Контекст
Местный производитель дорогих товаров для отдыха на открытом воздухе в Турции, продающий онлайн и через шоурумы.
Задача
Аналитика не фиксировала ни выручки, ни ключевых событий. Конверсии по звонкам и сообщениям учитывались с нулевой ценностью и вместе с покупками, поэтому стратегии ставок по ценности конверсий было нечего оптимизировать. Самая результативная поисковая кампания была остановлена, а работала более слабая автоматическая.
Наш подход
Аудит охватил аналитику, Search Console, рекламные аккаунты, товарный фид, производительность сайта, структурированные данные и репутацию бренда на сторонних площадках. Он показал бизнес, который продаёт как шоурум, а тратит как интернет-магазин. Клиент превратил отчёт в оплачиваемую программу, включающую перенос магазина, настройку аналитики и платную рекламу, с критериями приёмки, прописанными в договоре.
Что мы внедрили
Мы перенесли товары, клиентов и историю заказов на новую платформу и независимо сверили количество записей со старой. Мы сформулировали критерии приёмки аналитики для событий электронной коммерции, сверки выручки, серверных событий и состояния фида. Поскольку старый сайт не мог фиксировать конверсии во время переноса, мы запустили кампании по сбору заявок через звонки, формы и мессенджеры с отдельным номером для отслеживания на каждой рекламной платформе.
Результат
Перенос проверен по каждой записи относительно старой платформы. Кампании по сбору заявок запущены, и отдел продаж оценил первые заявки через формы как релевантные. Новый магазин ещё не запущен, поэтому результатов по выручке мы не заявляем.
Главное
- История заказов перенесена и проверена по каждой записи относительно старой платформы
- Критерии приёмки аналитики прописаны в договоре на выполнение работ
- Отдельный номер для отслеживания на каждой рекламной платформе, чтобы атрибутировать звонки на время переноса
Это описание обезличено. Имена, места и детали, по которым можно установить клиента, удалены. Результаты указаны как выполненные, подтверждённые или неизмеренные.
