我们帮助回答的问题
- 下个季节我们需要多少人，分别在哪些岗位？
- 两年后我们需要哪些目前尚不具备的技能？
- 我们在淡季哪里人员过剩，在高峰期哪里人手不足？
- 自动化或AI会给我们的人员需求带来哪些变化？
- 每项能力应当自行培养、招聘、外包还是自动化？
我们的工作
需求驱动的人员配置模型
把预订、订单、客流或项目储备与按岗位、站点和期间划分的人员配置联系起来的模型。
技能供给与缺口分析
按岗位族群比较现有技能与未来需求，并为弥补每个缺口提供选项。
情景计划
与财务部门共同构建增长、收缩、新开站点和自动化等情景下的人员配置和成本。
排班与调度输入
以排班和调度工具可导入的格式准备需求预测。
自动化影响评估
自动化或AI可以承担哪些任务，以及这对每个岗位及其人数意味着什么。
- 如何与THEFOCUS开启合作与我们探讨
我们的方法
- 01
把需求与工作联系起来
我们把预订、物业管理、POS、订单和项目数据与每个岗位所做的工作关联起来。
- 02
衡量生产率驱动因素
每项任务的耗时和工作量取自工时记录、排班表和交易记录，而非假设。
- 03
为各种情景建模
在管理层希望检验的各种情景下为人员需求建模，并列示每种情景的成本。
- 04
每季度与财务部门复核
将计划与实际需求和人员配置进行比较，并更新预测。
01
一次务实的沟通
与将要主导这项工作的负责人交流45分钟。我们会了解相关决策、背后的系统以及截止期限。
02
范围明确的诊断
只读权限、固定周期和一份书面结论：记录显示了什么，代价有多大，应当先改什么。
03
可付诸执行的计划
变更内容、负责人、衡量指标和排除事项均以书面列明。随后由同一支团队负责建设和衡量，或进行清晰完整的交接。
- 一支对结果负全责的团队
- 负责诊断的人，同样负责搭建系统并衡量结果。
- 按问题遴选合作伙伴
- 独立专家按需参与相应环节，统一纳入一份合同。
- 先核对记录，再看仪表板
- 任何建议在依赖订单、账簿和日志之前，都要先完成对账。
高管常问的问题
你们会招聘计划所需的人员吗？
不会。我们不从事招聘或高管寻访。计划会告诉您的人力资源团队或招聘合作伙伴：需要多少人、具备哪些技能、何时到岗。
计划能否与我们的排班系统对接？
通常可以。我们按您的排班或调度工具可导入的格式准备需求预测，或者从您的预订、订单或POS数据设置定期导出。
与我们探讨
请填写以下信息，以便我们将咨询转交给合适的负责人。标注“选填”的字段可以留空。