Privacidad y protección de datos
Los controles de privacidad viven en los gestores de etiquetas, los banners de consentimiento, los permisos del CRM y las exportaciones de datos. Los configuramos, los documentamos y medimos qué cambian en sus cifras.
Preguntas que ayudamos a responder
- ¿Nuestro banner de consentimiento funciona como nuestros asesores dicen que debe hacerlo en cada mercado?
- ¿Quién puede exportar datos de clientes desde nuestro CRM, tienda o sistema de reservas?
- ¿Cuánta analítica perdemos por las decisiones de consentimiento y lo medimos correctamente?
- ¿Dónde se copian los datos de clientes y durante cuánto tiempo los conservamos?
- ¿Cómo responderíamos si un cliente pidiera todos los datos que tenemos sobre él?
Qué hacemos
Inventario de datos y mapeo de flujos
Dónde se recogen, almacenan, copian y envían los datos personales, incluidas aplicaciones, píxeles de seguimiento e integraciones.
Configuración del consentimiento
Banners de consentimiento, comportamiento de las etiquetas y señales de consentimiento ajustados a los requisitos que sus asesores especifican para cada mercado.
Revisión de accesos y permisos
Quién puede ver o exportar datos personales en cada sistema, y retirada de los accesos que ya no son necesarios.
Rutinas de conservación y eliminación
Eliminación y archivo programados, configurados en los sistemas que contienen datos personales.
Flujo de solicitudes de los interesados
Un proceso registrado para localizar, exportar o eliminar los datos de una persona en todos los sistemas que los contienen.
- Cómo empieza un proyecto con THEFOCUSHablar de ello con nosotros
Nuestro enfoque
- 01
Inventariar a partir de los sistemas
Los gestores de etiquetas, el código fuente de las páginas, las listas de aplicaciones y la configuración de las integraciones muestran qué se recoge y adónde va.
- 02
Configurar según los requisitos de los asesores
Sus asesores fijan las reglas. Nosotros configuramos el consentimiento, el acceso y la conservación en consecuencia y registramos cada ajuste.
- 03
Medir el efecto
Medimos cómo las decisiones de consentimiento cambian las cifras reportadas e identificamos qué indicadores siguen siendo fiables.
- 04
Volver a comprobar tras los cambios
Las nuevas aplicaciones, etiquetas e integraciones se contrastan con el inventario antes y después de su puesta en producción.
Sectores relevantes
Cómo empieza un proyecto con THEFOCUS
La primera conversación se centra en su situación. Si hay encaje, proponemos un diagnóstico acotado con un entregable fijo antes de cualquier compromiso mayor.
Hablar de ello con nosotros01
Una conversación de trabajo
Cuarenta y cinco minutos con la persona que dirigiría el trabajo. Preguntamos por la decisión, los sistemas que la sustentan y el plazo.
02
Un diagnóstico acotado
Acceso de solo lectura, un plazo fijo y una conclusión por escrito: qué muestran los registros, cuánto cuesta y qué cambiar primero.
03
Un plan ejecutable
Cambios, responsables, indicadores y exclusiones por escrito. Después, el mismo equipo construye y mide, o hace un traspaso ordenado.
- Un único equipo responsable
- Las mismas personas que diagnostican construyen los sistemas y miden el resultado.
- Socios elegidos según el problema
- Los especialistas independientes se incorporan en las partes que los requieren, bajo un único contrato.
- Registros antes que paneles
- Pedidos, libros contables y registros de actividad se concilian antes de que una recomendación dependa de ellos.
Preguntas frecuentes de los directivos
¿Pueden actuar como nuestro delegado de protección de datos o asesor jurídico?
No. No actuamos como delegado de protección de datos ni prestamos asesoramiento jurídico. Sus asesores deciden qué exige la ley, y nosotros configuramos los sistemas en consecuencia y documentamos cómo quedan ajustados.
¿Los controles de consentimiento reducirán nuestras cifras reportadas?
A menudo sí, porque los visitantes que rechazan dejan de medirse. Medimos el tamaño de esa brecha y mostramos qué cifras siguen siendo fiables para decidir, como el número de pedidos de su plataforma de comercio.
Hablar de ello con nosotros
Algunos datos nos ayudan a dirigir su consulta al socio adecuado. Los campos marcados como opcionales pueden dejarse en blanco.