哪条路径，从未阅读过回复内容。

我们的方法

  1. 梳理记录系统

    对于企业依赖的每一个数字，我们确定哪个系统保存权威记录、哪些系统只是复制它。我们搭建的每一份报告和每一个集成，之后都要与该来源进行核对。

  2. 先证明采集，再证明送达

    页面上的代码只能说明数据被采集了。我们在下游确认数据确实送达：购买以正确的金额进入广告平台，会话归入正确的渠道，邮件确实已经发出。

  3. 修改线上系统时保留退路

    批量编辑只在完整备份原有状态之后执行。任何会产生支出的内容都以暂停状态预先配置，经审核后再启用。迁移在旧平台退役之前，先按数量和抽样进行核查。

  4. 用真实输入测试，并持续测试

    软件、集成和AI功能都用贴近真实的输入进行测试。每一次失败都会成为一项永久的回归测试，上线后，定期检查持续将报告数字与已记录的订单进行比对。

客户成果

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相关解决方案

成果评估方式

  • 报告的转化或收入与企业实际记录的订单之间的差距
  • 集成运行成功和失败的次数，以及从失败到发出警报的时间
  • 按记录数量和抽样字段准确性衡量的迁移完整度
  • 强制启用多重身份验证的账户，以及已移除的闲置管理员账户
  • 每次软件或AI版本发布在真实输入上的回归测试结果

范围边界

  • 平台、托管和软件订阅均开设在客户自己的账户中，因此工作结束时，系统、代码和数据都归客户所有。
  • 网络安全工作包括安全态势评估、整改规划以及经批准的配置变更。我们不开展认证渗透测试，不提供托管式安全运营中心服务，也不持有任何安全认证。如需此类服务，由范围说明中列名的合格合作伙伴以其自身资质提供。
  • AI功能限定于明确的任务，并有书面的能力边界。我们不会将其描述为自主决策者，也不会宣称其具备未经测试的能力。

相关专业能力

精选洞察

如何与THEFOCUS开启合作

首次沟通围绕您的实际情况展开。如果双方契合，我们会在任何更大的投入之前，先提出一项范围明确、交付物固定的诊断。

与我们探讨

  1. 01

    一次务实的沟通

    与将要主导这项工作的负责人交流45分钟。我们会了解相关决策、背后的系统以及截止期限。

  2. 02

    范围明确的诊断

    只读权限、固定周期和一份书面结论：记录显示了什么，代价有多大，应当先改什么。

  3. 03

    可付诸执行的计划

    变更内容、负责人、衡量指标和排除事项均以书面列明。随后由同一支团队负责建设和衡量，或进行清晰完整的交接。

一支对结果负全责的团队
负责诊断的人，同样负责搭建系统并衡量结果。
按问题遴选合作伙伴
独立专家按需参与相应环节，统一纳入一份合同。
先核对记录，再看仪表板
任何建议在依赖订单、账簿和日志之前，都要先完成对账。

info@thefocus.solutions

高管常问的问题

你们自己开发软件，还是只提供咨询？

两者都做。核心团队负责开发网站、Web应用、集成、追踪和自动化，规模较大或需要专门技术的开发工作则引入合作伙伴网络中的开发人员。代码和配置最终都保存在您自己的代码仓库和账户中。

你们使用哪些平台？

近期项目使用过Shopify、GA4、Google Ads、Google Merchant Center、Meta广告、Klaviyo、Next.js、Netlify和QuickBooks Online，以及各类CRM和ERP系统。对于其他平台，我们按同样的标准评估；如果专业合作伙伴更合适，我们会直接说明。

你们如何处理对我们系统和数据的访问？

我们从只读权限开始，并在工作开始前列出每个平台所需的权限级别。只有针对您已批准的变更才会申请写入权限，批量变更一律从备份原有状态开始。

你们能与我们的开发人员或IT供应商合作吗？

可以。我们可以为您的内部团队或现有供应商编写规格说明和验收测试，并据此审查他们的工作；也可以由我们亲自承担追踪、集成或迁移等特定工作。

你们提供渗透测试或托管安全服务吗？

我们自己不提供。我们评估安全态势、规划整改，并实施您批准的配置修复。当项目需要认证测试或持续监控时，由合格的专业合作伙伴以其自身资质提供，并在范围说明中列名。

上线之后会怎样？

您将获得文档、账户凭据和测试套件。我们可以开展定期检查，将报告数字与已记录的订单进行比对并标记偏差，也可以将系统完整移交给您的团队。

与我们探讨

请填写以下信息，以便我们将咨询转交给合适的负责人。标注“选填”的字段可以留空。