Planejamento estratégico da força de trabalho
A maioria dos planos de força de trabalho parte do quadro do ano anterior. Nós partimos da demanda que a empresa espera: reservas, pedidos, projetos e temporadas.
Perguntas que ajudamos a responder
- De quantas pessoas vamos precisar na próxima temporada, e em quais funções?
- De quais competências vamos precisar daqui a dois anos que não temos hoje?
- Onde temos gente demais nos períodos fracos e de menos nos picos?
- O que a automação ou a IA vai mudar nas nossas necessidades de pessoal?
- Devemos desenvolver, contratar, terceirizar ou automatizar cada capacidade?
O que fazemos
Modelos de dimensionamento baseados na demanda
Modelos que ligam reservas, pedidos, fluxo de clientes ou carteira de projetos ao quadro de pessoal por função, unidade e período.
Análise de oferta e lacunas de competências
As competências atuais comparadas com as necessidades futuras por família de funções, com opções para fechar cada lacuna.
Planos de cenários
Quadro de pessoal e custos em cenários de crescimento, retração, novas unidades e automação, construídos com a área financeira.
Insumos para escalas e programação
Projeções de demanda preparadas em um formato que as ferramentas de escala e programação conseguem importar.
Análise do impacto da automação
Quais tarefas a automação ou a IA pode assumir, e o que isso significa para cada função e seu quantitativo.
- Como começa um projeto com a THEFOCUSConversar sobre este tema
Nossa abordagem
- 01
Ligar a demanda ao trabalho
Conectamos dados de reservas, de gestão hoteleira, de PDV, de pedidos e de projetos ao trabalho que cada função executa.
- 02
Medir os direcionadores de produtividade
Tempo e volume por tarefa vêm de registros de horas, escalas e transações, e não de suposições.
- 03
Modelar os cenários
As necessidades de pessoal são modeladas nos cenários que a liderança quer testar, com os custos apresentados para cada um.
- 04
Revisar com a área financeira a cada trimestre
O plano é comparado com a demanda e o quadro reais, e as projeções são atualizadas.
Setores relevantes
Como começa um projeto com a THEFOCUS
A primeira conversa trata da sua situação. Se houver aderência, propomos um diagnóstico com escopo definido e entregável fixo antes de qualquer compromisso maior.
Conversar sobre este tema01
Uma conversa de trabalho
Quarenta e cinco minutos com a pessoa que conduziria o trabalho. Perguntamos sobre a decisão, os sistemas por trás dela e o prazo.
02
Um diagnóstico com escopo definido
Acesso somente leitura, prazo fixo e uma conclusão por escrito: o que os registros mostram, quanto isso custa e o que mudar primeiro.
03
Um plano pronto para execução
Mudanças, responsáveis, indicadores e exclusões por escrito. Em seguida, a mesma equipe implementa e mede, ou faz uma transição organizada.
- Uma única equipe responsável
- Quem faz o diagnóstico também constrói os sistemas e mede o resultado.
- Parceiros escolhidos para cada problema
- Especialistas independentes atuam nas partes que exigem sua participação, sob um único contrato.
- Registros antes de dashboards
- Pedidos, livros contábeis e logs são conciliados antes que qualquer recomendação dependa deles.
Perguntas que os executivos fazem
Vocês recrutam as pessoas de que o plano precisa?
Não. Não fazemos recrutamento nem executive search. O plano informa à sua equipe de RH ou aos seus parceiros de recrutamento quantas pessoas, com quais competências e quando.
O plano pode se conectar ao nosso sistema de escalas?
Normalmente sim. Preparamos as projeções de demanda no formato que a sua ferramenta de escalas ou de programação importa, ou configuramos uma exportação regular a partir dos seus dados de reservas, pedidos ou PDV.
Conversar sobre este tema
Alguns dados nos ajudam a encaminhar sua solicitação ao parceiro certo. Os campos marcados como opcionais podem ficar em branco.