Yerel ve Profesyonel Hizmetler
Yerel hizmet işletmeleri için web siteleri, Google İşletme Profili, yerel SEO ve reklamlar; Birleşik Krallık ve Türkiye'de faaliyette olan hizmet markamız LocalBoostHQ üzerinden.
Bakış açımız
Bir tesisatçı, klinik veya avukat yeni müşterilerinin çoğunu yerel bir arama, bir harita kaydı ve bir telefon aramasıyla kazanır; onları yine aynı yerlerde kaybeder: geçen yılın çalışma saatlerini gösteren bir kayıt, hizmet bölgesini gizleyen bir site, öğle arasında kimsenin açmadığı bir numarayı arayan bir reklam. Faaliyetteki hizmet markamız LocalBoostHQ, küçük işletmeler için bu zinciri kurar ve yönetir, ürettiği her aramayı, formu ve randevu talebini kaydeder.
Pazar sinyalleri
01
2025 başında Birleşik Krallık'ta 5,7 milyon özel sektör işletmesi vardı; bunların 5,64 milyonu 0-49 çalışanlı küçük işletmelerdi.
02
Rekabet ve Piyasalar Kurumu'nun (CMA) 4 Nisan 2025'te yayımladığı sahte yorumlar rehberi, tüketici yorumu yayımlayan işletmelerin sahte ve gizli teşvikli yorumları önlemek ve kaldırmak için makul ve orantılı adımlar atmasını şart koşuyor.
03
Yerel hizmet işletmelerinin çoğunda, potansiyel bir müşterinin arayıp aramayacağını harita kaydı ve yerel sonuçların ilk sayfası belirler.
Müşterilerimize nasıl destek oluyoruz
Google İşletme Profili kurulumu ve bakımı
TF-04BüyümeKategoriler, hizmetler, hizmet bölgeleri, çalışma saatleri ve fotoğraflar işletmenin gerçek hizmet alanına göre belirlenir ve güncel tutulur; web sitesinde, kayıtta ve başlıca rehberlerde aynı ad, adres ve telefon numarası yer alır.
Hizmet ve bölge sayfaları
TF-06Teknoloji ve Veriİşletmenin gerçekten yaptığı işler ve hizmet verdiği bölgeler etrafında, yapılandırılmış veriyle ve her sayfada bir arama veya randevu yolu bulunacak şekilde kurulan sayfalar, yerel bir ziyaretçinin aklındaki üç soruyu yanıtlar: bölgeme hizmet veriyor musunuz, bu işi yapıyor musunuz, nasıl randevu alırım.
Arama kaydı tutulan yerel reklamlar
TF-04BüyümeGoogle ve Meta kampanyaları çağrı takibi ve kayda alınan form talepleriyle yürür; böylece işletme sahibi her ay kampanya bazında aramaları ve talepleri görür ve harcamaya devam edip etmeyeceğine kendi telefonundan gelen kanıta göre karar verebilir.
Birleşik Krallık hukukuna uygun yorum talepleri
TF-10RiskHer gerçek müşteriden yorum isteyen, yorumları geldikçe yayımlayan ve gönderilen taleplerin kaydını tutan bir süreç, Birleşik Krallık'ın sahte ve gizli teşvikli yorumlara ilişkin 2025 kurallarını karşılar ve CMA veya bir rakip sorduğunda açıklanabilir.
Yapay zekâ aramasında doğru yanıtlar
TF-05Yapay ZekâYapay zekâ asistanları artık hangi işletmenin bir posta koduna hizmet verdiği veya pazar günü açık olduğu gibi soruları yanıtlıyor. Sitede, kayıtta ve rehberlerde tutarlı bilgiler ile yapılandırılmış veri, onlara aktaracakları doğru yanıtı verir.
Çok şubeli işletmeler için talep ve gelir raporlaması
TF-08FinansBirden fazla şubesi veya ortağı olan büro ve klinikler; CRM'e talep takibi, randevudan gelire raporlama ve şube ile hizmet bazında yönetim bilgisi için doğrudan THEFOCUS ile çalışır.
