Contesto
Una società indipendente di noleggio auto in Türkiye che consegna le vetture negli aeroporti e in centro città e accetta prenotazioni online, per telefono e tramite messaggistica.
La sfida
Un noleggio si conclude spesso al telefono, quindi un account pubblicitario che conta solo gli eventi del sito perde gran parte delle richieste che genera. Gli obiettivi dovevano riflettere il modo in cui i clienti prenotano davvero.
Il nostro approccio
Abbiamo impostato le chiamate come obiettivo principale in quasi tutte le campagne e aggiunto le richieste di contatto e di prenotazione come obiettivi distinti, tenendo separate le visualizzazioni di pagina e le richieste di indicazioni stradali perché non gonfiassero il conteggio dei contatti.
Che cosa abbiamo implementato
Nel corso dell'incarico l'account ha gestito più di venti campagne su diversi tipi di campagna Google, ciascuna misurata su quegli obiettivi di contatto. Il monitoraggio delle conversioni utilizzava i tag della piattaforma pubblicitaria. Per il sito era stato creato un container del tag manager, mai pubblicato, che quindi non ha avuto alcun ruolo nella misurazione.
Risultato
L'account ha operato con obiettivi basati sui contatti dal 2022 fino a metà 2025 ed è ora chiuso. La performance delle campagne di quel periodo non è stata sottoposta a un nuovo audit per questa scheda, quindi non dichiariamo alcun dato su contatti o ricavi.
In sintesi
- Chiamate impostate come obiettivo principale in quasi tutte le campagne
- Richieste di prenotazione e di contatto conteggiate come obiettivi distinti da visualizzazioni di pagina e indicazioni stradali
- Pubblicità gestita per più stagioni di noleggio su un unico account
Questa scheda è anonimizzata. Nomi, luoghi e dettagli che potrebbero identificare il cliente sono stati rimossi. I risultati sono indicati come consegnati, verificati o non misurati.
