Crecimiento en comercio electrónico y marketplaces
Seguimos el recorrido de un pedido, desde los datos de producto y el feed hasta la página, el carrito, el checkout y la logística, y corregimos lo que lo frena.
Preguntas que ayudamos a responder
- ¿Dónde exactamente abandonan los clientes entre la página de producto y el pedido pagado, por dispositivo y mercado?
- ¿Por qué hay productos rechazados o ausentes en Google Shopping y en los catálogos de Meta?
- ¿Debemos cambiar de plataforma y cómo trasladamos productos, clientes e historial de pedidos sin perder nada?
- ¿Qué marketplaces se adaptan a nuestra gama y nuestro margen, y cómo mantenemos coherentes el precio y las existencias entre ellos?
- ¿Se están enviando nuestros flujos de email y SMS, y qué pedidos generaron?
Qué hacemos
Diagnóstico de la tienda y del embudo
Sesiones, vistas de producto, carritos, checkouts y pedidos por dispositivo, mercado y fuente de tráfico, leídos de los propios registros de la tienda además de la analítica.
Datos de producto y feeds
Títulos, atributos, identificadores, categorías y estructura de variantes, con los diagnósticos de Merchant Center y de los catálogos resueltos en el campo de origen que el feed realmente lee.
Conversión y checkout
Páginas de producto, carrito, umbrales de envío, medios de pago, errores del checkout y Core Web Vitals de campo, con cada cambio vinculado a una comprobación de aceptación.
Cambio de plataforma y migración
Productos, clientes y pedidos históricos trasladados con recuentos de registros y comprobaciones por muestreo frente al origen, y redirecciones para cada URL que los buscadores ya conocen.
Marketplaces y canales de venta
Reglas de gama, precios y existencias para los marketplaces junto a la tienda propia, con fichas y feeds coherentes a partir de un único registro de producto.
Email y SMS de ciclo de vida
Flujos de bienvenida, carrito abandonado, poscompra y reactivación, con la comprobación de que cada uno se envía y de que las cuotas del plan lo permiten, y un registro de los pedidos que generó.
Nuestro enfoque
- 01
Seguir el recorrido del pedido
Hacemos pedidos de prueba en móvil y escritorio en cada mercado y analizamos dónde abandonan los clientes reales antes de proponer cambios.
- 02
Modificar la tienda con vuelta atrás
Las ediciones masivas de productos, precios y colecciones se ejecutan solo tras una copia completa del estado anterior, de modo que cualquier cambio pueda revertirse registro por registro.
- 03
Revisar cada plantilla
Cada corrección se verifica en todos los tipos de página que muestran los mismos productos, incluidas las plantillas de colección, búsqueda y landing.
- 04
Verificar aguas abajo
El éxito se mide en las aprobaciones del feed, los pedidos registrados y los emails enviados. Una página de configuración que muestra la integración como conectada no cuenta como evidencia.
Resultados de clientes
Ver todoTürkiye · Bienes raíces y desarrollo inmobiliario · 2026
Prototipo de plataforma de anuncios y especificación de desarrollo para una agencia inmobiliaria internacional
Una agencia inmobiliaria con licencia, que vende viviendas e inmuebles de inversión en varios países, quería una sola plataforma para su propia cartera, los anuncios de sus socios y las nuevas promociones. Construimos un prototipo navegable, un desarrollo de tienda headless y una especificación escrita de la plataforma completa de anuncios y consultas.
Prototipo y especificación entregados en preproducción; plataforma aún no en producción
Türkiye · Alquiler de vehículos y servicios de movilidad · 2022‑2025
Publicidad en buscadores orientada a consultas telefónicas y de reserva para una empresa independiente de alquiler de vehículos
Una empresa independiente de alquiler de vehículos recibe la mayoría de sus reservas por teléfono y mediante consultas, no a través de un único proceso de compra online. Gestionamos su publicidad en buscadores durante varias temporadas, con las llamadas, las consultas de contacto y las solicitudes de reserva configuradas como los objetivos hacia los que pujaban las campañas.
Cuenta gestionada con objetivos de leads durante varias temporadas; cifras de rendimiento no publicadas
Türkiye · Retail y comercio electrónico · 2025‑2026
Auditoría, reparación de la medición y relanzamiento de medios pagados para una marca online de objetos de diseño
Una marca online que vende objetos decorativos de diseño de alto valor encargó una auditoría y la sometió a una revisión de calidad independiente. Después nos encargó ejecutar los hallazgos tarea por tarea y relanzar su publicidad en buscadores y redes sociales.
Correcciones verificadas en producción; resultados del relanzamiento de pago aún sin medir
Sectores relevantes
En esta práctica
- Estrategia comercial y salida al mercado
- Precios y gestión de ingresos
- Performance marketing y captación pagada
- Eficacia comercial y crecimiento B2B
- Experiencia de cliente, retención y fidelización
- Estrategia y posicionamiento de marca
- Medición, atribución y analítica de marketing
- Crecimiento, marketing y ventas
Publicaciones destacadas
Cómo empieza un proyecto con THEFOCUS
La primera conversación se centra en su situación. Si hay encaje, proponemos un diagnóstico acotado con un entregable fijo antes de cualquier compromiso mayor.
Hablar de ello con nosotros01
Una conversación de trabajo
Cuarenta y cinco minutos con la persona que dirigiría el trabajo. Preguntamos por la decisión, los sistemas que la sustentan y el plazo.
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Un diagnóstico acotado
Acceso de solo lectura, un plazo fijo y una conclusión por escrito: qué muestran los registros, cuánto cuesta y qué cambiar primero.
03
Un plan ejecutable
Cambios, responsables, indicadores y exclusiones por escrito. Después, el mismo equipo construye y mide, o hace un traspaso ordenado.
- Un único equipo responsable
- Las mismas personas que diagnostican construyen los sistemas y miden el resultado.
- Socios elegidos según el problema
- Los especialistas independientes se incorporan en las partes que los requieren, bajo un único contrato.
- Registros antes que paneles
- Pedidos, libros contables y registros de actividad se concilian antes de que una recomendación dependa de ellos.
Preguntas frecuentes de los directivos
¿Con qué plataformas de comercio electrónico trabajan?
La mayor parte del trabajo reciente ha sido en Shopify, con migraciones desde otras plataformas alojadas y desarrollos propios. Evaluamos otras plataformas con los mismos criterios y recurrimos a un socio especialista cuando está mejor situado.
¿Desarrollan temas y funcionalidades para la tienda?
Sí. Desarrollamos y ajustamos temas, secciones e integraciones, trabajando primero en un tema borrador para que la tienda en producción solo cambie cuando usted publique.
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