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THEFOCUS

项目如何推进

六个步骤,顺序固定。顺序本身就是方法:数据未经核实,不动手建设;结果未经衡量,不称完成。

  1. 01

    发现

    在看需求说明之前,我们先读懂业务:哪些损益项目真正关键,哪些系统产生这些数字,每项决策由谁负责。在确有理由改动之前,权限始终保持只读。

  2. 02

    诊断

    数字先经检验,再予采信。平台数据与订单对账,报表与账簿对账,让诊断建立在记录之上,而非仪表板之上。

  3. 03

    设计

    计划会写明要做的变更、承载变更的系统、负责人,以及用来判断是否奏效的衡量指标。每个方案都同时列出成本和失效模式。

  4. 04

    实施

    由同一支团队搭建计划所需的一切:追踪、数据模型、店铺与广告账户结构、自动化流程和软件。所有变更分阶段推进、留有日志,并在平台允许的范围内可以回退。

  5. 05

    衡量

    结果以诊断阶段记录的基线为参照,在足够长、足以说明问题的时间窗口内评估。数据尚不足以回答问题时,我们会直接说明。

  6. 06

    改进

    行之有效的做法成为默认做法,无效的做法予以撤除。无论是否继续合作,文档、权限和衡量指标都留在您手中。

启动项目

  1. 01

    首次沟通

    我们会讨论您面临的决策、涉及的系统和截止期限。这一阶段不撰写建议书。

  2. 02

    范围明确的诊断

    如果问题需要先取得证据,我们会提出一项固定范围的诊断,使用只读权限,并提交书面报告。

  3. 03

    实施范围

    如果您决定推进,实施范围会写明变更内容、负责人、衡量指标和排除事项。费用按项目逐一商定。

合作方式

  1. 01

    权限与安全

    我们只申请工作所需的最小权限:先只读,仅为列明的变更开通写入权限,每一项线上变更都留有日志。

  2. 02

    与您的团队协作

    我们与内部团队和现有代理机构并肩工作。若在他人的工作中发现缺陷,我们会记录在案并提出修复方案,而不会默认接手。

  3. 03

    进度报告

    您会收到与项目范围挂钩的书面进展:完成了什么,发现了什么,哪些事项在等待,以及在等待谁。

告诉我们您正面临的决策

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