Naar de inhoud
THEFOCUS
TF-02

Transformatie & implementatie

De meeste transformaties lopen vast in de kloof tussen de mensen die ze ontwerpen en de mensen die ze bouwen. Wij dichten die kloof door allebei te doen.

Bespreek dit met ons Hoe wij klanten helpen

Onze visie

Transformatie en implementatie is bij THEFOCUS het werk om een afgesproken plan om te zetten in veranderde systemen, processen en resultaten. Wij zetten het programma en de governance op, bouwen de wijzigingen in data, software, commerce en automatisering waarvan het afhangt, en herleiden elke baat tot de grootboek- of operationele registratie die haar aantoont. Hetzelfde verantwoordelijke team blijft van ontwerp tot gemeten resultaat, met specialistische partners per opdracht.

Transformatieprogramma's mislukken meestal bij de overdracht. Een ontwerpteam beschrijft de doelsituatie en vertrekt, de initiatieven belanden in een IT-backlog die al vol zat, en het programmabureau rapporteert mijlpalen als groen terwijl de managementrapportage laat zien dat er niets is veranderd. Tegen de tijd dat iemand de batenonderbouwing naast het grootboek legt, is het geld uitgegeven en zijn de baten dubbel geteld, één keer door elk initiatief dat dezelfde kostenregel raakte.

Wij sturen transformatie aan vanuit de registraties. Elke baat wordt vóór de start van het programma gekoppeld aan een grootboekrekening of operationele registratie, met een nulmeting uit die bron en een regel voor hoe de baat wordt geteld. Initiatieven worden vastgelegd als taken met acceptatiecriteria die in de live systemen te controleren zijn. Een taak wordt dus afgesloten wanneer het ordersysteem, het magazijnlogboek of de managementcijfers de verandering laten zien, en niet wanneer iemand meldt dat ze klaar is.

Het team dat het programma ontwerpt, bouwt ook de systemen waarvan het afhangt: de integratie, de automatisering, de rapportage, de webwinkel of de interne tool. Als het werk diepgang vraagt die wij niet hebben, zoals een specifiek ERP of een uitrol in een lokale taal, schakelen we een partner in die voor die opdracht is gekozen, en blijven wij verantwoordelijk voor het resultaat. Wij bouwen en exploiteren ook eigen producten, waardoor onze schattingen eerlijk blijven over wat software werkelijk vraagt.

Hoe wij klanten helpen

Zakelijke uitdagingen

  1. 01

    Groene statusrapporten, onveranderde resultaten

    Programmadashboards volgen mijlpalen en activiteiten. Niemand controleert of de kostenregel, het conversiepercentage of de doorlooptijd die het initiatief moest beïnvloeden, ook echt is veranderd, dus het programma ziet er gezond uit tot de jaarcijfers binnenkomen.

  2. 02

    Baten die meer dan eens worden geteld

    Drie initiatieven claimen elk dezelfde daling van de fulfilmentkosten of dezelfde stijging van herhaalaankopen. Bij elkaar opgeteld gaat de batenonderbouwing verder dan het grootboek ooit zou kunnen laten zien.

  3. 03

    Plannen die afhangen van systemen die niemand heeft ingepland

    De transformatie gaat uit van een nieuwe integratie, een wijziging in de rapportage of een geautomatiseerd proces. Het technologieteam hoort er pas na de goedkeuring van, en de afhankelijkheid staat in een backlog achter het routinewerk.

  4. 04

    Ontwerpers die vertrekken vóór de uitvoering

    Een extern team schrijft het beoogde besturingsmodel en draagt het over. De mensen die het moeten invoeren, hebben de afwegingen niet zelf gemaakt en kunnen niet zien welke delen van het ontwerp essentieel zijn.

  5. 05

    Veranderingen die binnen een jaar terugdraaien

    Medewerkers keren terug naar de oude spreadsheet, de oude leverancier of het oude proces, omdat het nieuwe nooit is verankerd in de systemen, de doelen of de maandelijkse review.

Onze aanpak

  1. Voor elke baat een nulmeting aan de bron

    Vóór de start van het programma wordt elke baat gekoppeld aan een grootboekrekening of operationele registratie, met een nulmeting, een telregel en een eigenaar. Overlappende claims op dezelfde regel worden in deze fase opgelost.

  2. Initiatieven vastleggen als controleerbare taken

    Elk initiatief wordt opgedeeld in taken met prioriteiten, eigenaren, afhankelijkheden en acceptatiecriteria die in een live systeem te controleren zijn, vastgelegd in een taaksysteem dat de klant kan inzien.

  3. De systeemwijzigingen in hetzelfde team bouwen

    Wijzigingen in data, software, commerce en automatisering worden gebouwd door het team dat het programma heeft ontworpen, met partners voor specialistische platforms of markten.

  4. Sturen op bewijs

    Stuurgroepreviews lezen de baten af uit dezelfde bronnen als de nulmeting. Een initiatief dat zijn meetpunt niet beweegt, wordt bijgestuurd of gestopt, en dat besluit wordt vastgelegd.

