Teknoloji ve Yazılım
Kendi yazılımlarımızı geliştirip işletiyor, müşteriler için web uygulamaları geliştiriyoruz; bu yüzden yazılım şirketlerine verdiğimiz tavsiye, kod da yayına alan bir ekipten geliyor.
Bakış açımız
Pek çok yazılım şirketi ürününün canlı ortamda ne yaptığını destek taleplerinden öğrenir; çünkü dönüşüm hunisi olaylarını, test setini ve kamuya açık beyanları ayrı ekipler yazmıştır. THEFOCUS yazılım hakkında danışmanlık vermenin yanında yazılım yazar, barındırır ve bakımını yapar. Kendi ürünlerimiz ve müşteri uygulamalarımız küçük ölçeklidir, her biri hangi aşamada olduğunu belirtir ve başkalarına önerdiğimiz ölçüm, test ve sürüm yayınlama uygulamalarını bunlarda deneriz.
Pazar sinyalleri
01
2025'te AB'de 10 veya daha fazla çalışanı olan işletmelerin %20,0'ı yapay zekâ teknolojileri kullandı; bu oran 2024'te %13,5'ti.
02
2025'te AB'de yapay zekâ kullanan işletmelerin en yüksek payı %62,52 ile bilgi ve iletişim sektöründeydi.
03
2025'te yapay zekâyı değerlendirip kullanmayan AB işletmeleri arasında en yaygın neden ilgili uzmanlığın bulunmamasıydı (%70,89); bunu hukuki sonuçlara ilişkin belirsizlik izledi (%52,52).
Müşterilerimize nasıl destek oluyoruz
Ürün, faturalama ve reklamlarda tek huni tanımı
TF-06Teknoloji ve VeriKayıt, deneme, aktivasyon ve ücretli abonelik olaylarını bir kez tanımlar, ürüne ve faturalama sistemine uygular ve reklam platformlarının raporladıklarıyla mutabık hâle getiririz. Ürün, pazarlama ve finans ekipleri bundan sonra aynı huniyi okur.
Test bankaları ve sınırları olan yapay zekâ özellikleri
TF-05Yapay ZekâDil modeli özellikleri için gerçek kullanıcı sorularından, olması ve olmaması gerekenleri tanımlayan doğrulamalarla bir soru bankası yazar, özelliğin hangi soruları yanıtlamayı reddedeceğini belirler ve modelde, istemde veya içerikte yapılan her değişiklikte bankayı yeniden çalıştırırız.
Koda göre kontrol edilen kamuya açık beyanlar
TF-10RiskKamuya açık sayfaları, satış sunumlarını ve dokümantasyonu ürünün bugün yaptıklarıyla karşılaştırır; neyin doğrulandığını, neyin henüz mevcut olmadığını ve neyin test edilmediğini gösteren bir liste yayımlarız. FuelVeriq'te böyle bir liste var.
Web uygulaması geliştirme
TF-06Teknoloji ve VeriWeb uygulamaları ve siteler geliştiriyoruz; son dönemde Netlify'da barındırılan Next.js ile, gerçek girdilerden yazılmış testlerle ve teslimde neyin doğrulanıp neyin doğrulanmadığını belirten yazılı bir açıklamayla.
Paket ve kohort bazında birim ekonomisi
TF-08FinansFaturalama, iadeler, ödeme komisyonları, altyapı ve destek maliyetleri paket ve kayıt kohortu bazında birleştirilir; böylece işletme hangi paketlerin müşteri edinme maliyetini geri kazandırdığını ve bunun kaç ay sürdüğünü görebilir.
Yeni bir ürün için pazara çıkış
TF-04BüyümeYeni bir yazılım ürünü veya ürünleştirilmiş bir hizmet için konumlandırma, fiyatlandırma sayfası yapısı, arama ve yapay zekâ aramasında görünürlük ve ücretli müşteri edinimi; ölçümleme ilk kayıttan önce kurulmuş olarak.
Önümüzdeki dönemde neler değişecek
Siber Dayanıklılık Yasası kapsamında güvenlik açığı bildirimi
11 Eylül 2026'dan itibaren AB'de satılan, yazılım dahil dijital unsurlu ürünlerin üreticileri, aktif olarak istismar edilen güvenlik açıklarını ve ciddi olayları bildirmek zorunda. Daha kapsamlı güvenlik şartları 11 Aralık 2027'den itibaren uygulanacağından, sürüm yayınlama, yama ve güvenlik açığı yönetimi süreçlerinin şimdiden yazıya dökülmesi gerekiyor.
