Contesto
Un produttore nazionale di articoli di fascia alta per l'outdoor living in Türkiye, che vende online e attraverso showroom.
La sfida
Gli analytics non registravano né ricavi né eventi chiave. Le conversioni da telefono e messaggistica venivano conteggiate a valore zero e sommate agli acquisti, quindi le offerte basate sul valore non avevano nulla da ottimizzare. La campagna search più performante era in pausa mentre era attiva una campagna automatizzata meno efficace.
Il nostro approccio
L'audit ha coperto analytics, Search Console, gli account pubblicitari, il feed prodotti, le prestazioni del sito, i dati strutturati e la reputazione del brand su altri siti. Ne è emersa un'azienda che vende come uno showroom ma spende come un negozio online. Il cliente ha trasformato il report in un programma a pagamento che comprende migrazione del negozio, configurazione della misurazione e media a pagamento, con criteri di accettazione inseriti nel contratto.
Che cosa abbiamo implementato
Abbiamo migrato prodotti, clienti e storico ordini sulla nuova piattaforma e verificato i conteggi in modo indipendente rispetto a quella precedente. Abbiamo scritto i criteri di accettazione della misurazione per eventi e-commerce, riconciliazione dei ricavi, eventi lato server e stato del feed. Poiché il vecchio sito non poteva registrare conversioni durante la ricostruzione, abbiamo avviato campagne di contatto via telefono, modulo e messaggistica, con un numero di tracciamento dedicato per ogni piattaforma pubblicitaria.
Risultato
La migrazione è stata verificata record per record rispetto alla vecchia piattaforma. Le campagne di contatto sono partite e i primi contatti da modulo sono stati giudicati pertinenti dal team commerciale. Il nuovo negozio non è ancora stato lanciato, quindi non dichiariamo alcun risultato in termini di ricavi.
In sintesi
- Storico ordini migrato e verificato record per record rispetto alla vecchia piattaforma
- Criteri di accettazione della misurazione inseriti nel contratto di fornitura
- Un numero di tracciamento dedicato per ogni piattaforma pubblicitaria, per attribuire i contatti telefonici durante la ricostruzione
Questa scheda è anonimizzata. Nomi, luoghi e dettagli che potrebbero identificare il cliente sono stati rimossi. I risultati sono indicati come consegnati, verificati o non misurati.
