Crescimento em e-commerce e marketplaces
Seguimos o caminho que um pedido percorre, dos dados de produto e do feed à página, ao carrinho, ao checkout e ao fulfillment, e corrigimos o que o interrompe.
Perguntas que ajudamos a responder
- Em que ponto exato os clientes saem entre a página de produto e o pedido pago, por dispositivo e mercado?
- Por que há produtos reprovados ou ausentes no Google Shopping e nos catálogos da Meta?
- Devemos trocar de plataforma, e como migrar produtos, clientes e histórico de pedidos sem perder nada?
- Quais marketplaces combinam com o nosso sortimento e a nossa margem, e como manter preço e estoque consistentes entre eles?
- Nossos fluxos de e-mail e SMS estão sendo enviados, e quais pedidos eles geraram?
O que fazemos
Diagnóstico da loja e do funil
Sessões, visualizações de produto, carrinhos, checkouts e pedidos por dispositivo, mercado e origem de tráfego, lidos nos registros da própria loja e também no analytics.
Dados de produto e feeds
Títulos, atributos, identificadores, categorias e estrutura de variantes, com os diagnósticos do Merchant Center e dos catálogos resolvidos no campo de origem que o feed de fato lê.
Conversão e checkout
Páginas de produto, carrinho, limites de frete, meios de pagamento, erros de checkout e Core Web Vitals de campo, com cada mudança ligada a uma verificação de aceite.
Troca de plataforma e migração
Produtos, clientes e pedidos históricos migrados com contagem de registros e verificações por amostragem em relação à origem, e redirecionamentos para cada URL que os buscadores já conhecem.
Marketplaces e canais de venda
Regras de sortimento, preço e estoque para marketplaces ao lado da loja própria, com anúncios e feeds mantidos consistentes a partir de um único registro de produto.
E-mail e SMS de ciclo de vida
Fluxos de boas-vindas, carrinho abandonado, pós-compra e reativação, com a verificação de que cada um é enviado e de que as cotas do plano permitem o envio, e um registro dos pedidos que gerou.
Nossa abordagem
- 01
Seguir o caminho do pedido
Fazemos pedidos de teste no celular e no desktop em cada mercado e verificamos onde os clientes reais desistem antes de propor mudanças.
- 02
Alterar a loja com caminho de volta
Edições em massa de produtos, preços e coleções só são feitas depois de um snapshot completo do estado anterior, para que qualquer mudança possa ser revertida registro a registro.
- 03
Verificar cada template
Uma correção é verificada em cada tipo de página que exibe os mesmos produtos, incluindo templates de coleção, de busca e de landing page.
- 04
Verificar a jusante
O sucesso é medido nas aprovações do feed, nos pedidos registrados e nos e-mails enviados. Uma página de configurações que mostra a integração como conectada não conta como evidência.
Resultados de clientes
Ver tudoTurquia · Mercado imobiliário e incorporação · 2026
Protótipo de plataforma de anúncios de imóveis e especificação de desenvolvimento para uma imobiliária internacional
Uma imobiliária licenciada que vende residências e imóveis para investimento em vários países queria uma plataforma única para sua carteira própria, os anúncios de parceiros e os novos empreendimentos. Construímos um protótipo navegável, uma loja headless e uma especificação por escrito da plataforma completa de anúncios e contatos.
Protótipo e especificação entregues em homologação; plataforma ainda não está em produção
Turquia · Locação de veículos e serviços de mobilidade · 2022‑2025
Publicidade em buscadores estruturada em torno de ligações e pedidos de reserva para uma locadora de veículos independente
Uma locadora de veículos independente recebe a maior parte de suas reservas por telefone e por solicitações de contato, e não por um checkout on-line único. Gerimos sua publicidade em buscadores durante várias temporadas, com ligações, solicitações de contato e pedidos de reserva definidos como as metas para os lances das campanhas.
Conta operada com metas de leads ao longo de várias temporadas; números de desempenho não publicados
Turquia · Varejo e e-commerce · 2025‑2026
Auditoria, correção da mensuração e relançamento de mídia paga para uma marca on-line de objetos de design
Uma marca on-line que vende objetos decorativos de design de alto valor encomendou uma auditoria e a submeteu a uma revisão de qualidade independente. Em seguida, nos encarregou de executar as conclusões, um chamado de cada vez, e de relançar sua publicidade em buscadores e redes sociais.
Correções verificadas em produção; resultados do relançamento pago ainda não medidos
Setores relevantes
Nesta área de atuação
- Estratégia comercial e go-to-market
- Precificação e gestão de receitas
- Mídia de performance e aquisição paga
- Efetividade de vendas e crescimento B2B
- Experiência do cliente, retenção e fidelização
- Estratégia e posicionamento de marca
- Mensuração, atribuição e analytics de marketing
- Crescimento, marketing e vendas
Como começa um projeto com a THEFOCUS
A primeira conversa trata da sua situação. Se houver aderência, propomos um diagnóstico com escopo definido e entregável fixo antes de qualquer compromisso maior.
Conversar sobre este tema01
Uma conversa de trabalho
Quarenta e cinco minutos com a pessoa que conduziria o trabalho. Perguntamos sobre a decisão, os sistemas por trás dela e o prazo.
02
Um diagnóstico com escopo definido
Acesso somente leitura, prazo fixo e uma conclusão por escrito: o que os registros mostram, quanto isso custa e o que mudar primeiro.
03
Um plano pronto para execução
Mudanças, responsáveis, indicadores e exclusões por escrito. Em seguida, a mesma equipe implementa e mede, ou faz uma transição organizada.
- Uma única equipe responsável
- Quem faz o diagnóstico também constrói os sistemas e mede o resultado.
- Parceiros escolhidos para cada problema
- