Context
Een kleine zelfstandige teler in Turkije met één partij van een gewas in de dop, te verkopen aan het begin van het seizoen.
De uitdaging
Zoekresultaten tonen vooral grote exporteurs en detailverkopers, van wie weinigen kleine partijen van telers kopen. De teler had kopers nodig die werkelijk partijen van producenten afnemen, met contactgegevens die kloppen, en moest weten of een particuliere koper überhaupt de juiste route was.
Onze aanpak
Wij vergeleken de officiële inkoopkanalen met de vrije markt aan de hand van gedateerde prijsaankondigingen. De staatsinkoper en de producentencoöperaties betaalden dat seizoen ruim boven de particuliere handelaren, en de beperkende factor was de afsprakencapaciteit van de staatsinkoper, niet de prijs. Daarna inventariseerden wij kopers uit de registers van kamers van koophandel, de grondstoffenbeurs, beschermde geografische aanduidingen en coöperaties, die niet hoog scoren in zoekmachines, in plaats van te vertrouwen op de volgorde van de zoekresultaten.
Wat wij hebben geïmplementeerd
Het onderzoek liep parallel per regio, volgens één set regels: geen verzonnen bedrijven, telefoonnummers of personen; twee onafhankelijke bronnen voor elk telefoonnummer, of anders een uitdrukkelijke markering als enkele bron; detailverkopers en verkopers van geroosterde producten uitgesloten; en bij elke bewering een bron. Een bedrijf telde alleen als producentkoper op basis van gedocumenteerd bewijs, zoals een benoemde inkoopafdeling voor producenten of een gepubliceerde kwaliteitsnorm voor product in de dop. Wij controleerden de hoogst gerangschikte beweringen live opnieuw en corrigeerden er vóór oplevering drie, waaronder een verouderde prijsticker die als actueel was gelezen.
Resultaat
De teler ontving de kanaalvergelijking met acceptatievoorwaarden en de route voor een afspraak, een gegradeerde koperslijst, een gerangschikte belvolgorde, een belscript en een aparte lijst van kandidaten die niet te verifiëren waren. Of en waar de partij is verkocht, is niet vastgelegd, dus er wordt geen verkoopresultaat geclaimd.
Hoogtepunten
- Kopers geïnventariseerd uit officiële ledenregisters, zonder te letten op de volgorde in zoekresultaten
- Elk telefoonnummer bevestigd door twee onafhankelijke bronnen of gemarkeerd als enkele bron
- Drie beweringen gecorrigeerd na live hercontrole, voordat de lijst werd overgedragen
- Niet-verifieerbare kandidaten apart vermeld, in plaats van de hoofdlijst ermee op te vullen
Deze casus is geanonimiseerd. Namen, plaatsen en details waaraan de klant herkenbaar is, zijn verwijderd. Resultaten worden vermeld als opgeleverd, geverifieerd of niet gemeten.