Önümüzdeki dönemde neler değişecek
Küçük işverenler için yükselen ücret tabanı
Birleşik Krallık'ta National Living Wage (asgari yaşama ücreti) 1 Nisan 2026'da %4,1 artışla saatlik 12,71 £'a yükseldi. Küçük bir hizmet işletmesi için yanıtsız kalan her arama veya boş kalan her randevu saati artık ücretli personel zamanı olarak daha pahalı; bu da arama karşılamayı ve randevu akışını ölçmeye değer kılıyor.
Sonuç sayfasında verilen yanıtlar
Arama motorları ve yapay zekâ asistanları yerel soruları, kimse bir web sitesine tıklamadan giderek daha sık yanıtlıyor. Sonucu artık daha çok kayıt, yorumlar ve işletmeye ilişkin yapılandırılmış bilgiler, daha az da web sitesi belirliyor.
Yorum ihlallerine doğrudan para cezası
Nisan 2025'ten bu yana CMA, tüketici hukuku ihlalleri nedeniyle işletmelere küresel cironun %10'una kadar doğrudan para cezası verebiliyor; sahte veya gizli teşvikli yorumlar da yasaklı uygulamalar arasında. Yorum satın alan veya olumsuz yorumları gizleyen küçük firmalar daha önce taşımadıkları bir risk taşıyor.
İş sorunları
01
Kimsenin bakımını yapmadığı bir harita kaydı
Bir Google İşletme Profili'ndeki çalışma saatleri, hizmet bölgeleri, kategoriler ve fotoğraflar zamanla güncelliğini yitirir; oysa telefonun çalıp çalmayacağını çoğu zaman bu kayıt belirler.
02
İlk üç yanıtı gizleyen web siteleri
Ziyaretçiler işletmenin kendi bölgelerine hizmet verip vermediğini, ne yaptığını ve nasıl randevu alınacağını bilmek ister. Pek çok küçük işletme sitesi bu üçünü de aratır.
03
Birleşik Krallık'ın yeni kuralları altında yorumlar
Nisan 2025'ten bu yana Birleşik Krallık'ta sahte yorum ısmarlamak veya gerçek olumsuz yorumları gizlemek yasaklı bir uygulamadır. Yorum talepleri ve denetimi bu yasa çerçevesinde işlemelidir.
04
Arama kaydı olmayan reklam harcaması
Yerel reklamlar çoğu zaman hangi aramaları ürettiklerine dair hiçbir kayıt olmadan yürür; bu yüzden işletme sahibi iyi bir ayı kötü bir aydan ayıramaz ve harcamaya devam edip etmeyeceğine karar veremez.
Fırsat nerede
İnsanların arama biçimine uyan sayfalar
Hizmet ve bölge sayfalarını, işletmenin gerçekten yaptığı işler ve hizmet verdiği bölgeler etrafında, yapılandırılmış veriyle ve sitede ve kayıtta aynı iletişim bilgileriyle kurarız.
İncelemeye dayanıklı bir yorum süreci
Her müşteriden yorum istemek, her gerçek yorumu yayımlamak ve taleplerin kaydını tutmak, puanın gerçek deneyimi yansıtmasını ve sürecin soran olursa açıklanabilmesini sağlar.
Uzun sözleşme olmadan aylık faturalandırma
LocalBoostHQ aylık olarak faturalandırılır; bu, daha fazla taahhüt vermeden önce sonuçları kendi telefonunda görmek isteyen işletme sahiplerine uyar.
Yaklaşımımız
Yerel işletmelerin çoğunda çalışma LocalBoostHQ üzerinden yürür. Bu; bir web sitesini, Google İşletme Profili kurulumu ve optimizasyonunu, sayfa içi ve yerel SEO'yu ve daha kapsamlı paketlerde Google ve Meta reklamlarını kapsar; her unsur bir arama, form veya randevu talebi gibi ölçülebilir bir eyleme bağlanır. Daha karmaşık ihtiyaçları olan profesyonel ve çok şubeli işletmeler doğrudan THEFOCUS ile çalışır; burada aynı ekip ölçüm tasarımı, CRM entegrasyonu ve yönetim raporlaması ekler.
Deneyimimiz neye dayanıyor
THEFOCUS bu sektördeki işletmelerle çalıştı. Müşteri çalışmaları gizlidir ve yayımlanması için henüz onaylanmış anonimleştirilmiş bir kayıt yoktur. Çalışmanın bir başka kanıtı da THEFOCUS LTD'nin ticari adı olan ve Birleşik Krallık ile Türkiye'de yerel işletmelere hizmet veren, faaliyetteki hizmet markası LocalBoostHQ'dur. Bu marka için müşteri sayısı veya sonuç yayımlamıyoruz.
THEFOCUS ile bir proje nasıl başlar
İlk görüşmenin konusu sizin durumunuzdur. Birlikte çalışmaya uygun bir zemin varsa, daha büyük bir taahhütten önce kapsamı belirli ve çıktısı sabit bir teşhis çalışması öneririz.
Bu konuyu bizimle görüşün01
Somut bir ilk görüşme
İşi yönetecek kişiyle kırk beş dakika. Karar, arkasındaki sistemler ve son tarih üzerine sorular sorarız.
02
Kapsamı belirli bir teşhis çalışması
Salt okunur erişim, sabit bir süre ve yazılı bir bulgu: kayıtlar ne gösteriyor, bunun maliyeti ne ve önce neyin değişmesi gerekiyor.
03
Uygulanabilir bir plan
Değişiklikler, sorumlular, ölçütler ve kapsam dışı kalanlar yazılı olarak belirlenir. Ardından aynı ekip kurulumu yapar ve sonucu ölçer ya da işi eksiksiz biçimde devreder.
- Tek ve sorumlu bir ekip
- Teşhisi koyan kişiler sistemleri de kurar, sonucu da ölçer.
- Soruna göre seçilen iş ortakları
- Bağımsız uzmanlar, gerektiği bölümlerde tek bir sözleşme altında ekibe katılır.
- Gösterge panelinden önce kayıtlar
- Siparişler, muhasebe defterleri ve sistem kayıtları, hiçbir öneri bunlara dayandırılmadan önce mutabakattan geçer.
Yöneticilerin sorduğu sorular
LocalBoostHQ'nun THEFOCUS ile ilişkisi nedir?
LocalBoostHQ, İngiltere ve Galler'de 14154101 şirket numarasıyla kayıtlı THEFOCUS LTD'nin bir ticari adıdır. Yerel işletmelere yönelik çalışmalarımızı aylık bir hizmet olarak paketler.
Birleşik Krallık dışındaki yerel işletmelerle çalışıyor musunuz?
LocalBoostHQ, her biri kendi yerel dilinde olmak üzere bir Birleşik Krallık sitesi ve bir Türkiye sitesi işletir. Diğer ülkeler için doğrudan THEFOCUS ile iletişime geçin; hizmetin size uyup uymadığını söyleriz.
Daha fazla yorum almamızı sağlayabilir misiniz?
Gerçek müşterilerden yorum isteyen ve yorumları geldikçe yayımlayan bir süreç kurarız. Yorum yazmayız, satın almayız veya filtrelemeyiz; Birleşik Krallık hukuku Nisan 2025'ten bu yana bunları yasaklıyor.
Uzun bir sözleşme imzalamamız gerekiyor mu?
Hayır. LocalBoostHQ aylık olarak faturalandırılır. THEFOCUS ile yürütülen daha büyük projelerin kapsamı, çalışma başlamadan önce belirlenir ve yazılı olarak kararlaştırılır.
Bu konuyu bizimle görüşün
Birkaç bilgi, talebinizi doğru partnere yönlendirmemize yardımcı olur. "İsteğe bağlı" olarak işaretlenen alanları boş bırakabilirsiniz.