Naar de inhoud
THEFOCUS
TF-07

Operations, inkoop & supply chain

Wij volgen een inkooporder, een voorraadbeweging of een serviceticket door elk systeem dat het raakt, en verhelpen dan de stap waar kosten of vertraging binnensluipen.

Bespreek dit met ons Hoe wij klanten helpen

Onze visie

Operationeel werk bij THEFOCUS gaat over hoe een bedrijf inkoopt, plant, produceert, voorraad houdt en dienstverlening levert: inkoop en leveranciersmanagement, vraag- en aanbodplanning, productiekwaliteit, serviceprocessen en de automatisering die ze verbindt. Wij volgen echte inkoopregels, orders en voorraadbewegingen door de systemen die ze dragen, verhelpen de stap waar kosten of vertraging ontstaan, en meten het resultaat ten opzichte van een vastgelegde nulmeting.

Operationele reviews beginnen vaak met interviews en een procesplaat op een whiteboard. Wij beginnen met het voorraadbestand, het inkoopgrootboek en de orderexport. Echte inkoopregels laten zien welke leveranciers boven de afgesproken prijs factureren, welke producten twee keer bestaan onder verschillende codes, en waar een order dagen wacht op een handmatige goedkeuring. De procesplaat komt daarna, en die beschrijft wat de gegevens laten zien.

Wij werken in de inkoop van commodities en groothandelsbevoorrading, voedingsmiddelen en supermarkten, bouw en doe-het-zelf, sieraden, autoverhuur en de automotive aftermarket. In elk daarvan zitten de dure fouten tussen systemen: een prijslijst van een leverancier die nooit in het ERP is beland, voorraad die vastzit in orders die nooit zullen worden verzonden, een kwaliteitsclaim die in een e-mailwisseling is vastgelegd en nooit aan een batch is gekoppeld. Het team dat het gat vindt, bouwt ook de oplossing, of dat nu een opgeschoonde productmaster is, een controle op inkoopprijzen of een automatisering met een waarschuwing, en meet daarna of het gat dicht is gebleven.

Wij beheren geen magazijnen, wagenparken of fulfilment. Dat doen de klant en zijn logistieke dienstverleners, zodat ons advies geen belang heeft bij het volume dat door een locatie gaat, en onze resultaten bestaan uit de procedures, data en systemen waarop de operatie draait. Vraagt een probleem om diepe specialisatie, zoals een bepaald ERP- of warehousemanagementsysteem, een specifieke categoriemarkt of een productietechnologie, dan halen wij een partner erbij die voor die opdracht is gekozen en in de scope wordt genoemd.

Hoe wij klanten helpen

Zakelijke uitdagingen

  1. 01

    Leveranciersfacturen die afwijken van het contract

    Prijzen die bij de laatste onderhandeling zijn afgesproken, komen nooit in het inkoopsysteem terecht, toeslagen verschijnen op facturen die niemand regel voor regel controleert, en de contractprijs wordt een referentiecijfer dat niemand betaalt.

  2. 02

    Voorraad vastgelegd voor orders die nooit worden verzonden

    Een achterstand van niet-uitgeleverde of afgebroken orders houdt voorraad vast, zodat de webwinkel producten als niet beschikbaar toont terwijl de voorraad op de plank ligt.

  3. 03

    Een productmaster die niemand vertrouwt

    Dezelfde SKU staat bij verschillende producten, variantprijzen wijken af van de prijslijst en attributen ontbreken, waardoor catalogi, partnerfeeds en B2B-prijslijsten vastlopen.

  4. 04

    Prognoses die het inkoopteam niet gebruikt

    Vraagplannen worden opgesteld in een aparte spreadsheet op basis van vorig jaar plus een percentage, en inkooporders volgen het oordeel van de inkoper omdat de prognose nooit is getoetst aan wat er werd verkocht.

  5. 05

    Kwaliteitsproblemen die klanten ontdekken

    Gebreken komen weken na verzending aan het licht als retouren en klachten, en niemand kan een claim koppelen aan een leveranciersbatch of een productierun.

  6. 06

    Handmatig overtypen tussen systemen

    Orders, facturen en leveranciersgegevens worden met de hand overgezet tussen de webwinkel, het CRM, het boekhoudsysteem en spreadsheets, en elke kopie voegt vertraging en een kans op fouten toe.

Onze aanpak

  1. Echte registraties volgen

    Wij volgen werkelijke inkooporders, voorraadbewegingen en servicecases door elk systeem om te vinden waar ze vastlopen, en vergelijken wat er gebeurde met wat het gedocumenteerde proces voorschrijft.

  2. De oorzaak verhelpen waar die begint

    Fouten worden gecorrigeerd in het systeem dat ze veroorzaakt. Een lapmiddel in een systeem verderop in de keten laat twee systemen blijvend van elkaar verschillen en verbreekt de aansluiting ertussen.

  3. Automatiseren met een vastlegging

    Elke automatisering schrijft een log en geeft een waarschuwing bij een storing. Bulkwijzigingen beginnen met een momentopname van de vorige toestand, zodat ze record voor record kunnen worden teruggedraaid.

  4. Meten ten opzichte van de nulmeting

    Elke verbetering heeft een meetpunt en een geplande controle waarin de startcijfers zijn vastgelegd, zodat het resultaat wordt afgelezen ten opzichte van waar het proces begon.

Klantresultaten

Bekijk alles

Relevante sectoren

Bijbehorende oplossingen

Hoe resultaten worden beoordeeld

  • Betaalde prijs ten opzichte van de contractprijs, per leverancier en categorie
  • Tijd van order tot verzending en geblokkeerde orders, geteld per oorzaak
  • Prognosefout per productfamilie ten opzichte van de geboekte verkopen
  • Retouren en kwaliteitsclaims herleid tot een leveranciersbatch of productierun
  • Aandeel orders, facturen en voorraadbewegingen dat zonder handmatig overtypen wordt verwerkt

Afbakening

  • Wij leveren geen logistieke, opslag- of fulfilmentdiensten. Wij verbeteren de processen, data en systemen die de klant en zijn dienstverleners beheren.
  • Leverancierscontracten worden door de klant overeengekomen en getekend. Wij bereiden de analyse, de aanbesteding en het onderhandelingsplan voor.
  • FuelVeriq, ons product voor brandstofkwaliteit en ketenintegriteit, is een MVP-demonstratie vóór de lancering, staat open voor pilotaanvragen en heeft nog geen live implementaties.

Gerelateerde expertises

Uitgelichte inzichten

Hoe een opdracht met THEFOCUS begint

Een eerste gesprek gaat over uw situatie. Zien wij een basis om samen te werken, dan stellen wij een afgebakende diagnose met een vast eindproduct voor, nog vóór een grotere verbintenis.

Bespreek dit met ons

  1. 01

    Een inhoudelijk gesprek

    Vijfenveertig minuten met degene die het werk zou leiden. Wij vragen naar de beslissing, de systemen erachter en de deadline.

  2. 02

    Een afgebakende diagnose

    Leestoegang, een vaste doorlooptijd en een schriftelijke bevinding: wat de administratie laat zien, wat het kost en wat als eerste moet veranderen.

  3. 03

    Een plan waarmee u verder kunt

    Wijzigingen, eigenaren, meetpunten en uitsluitingen op papier. Daarna bouwt en meet hetzelfde team, of het draagt het werk zorgvuldig over.

Eén eindverantwoordelijk team
De mensen die de diagnose stellen, bouwen ook de systemen en meten het resultaat.
Partners gekozen per vraagstuk
Onafhankelijke specialisten sluiten aan voor de onderdelen waarvoor zij nodig zijn, onder één contract.
Eerst de administratie, dan de dashboards
Orders, grootboeken en logs worden aangesloten voordat een aanbeveling erop steunt.

info@thefocus.solutions

Vragen die bestuurders stellen

Welke soorten operationele problemen pakt u aan?

Problemen die een spoor achterlaten in systeemdata: leveranciers die boven het contract factureren, voorraad die als niet beschikbaar wordt getoond, onbetrouwbare productdata, prognoses waarop niemand plant, kwaliteitsclaims die niet te herleiden zijn, en handmatig overtypen tussen tools. Het fysieke ontwerp van magazijnen en het beheer van wagenparken vallen buiten ons werk.

Verzorgt u logistiek of fulfilment voor klanten?

Nee. Opslag, transport en fulfilment blijven bij u en uw dienstverleners. Wij werken aan de planning, data, contracten en systemen eromheen, en kunnen u helpen dienstverleners te specificeren en te vergelijken.

Hoe begint een opdracht?

Met leestoegang tot de systemen die het proces dragen en een korte lijst van echte gevallen die misgingen, zoals een te hoog betaalde factuur of een order die een klant niet kon afronden. Die volgen wij eerst, omdat ze laten zien waar het proces in de praktijk breekt.

Worden onze operationele medewerkers erbij betrokken?

Ja. De mensen die het proces uitvoeren, leggen de omwegen uit die nooit in de documentatie terechtkomen, en zij beoordelen nieuwe procedures voordat die ingaan. Automatiseringen worden overgedragen met instructies die zij kunnen volgen.

Wanneer sluiten specialistische partners aan bij operationeel werk?

Wanneer het werk een systeem of discipline vraagt die het kernteam niet tot in de diepte beheerst, zoals een bepaald ERP- of warehouseplatform, een specifieke categoriemarkt of een productietechnologie. Partners worden in de scope genoemd en werken volgens dezelfde verificatiestandaard.

Hoe voert u wijzigingen door zonder de bedrijfsvoering te verstoren?

Wijzigingen worden gefaseerd doorgevoerd, geback-upt en gecontroleerd. Bulkwijzigingen starten vanuit een momentopname die terugdraaien mogelijk maakt, en alles wat klanten, leveranciers of lopende uitgaven raakt, wordt vooraf met u afgestemd.

Bespreek dit met ons

Met een paar gegevens kunnen wij uw aanvraag bij de juiste partner neerleggen. Velden met 'optioneel' mag u leeg laten.