AB Veri Yasası kapsamında sağlayıcı değiştirme hakkı
12 Eylül 2025'ten bu yana uygulanan AB Veri Yasası (Data Act), bulut ve veri işleme hizmetlerinin müşterilerine sağlayıcı değiştirme hakkı tanıyor; geçiş ücretleri 12 Ocak 2027'den itibaren kaldırılıyor. SaaS işletmelerinin, müşterinin gerçekten kullanabileceği dışa aktarma ve taşıma süreçlerine ihtiyacı var.
Ürün ekiplerine ulaşan yapay zekâ yükümlülükleri
AB'de genel amaçlı yapay zekâ modellerine ilişkin yükümlülükler 2 Ağustos 2025'ten bu yana uygulanıyor, diğer yapay zekâ sistemlerine ilişkin yükümlülükler ise aşamalı olarak devreye giriyor. Üçüncü taraf modeller üzerine geliştirme yapan yazılım firmalarının, her özelliğin hangi modeli kullandığını, hangi veriyi aldığını ve çıktısının nasıl kontrol edildiğini kayıt altında tutması gerekiyor.
İş sorunları
01
Her ekibin farklı tanımladığı huni verisi
Kayıt, deneme ve aktivasyon olayları çoğu zaman üründe bir şekilde, faturalama sisteminde başka bir şekilde, reklam platformlarında da üçüncü bir şekilde tanımlanır; bu yüzden her ekip farklı bir huni raporlar.
02
Kontrollerden önce yayına alınan yapay zekâ özellikleri
Bir dil modeli özelliği test setleri, hata yönetimi ve veri korumaya ilişkin kararlar gerektirir. Küçük ekipler çoğu zaman özelliği önce yayına alır, bunları sonradan ekler ya da hiç eklemez.
03
Ürünün önüne geçen kamuya açık beyanlar
Ürünün henüz destekleyemediği entegrasyonları, sertifikaları veya kesintisiz çalışma (uptime) oranlarını listeleyen pazarlama sayfaları; alıcılar, iş ortakları ve düzenleyici kurumlar karşısında risk yaratır.
04
Kullanıcılar hata alırken geçen testler
Tamamı geçen bir test seti, isteklerin doğru yönlendirildiğini doğrularken gerçek kullanıcılar hâlâ çökmeler ve yanlış yanıtlarla karşılaşabilir. Gerçek girdilerden yazılan testler, yönlendirme testlerinin kaçırdığını yakalar.
Fırsat nerede
Kodla örtüşen yetkinlik beyanları
Ürünün ne yaptığını, henüz neyi yapmadığını ve neyin doğrulanmadığını listeleyen kamuya açık bir sayfa, alıcılara güvenebilecekleri sağlam bir dayanak verir. FuelVeriq böyle bir sayfa yayımlar.
Gerçek sorulardan regresyon testleri
Sohbet tabanlı veya üretken özellikler için, olması ve olmaması gerekenleri tanımlayan doğrulamalarla gerçek kullanıcı sorularından oluşan ve her değişiklikte yeniden çalıştırılan bir soru bankası, hataları müşterilerden önce yakalar.
Ürünle birlikte tasarlanan ölçümleme
Olayları, onay yönetimini ve gelir mutabakatını lansmandan önce tanımlamak, ürünün kullanıcıları olduktan sonra analitiği yeniden kurma ihtiyacını ortadan kaldırır.
Yaklaşımımız
Küçük ve sorumluluğu net adımlarla çalışırız. Kısa bir teşhis çalışması ürün analitiğini, sürüm yayınlama ve test uygulamalarını, veri işlemeyi ve ürünün kamuya açık beyanlarını kapsar. Müşteri geliştirmeyi bizden isterse gerçek girdilerden yazılmış testlerle ve neyin doğrulanıp neyin doğrulanmadığını belirten yazılı bir açıklamayla çalışan yazılım teslim ederiz. Son geliştirmelerimizde Netlify'da barındırılan Next.js kullandık. Daha büyük mühendislik programları, proje için bir araya getirilen ve aynı sorumlu çekirdek ekip tarafından yönetilen bağımsız uzman iş ortakları ağımızdan oluşturulur.
