التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة
تبدأ معظم خطط القوى العاملة من أعداد موظفي العام الماضي. أما نحن فنبدأ من الطلب الذي تتوقعه المنشأة: الحجوزات والطلبات والمشاريع والمواسم.
أسئلة نساعد في الإجابة عنها
- كم شخصًا نحتاج إليه في الموسم القادم، وفي أيّ الأدوار؟
- ما المهارات التي سنحتاج إليها بعد عامين ولا نملكها الآن؟
- أين لدينا فائض في الموظفين في الفترات الهادئة ونقص في أوقات الذروة؟
- ما الذي ستغيّره الأتمتة أو الذكاء الاصطناعي في احتياجاتنا من الموظفين؟
- هل ينبغي أن نبني كل قدرة داخليًا، أم نوظف لها، أم نتعاقد عليها، أم نؤتمتها؟
ما نقوم به
نماذج توظيف قائمة على الطلب
نماذج تربط الحجوزات أو الطلبات أو أعداد الزوار أو المشاريع المرتقبة بالتوظيف حسب الدور والموقع والفترة.
تحليل المعروض من المهارات وفجواتها
مقارنة المهارات الحالية بالاحتياجات المستقبلية حسب عائلة الأدوار، مع خيارات لسد كل فجوة.
خطط السيناريوهات
التوظيف والتكلفة في سيناريوهات النمو والانكماش وافتتاح مواقع جديدة والأتمتة، تُبنى بالتعاون مع الفريق المالي.
مدخلات جداول المناوبات والجدولة
توقعات الطلب مُعدّة بصيغة تستطيع أدوات المناوبات والجدولة استيرادها.
مراجعة أثر الأتمتة
أيّ المهام يمكن أن تتولاها الأتمتة أو الذكاء الاصطناعي، وما يعنيه ذلك لكل دور ولأعداده.
- كيف تبدأ المهمة الاستشارية مع THEFOCUSناقش هذا معنا
منهجيتنا
- 01
ربط الطلب بالعمل
نربط بيانات الحجوزات وأنظمة إدارة المنشآت الفندقية ونقاط البيع والطلبات والمشاريع بالعمل الذي يؤديه كل دور.
- 02
قياس محركات الإنتاجية
يأتي الوقت والحجم لكل مهمة من كشوف ساعات العمل وجداول المناوبات وسجلات المعاملات، لا من الافتراضات.
- 03
نمذجة السيناريوهات
تُنمذج احتياجات التوظيف وفق السيناريوهات التي تريد القيادة اختبارها، مع عرض تكاليف كل منها.
- 04
المراجعة مع الفريق المالي كل ربع سنة
تُقارن الخطة بالطلب والتوظيف الفعليين، وتُحدَّث التوقعات.
القطاعات ذات الصلة
كيف تبدأ المهمة الاستشارية مع THEFOCUS
يدور الحوار الأول حول وضعكم. وإذا وجدنا توافقًا، نقترح تشخيصًا محدد النطاق بمخرَج ثابت قبل أي التزام أكبر.
ناقش هذا معنا01
حوار عملي
خمس وأربعون دقيقة مع الشخص الذي سيقود العمل. نسأل عن القرار، والأنظمة التي يستند إليها، والموعد النهائي.
02
تشخيص محدد النطاق
صلاحية القراءة فقط، وإطار زمني ثابت، ونتائج مكتوبة: ما تُظهره السجلات، وكم يكلّف الوضع القائم، وما الذي ينبغي تغييره أولًا.
03
خطة قابلة للتنفيذ
التغييرات والمسؤولون عنها ومؤشرات القياس والاستثناءات، كلها مكتوبة. ثم يتولى الفريق نفسه البناء والقياس، أو يسلّم العمل تسليمًا منظمًا.
- فريق واحد يتحمل المسؤولية
- من يشخّص المشكلة هو من يبني الأنظمة ويقيس النتيجة.
- شركاء يُختارون حسب المشكلة
- ينضم متخصصون مستقلون إلى الأجزاء التي تحتاج إليهم، بموجب عقد واحد.
- السجلات قبل لوحات المعلومات
- نطابق الطلبات ودفاتر الأستاذ وسجلات الأنظمة قبل أن تُبنى عليها أي توصية.
أسئلة يطرحها التنفيذيون
هل توظفون الأشخاص الذين تحتاج إليهم الخطة؟
لا. لا نعمل في التوظيف أو البحث عن التنفيذيين. تخبر الخطة فريق الموارد البشرية لديكم أو شركاء التوظيف بعدد الأشخاص المطلوبين، ومهاراتهم، وتوقيت الحاجة إليهم.
هل يمكن ربط الخطة بنظام المناوبات لدينا؟
في الغالب نعم. نُعدّ توقعات الطلب بالصيغة التي تستوردها أداة المناوبات أو الجدولة لديكم، أو نُعدّ تصديرًا دوريًا من بيانات الحجوزات أو الطلبات أو نقاط البيع.
ناقش هذا معنا
تساعدنا بعض التفاصيل على توجيه استفساركم إلى الشريك المناسب. ويمكن ترك الحقول المشار إليها بأنها اختيارية فارغة.