Privacy e protezione dei dati
I controlli sulla privacy risiedono nei tag manager, nei banner per il consenso, nei permessi del CRM e nelle esportazioni di dati. Li configuriamo, li documentiamo e misuriamo che cosa cambiano nei Suoi numeri.
Le domande a cui aiutiamo a rispondere
- Il nostro banner per il consenso funziona in ciascun mercato come indicano i nostri consulenti?
- Chi può esportare i dati dei clienti dal nostro CRM, dal negozio online o dal sistema di prenotazione?
- Quanta parte dei nostri dati di analisi perdiamo a causa delle scelte di consenso, e lo misuriamo correttamente?
- Dove vengono copiati i dati dei clienti, e per quanto tempo li conserviamo?
- Come risponderemmo se un cliente chiedesse tutti i dati che deteniamo su di lui?
Che cosa facciamo
Inventario dei dati e mappatura dei flussi
Dove i dati personali vengono raccolti, conservati, copiati e trasmessi, comprese app, pixel di tracciamento e integrazioni.
Configurazione del consenso
Banner per il consenso, comportamento dei tag e segnali di consenso impostati secondo i requisiti indicati dai Suoi consulenti per ciascun mercato.
Revisione di accessi e permessi
Chi può visualizzare o esportare dati personali in ciascun sistema, e revoca degli accessi non più necessari.
Procedure di conservazione e cancellazione
Cancellazione e archiviazione programmate, configurate nei sistemi che contengono dati personali.
Flusso per le richieste degli interessati
Un processo documentato per individuare, esportare o cancellare i dati di una persona in tutti i sistemi che li contengono.
- Come inizia un incarico con THEFOCUSParliamone
Il nostro approccio
- 01
Inventario a partire dai sistemi
Tag manager, codice sorgente delle pagine, elenchi delle app e impostazioni delle integrazioni mostrano che cosa viene raccolto e dove viene inviato.
- 02
Configurare secondo i requisiti dei consulenti
Le regole le stabiliscono i Suoi consulenti. Noi configuriamo consenso, accessi e conservazione di conseguenza e documentiamo ogni impostazione.
- 03
Misurare l'effetto
Misuriamo come le scelte di consenso modificano i dati riportati e individuiamo le metriche che restano affidabili.
- 04
Ricontrollare dopo ogni modifica
Nuove app, nuovi tag e nuove integrazioni vengono verificati rispetto all'inventario prima e dopo la messa in produzione.
Settori di riferimento
Come inizia un incarico con THEFOCUS
Il primo colloquio riguarda la Sua situazione. Se ci sono le condizioni, proponiamo una diagnosi a perimetro definito con un deliverable stabilito, prima di qualsiasi impegno più ampio.
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Un colloquio operativo
Quarantacinque minuti con la persona che guiderebbe il lavoro. Le chiediamo della decisione, dei sistemi su cui poggia e della scadenza.
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Una diagnosi a perimetro definito
Accesso in sola lettura, tempi stabiliti e conclusioni per iscritto: che cosa mostrano i dati, quanto costa il problema e che cosa cambiare per primo.
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Un piano su cui agire
Interventi, responsabili, indicatori ed esclusioni messi per iscritto. Lo stesso team poi realizza e misura, oppure passa le consegne in modo ordinato.
- Un unico team responsabile
- Chi fa la diagnosi costruisce anche i sistemi e misura il risultato.
- Partner scelti in base al problema
- Specialisti indipendenti intervengono sulle parti che lo richiedono, con un unico contratto.
- Prima i dati, poi le dashboard
- Ordini, registrazioni contabili e log vengono riconciliati prima che qualsiasi raccomandazione si basi su di essi.
Le domande dei dirigenti
Potete svolgere il ruolo di responsabile della protezione dei dati o di consulente legale?
No. Non svolgiamo il ruolo di responsabile della protezione dei dati (DPO) e non forniamo consulenza legale. Sono i Suoi consulenti a stabilire che cosa richiede la legge; noi configuriamo i sistemi di conseguenza e documentiamo come sono impostati.
I controlli sul consenso ridurranno i dati riportati?
Spesso sì, perché i visitatori che rifiutano non vengono più misurati. Misuriamo l'ampiezza di questo scarto e indichiamo quali dati restano affidabili per le decisioni, come il numero di ordini registrato dalla Sua piattaforma di e-commerce.
Parliamone
Alcune informazioni ci aiutano a indirizzare la richiesta al partner più adatto. I campi indicati come facoltativi possono essere lasciati vuoti.