サステナブル製品・成長
商品ページに記載する環境面の訴求は、顧客、マーケットプレイス、規制当局から問われても揺らがないものでなければなりません。当社は、訴求内容を資材、調達、物流の記録までたどれる提案価値を構築します。
ともに答えを出す問い
- 当社の製品のうち、環境面の特性を根拠をもって訴求できるものはどれか。
- 商品ページや包装に記載したサステナビリティに関する訴求を、すべて裏付けられるか。
- 顧客はこうした特性に追加の対価を払うのか、それとも同じ価格なら選ぶという程度か。
- 商品ページやマーケットプレイスのフィードで、素材と原産地をどう示すか。
- どの製品ラインから再設計すべきか。
提供内容
訴求の根拠の棚卸し
包装、商品ページ、広告に記載した環境面の訴求をそれぞれの根拠に対応付け、裏付けのない訴求は御社の顧問向けに明示します。
製品属性データ
素材、原産地、リサイクル材の含有率、お手入れ方法のデータを製品レコードの中で構造化し、フィードとマーケットプレイスに連携します。
提案価値と製品ラインの設計
事業として根拠を示せる特性を軸に、製品ラインとポジショニングを構築します。
需要の検証
実際のチャネルで価格とメッセージをテストし、売上と利益率のデータで測定します。
- THEFOCUSとのプロジェクトの始まり方この件について相談する
アプローチ
- 01
使用中の訴求を点検する
ウェブサイト、包装、マーケットプレイス、広告にある環境面の訴求をすべて集め、根拠があればそれを記録します。
- 02
製品データを構造化する
属性は製品レコードに一度だけ追加し、それを各チャネルとフィードに対応付けます。
- 03
実際の顧客でテストする
提案価値は比較対象の製品を置いたうえで実際のチャネルでテストし、売上と利益率への影響を読み取れるようにします。
- 04
売れるものを拡大する
需要が確認できた製品ラインを拡充し、調達先が変わったときには、その裏付けとなる訴求を再確認します。
THEFOCUSとのプロジェクトの始まり方
最初の対話では、お客様の状況を伺います。お役に立てると判断した場合は、より大きなご契約の前に、成果物を定めた範囲限定の診断をご提案します。
この件について相談する01
実務に即した対話
実際にプロジェクトを率いる担当者と45分間お話しいただきます。意思決定の内容、その背後にあるシステム、期限について伺います。
02
範囲を絞った診断
閲覧のみの権限、固定の期間、書面による所見。記録から何がわかるか、それがどれだけのコストにつながっているか、まず何を変えるべきかをお示しします。
03
実行に移せる計画
変更内容、責任者、評価指標、対象外の事項を書面にまとめます。その後は同じチームが構築と測定を担うか、確実に引き継ぎます。
- 責任を担うひとつのチーム
- 診断した担当者が、そのままシステムを構築し、成果を測定します。
- 課題ごとに選ぶパートナー
- 必要な部分には独立系の専門家が加わり、契約はひとつにまとめます。
- ダッシュボードより先に記録を
- 提言の根拠とする前に、注文データ、元帳、ログを突合します。
経営層からよくいただくご質問
環境面の訴求を承認してもらえますか。
いいえ。当社は訴求を根拠に対応付け、不足している点を明示します。訴求が法的に問題ないかは御社の法律顧問が判断し、認証ラベルを付与するのは各認証制度のみです。
製品のサステナビリティデータを、マーケットプレイスの商品ページに反映できますか。
はい。マーケットプレイスがその属性に対応している場合は可能です。御社の製品レコードの中でデータを構造化し、各フィードに対応付けます。
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