Contexto
Uma nova marca de alta joalheria orientada ao design, na Turquia, que se prepara para vender on-line a clientes nacionais e internacionais.
O desafio
Era preciso definir o posicionamento da marca, construir a loja virtual e as contas, preparar imagens dos produtos antes que houvesse estoque físico e decidir se valia a pena comprar uma impressora para fundição por cera perdida, uma compra de grande porte em que uma escolha errada imobiliza capital por anos.
Nossa abordagem
O programa é conduzido em fases, com faturamento por marcos, e cada tarefa fica em um projeto visível para o cliente. O posicionamento veio primeiro, para que a loja virtual, as contas e as imagens fossem construídas sobre um posicionamento de marca acordado. Na decisão sobre o equipamento, comparamos as tecnologias pelo que acontece na fundição, onde os detalhes finos se perdem, antes de comparar máquinas.
O que implementamos
Construímos o tema da loja virtual com campos estruturados de produto para materiais e detalhes artesanais, configuramos as contas de redes sociais e de vídeo da marca e redigimos um padrão de renderização que abrange lista de enquadramentos, tamanho de imagem, cor de fundo e um checklist de qualidade, indicando quais canais de venda exigem fotografias da peça real. O relatório de equipamentos recomendou uma máquina principal e uma alternativa, apresentou uma opção de menor investimento, com protótipos de prova feitos internamente e impressão em cera terceirizada abaixo de um volume mensal definido, e terminou com perguntas por escrito para os fornecedores e um protocolo de teste que funde o próprio design da marca em ouro e prata antes da compra.
Resultado
O tema da loja virtual está publicado em uma loja que permanece protegida por senha até o lançamento, e o posicionamento, o padrão de renderização e a recomendação de equipamento foram entregues. A marca ainda não foi lançada comercialmente; por isso, não há resultados de vendas.
Destaques
- Posicionamento da marca acordado antes da construção da loja virtual, das contas e das imagens
- Recomendação de equipamento estruturada em uma opção principal, uma alternativa e um caminho de menor investimento
- Protocolo de teste pré-compra exige que o próprio design da marca seja fundido em ouro e prata
Este registro é anonimizado. Nomes, locais e detalhes que poderiam identificar o cliente foram removidos. Os resultados são indicados como entregues, verificados ou não medidos.