Deneyimimiz neye dayanıyor
Başlıca kanıt, THEFOCUS'un geliştirip işlettiği kendi ürünlerimizdir: FuelVeriq (lansman öncesi aşamadaki bir MVP) ve LocalBoostHQ (Birleşik Krallık ve Türkiye siteleri olan, faaliyetteki bir hizmet markası). Müşteriler için de web uygulamaları ve web siteleri geliştirdik; bunlar arasında çok dilli bir web uygulaması ve kendi verisine dayanan sohbet asistanları olan kurumsal siteler var. Bir yazılım şirketiyle tamamlanmış ve gösterebileceğimiz bir danışmanlık projemiz henüz yok.
THEFOCUS ile bir proje nasıl başlar
İlk görüşmenin konusu sizin durumunuzdur. Birlikte çalışmaya uygun bir zemin varsa, daha büyük bir taahhütten önce kapsamı belirli ve çıktısı sabit bir teşhis çalışması öneririz.
Bu konuyu bizimle görüşün01
Somut bir ilk görüşme
İşi yönetecek kişiyle kırk beş dakika. Karar, arkasındaki sistemler ve son tarih üzerine sorular sorarız.
02
Kapsamı belirli bir teşhis çalışması
Salt okunur erişim, sabit bir süre ve yazılı bir bulgu: kayıtlar ne gösteriyor, bunun maliyeti ne ve önce neyin değişmesi gerekiyor.
03
Uygulanabilir bir plan
Değişiklikler, sorumlular, ölçütler ve kapsam dışı kalanlar yazılı olarak belirlenir. Ardından aynı ekip kurulumu yapar ve sonucu ölçer ya da işi eksiksiz biçimde devreder.
- Tek ve sorumlu bir ekip
- Teşhisi koyan kişiler sistemleri de kurar, sonucu da ölçer.
- Soruna göre seçilen iş ortakları
- Bağımsız uzmanlar, gerektiği bölümlerde tek bir sözleşme altında ekibe katılır.
- Gösterge panelinden önce kayıtlar
- Siparişler, muhasebe defterleri ve sistem kayıtları, hiçbir öneri bunlara dayandırılmadan önce mutabakattan geçer.
Yöneticilerin sorduğu sorular
Müşteriler için yazılım geliştiriyor musunuz, yoksa yalnızca danışmanlık mı veriyorsunuz?
İkisini de. Müşterilerimiz için web siteleri ve web uygulamaları geliştirdik ve kendi ürünlerimizi işletiyoruz. Daha büyük geliştirmelerde, tek bir sorumlu liderin yönetiminde bağımsız uzman iş ortaklarıyla çalışırız.
Hangi teknoloji yığınlarıyla çalışıyorsunuz?
Son geliştirmelerimizde Netlify üzerinde Next.js, e-ticaret için Shopify, ölçümleme için GA4 ve Google Search Console kullandık. Teknoloji yığınını her proje için ayrı seçer ve gerekçelerini belgeleriz.
Ürünümüze yapay zekâ özellikleri eklememize yardımcı olabilir misiniz?
Dil modeli özelliklerinin kapsamını belirleyip, gerçek kullanıcı sorularından alınan test bankaları ve özelliğin neyi yanıtlayacağına dair net sınırlarla geliştirebiliriz. Kendimiz geliştirip test etmediğimiz öngörücü yapay zekâ sunmayız.
Kendi ürünleriniz ne kadar olgun?
LocalBoostHQ faaliyetteki bir hizmet markasıdır. FuelVeriq pilot başvurularına açık, lansman öncesi aşamadaki bir MVP'dir. FocusADS.ai geliştirme aşamasında, Flowlora yeniden lansmana hazırlanıyor, FINMETRA ise tasarım aşamasında. Her ürün sayfası ürünün hangi aşamada olduğunu belirtir.
Bu konuyu bizimle görüşün
Birkaç bilgi, talebinizi doğru partnere yönlendirmemize yardımcı olur. "İsteğe bağlı" olarak işaretlenen alanları boş bırakabilirsiniz.