Croissance e-commerce et marketplaces
Nous suivons le chemin d'une commande, des données produits et du flux jusqu'à la page, au panier, au paiement et à la livraison, et nous corrigeons ce qui la bloque.
Les questions auxquelles nous aidons à répondre
- À quel endroit précis les clients abandonnent-ils entre la fiche produit et la commande payée, par appareil et par marché ?
- Pourquoi des produits sont-ils refusés ou absents de Google Shopping et des catalogues Meta ?
- Faut-il changer de plateforme, et comment migrer les produits, les clients et l'historique des commandes sans rien perdre ?
- Quelles marketplaces conviennent à notre gamme et à notre marge, et comment y maintenir des prix et des stocks cohérents ?
- Nos parcours email et SMS partent-ils réellement, et quelles commandes ont-ils générées ?
Ce que nous faisons
Diagnostic de la boutique et du tunnel de conversion
Sessions, vues produits, paniers, paiements et commandes par appareil, marché et source de trafic, lus dans les données propres de la boutique autant que dans l'analytics.
Données produits et flux
Titres, attributs, identifiants, catégories et structure des variantes, avec les diagnostics de Merchant Center et des catalogues résolus au niveau du champ source que le flux lit réellement.
Conversion et tunnel de paiement
Fiches produits, panier, seuils de livraison, moyens de paiement, erreurs au paiement et Core Web Vitals mesurés sur le terrain, chaque changement étant associé à un contrôle de recette.
Changement de plateforme et migration
Produits, clients et commandes historiques migrés avec un comptage des enregistrements et des contrôles par échantillonnage par rapport à la source, et des redirections pour chaque URL déjà connue des moteurs de recherche.
Marketplaces et canaux de vente
Règles de gamme, de prix et de stock pour les marketplaces en complément de la boutique en propre, avec des annonces et des flux alimentés de manière cohérente par une fiche produit unique.
Emails et SMS de cycle de vie
Parcours de bienvenue, de relance de panier abandonné, post-achat et de reconquête, avec une vérification que chacun part bien et que les quotas de l'abonnement le permettent, et un relevé des commandes qu'il a générées.
Notre approche
- 01
Suivre le chemin de la commande
Nous passons des commandes de test sur mobile et sur ordinateur dans chaque marché et observons où les vrais clients décrochent avant de proposer des changements.
- 02
Modifier la boutique avec une possibilité de retour arrière
Les modifications en masse des produits, des prix et des collections n'interviennent qu'après une sauvegarde complète de l'état antérieur, pour que tout changement puisse être annulé fiche par fiche.
- 03
Vérifier chaque template
Une correction est vérifiée sur chaque type de page qui affiche les mêmes produits, y compris les templates de collection, de recherche et de landing page.
- 04
Vérifier en aval
Le succès se lit dans les validations du flux, les commandes enregistrées et les emails envoyés. Une page de paramètres affichant l'intégration comme connectée ne constitue pas une preuve.
Résultats clients
Tout voirTürkiye · Immobilier et promotion immobilière · 2026
Prototype de plateforme d'annonces et spécifications de développement pour une agence immobilière internationale
Une agence immobilière agréée, qui vend des logements et des biens d'investissement dans plusieurs pays, voulait une plateforme unique pour son propre portefeuille, les annonces de ses partenaires et les programmes neufs. Nous avons réalisé un prototype cliquable, une vitrine headless et des spécifications écrites pour l'ensemble de la plateforme d'annonces et de demandes de contact.
Prototype et spécifications livrés en préproduction ; plateforme pas encore en production
Türkiye · Location de voitures et services de mobilité · 2022‑2025
Publicité sur les moteurs de recherche centrée sur les appels et les demandes de réservation pour un loueur de voitures indépendant
Un loueur de voitures indépendant reçoit l'essentiel de ses réservations par téléphone et par demandes de contact plutôt que par un paiement en ligne unique. Nous avons géré sa publicité sur les moteurs de recherche pendant plusieurs saisons, avec les appels, les demandes de contact et les demandes de réservation définis comme objectifs d'enchères des campagnes.
Compte piloté sur des objectifs de leads pendant plusieurs saisons ; chiffres de performance non publiés
Türkiye · Distribution et e-commerce · 2025‑2026
Audit, remise en état de la mesure et relance des médias payants pour une marque en ligne d'objets design
Une marque en ligne vendant des objets de décoration design haut de gamme a commandé un audit et l'a soumis à une revue qualité indépendante. Elle nous a ensuite chargés d'en mettre en œuvre les constats, un ticket après l'autre, et de relancer sa publicité sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux.
Corrections vérifiées en production ; résultats de la relance payante pas encore mesurés
Secteurs concernés
Dans cette expertise
- Stratégie commerciale et go-to-market
- Pricing et revenue management
- Médias de performance et acquisition payante
- Efficacité commerciale et croissance B2B
- Expérience client, rétention et fidélisation
- Stratégie de marque et positionnement
- Mesure marketing, attribution et analytics
- Croissance, marketing et ventes
Analyses à la une
Comment démarre une mission avec THEFOCUS
Le premier échange porte sur votre situation. Si notre intervention est pertinente, nous proposons un diagnostic cadré, avec un livrable défini, avant tout engagement plus important.
En discuter avec nous01
Un échange de travail
Quarante-cinq minutes avec la personne qui dirigerait la mission. Nous vous interrogeons sur la décision, les systèmes qui la sous-tendent et l'échéance.
02
Un diagnostic cadré
Un accès en lecture seule, un délai fixé et des conclusions écrites : ce que révèlent les données, ce que cela coûte et ce qu'il faut changer en premier.
03
Un plan exploitable
Les changements, les responsables, les indicateurs et les exclusions, par écrit. La même équipe construit et mesure ensuite, ou assure une passation propre.
- Une seule équipe responsable
- Ceux qui posent le diagnostic construisent aussi les systèmes et mesurent le résultat.
- Des partenaires choisis selon le problème
- Des spécialistes indépendants interviennent sur les volets qui le nécessitent, dans le cadre d'un contrat unique.
- Les données sources avant les tableaux de bord
- Commandes, grands livres et journaux sont rapprochés avant qu'une recommandation ne s'appuie sur eux.
Les questions des dirigeants
Sur quelles plateformes e-commerce travaillez-vous ?
Nos missions récentes ont surtout porté sur Shopify, avec des migrations depuis d'autres plateformes hébergées ou développées en interne. Nous évaluons les autres plateformes selon les mêmes critères et faisons appel à un partenaire spécialisé lorsqu'il est mieux placé.
Développez-vous des thèmes et des fonctionnalités de boutique ?
Oui. Nous développons et ajustons des thèmes, des sections et des intégrations, en travaillant d'abord dans un thème brouillon pour que la boutique en ligne ne change qu'au moment où vous publiez.
En discuter avec nous
Quelques informations nous permettent d'orienter votre demande vers l'associé compétent. Les champs facultatifs peuvent rester vides.