  5. Een draaiend systeem overdragen

    Rapportages, processen en documentatie worden achtergelaten bij benoemde eigenaren, zodat het team van de klant de veranderde organisatie zonder ons kan draaien.

Relevante sectoren

Bijbehorende oplossingen

Hoe resultaten worden beoordeeld

  • Gerealiseerde baten ten opzichte van de nulmeting, afgelezen uit de grootboek- of operationele registratie die per baat is benoemd
  • Taken afgesloten op basis van hun schriftelijke acceptatiecriteria
  • Tijd van een goedgekeurd besluit tot de eerste wijziging in een live systeem
  • Uitgaven ten opzichte van het budget per initiatief
  • Gebruik van nieuwe processen en systemen, gemeten uit gebruikslogs

Afbakening

  • Wij treden niet op als insolventiebewindvoerder of curator en adviseren niet over formele insolventie, herstructureringsplannen of akkoorden met schuldeisers. Wanneer een turnaround dat punt bereikt, werken wij samen met de bevoegde adviseurs die de klant aanstelt.
  • Wij geven geen juridisch, fiscaal of arbeidsrechtelijk advies. Organisatorische wijzigingen die contracten of functies raken, worden beoordeeld door de eigen adviseurs van de klant.
  • Wij beloven geen commerciële resultaten. Elk programma legt vooraf vast aan welke meetpunten zal blijken of het heeft gewerkt.

Gerelateerde expertises

Uitgelichte inzichten

Hoe een opdracht met THEFOCUS begint

Een eerste gesprek gaat over uw situatie. Zien wij een basis om samen te werken, dan stellen wij een afgebakende diagnose met een vast eindproduct voor, nog vóór een grotere verbintenis.

Bespreek dit met ons

  1. 01

    Een inhoudelijk gesprek

    Vijfenveertig minuten met degene die het werk zou leiden. Wij vragen naar de beslissing, de systemen erachter en de deadline.

  2. 02

    Een afgebakende diagnose

    Leestoegang, een vaste doorlooptijd en een schriftelijke bevinding: wat de administratie laat zien, wat het kost en wat als eerste moet veranderen.

  3. 03

    Een plan waarmee u verder kunt

    Wijzigingen, eigenaren, meetpunten en uitsluitingen op papier. Daarna bouwt en meet hetzelfde team, of het draagt het werk zorgvuldig over.

Eén eindverantwoordelijk team
De mensen die de diagnose stellen, bouwen ook de systemen en meten het resultaat.
Partners gekozen per vraagstuk
Onafhankelijke specialisten sluiten aan voor de onderdelen waarvoor zij nodig zijn, onder één contract.
Eerst de administratie, dan de dashboards
Orders, grootboeken en logs worden aangesloten voordat een aanbeveling erop steunt.

info@thefocus.solutions

Vragen die bestuurders stellen

Wat onderscheidt een transformatie door THEFOCUS van een opdracht die alleen ontwerpt?

Hetzelfde team ontwerpt het programma, bouwt de systeemwijzigingen waarvan het afhangt en meet het resultaat tegen een nulmeting uit het grootboek of operationele registraties. Er wordt niets overgedragen aan een apart uitvoeringsteam dat het moet interpreteren.

Kunt u het transformatiebureau voor ons runnen?

Ja. Wij kunnen het programmabureau opzetten en runnen, inclusief het taaksysteem, het batenregister en de stuurgroepreviews, en het overdragen aan een interne verantwoordelijke zodra het programma stabiel is.

Hoe voorkomt u dat baten dubbel worden geteld?

Elke baat wordt vóór aanvang van het werk gekoppeld aan een specifieke grootboekrekening of operationele registratie. Als twee initiatieven dezelfde regel claimen, wordt de telregel vooraf afgesproken en vastgelegd in het batenregister.

Werkt u samen met ons bestaande technologieteam en onze leveranciers?

Ja. Het programmaplan legt vast welke wijzigingen uw team, uw leveranciers, THEFOCUS en eventuele specialistische partners doorvoeren, zodat afhankelijkheden vóór de goedkeuring zijn ingepland.

Voor welke omvang van bedrijf is dit geschikt?

Voor gevestigde bedrijven waarvan de volgende fase afhangt van systemen: meerdere kanalen of entiteiten, bedrijfsvoering verspreid over spreadsheets en losse tools, of rapportage die niet kan laten zien of een verandering heeft gewerkt.

Begeleidt u formele herstructureringen?

Nee. Wij werken aan operationele en prestatiegerichte turnarounds. Formele insolventie- en schuldeisersprocedures zijn voorbehouden aan bevoegde professionals, en waar nodig werken wij met hen samen.

Bespreek dit met ons

Met een paar gegevens kunnen wij uw aanvraag bij de juiste partner neerleggen. Velden met 'optioneel' mag u leeg laten.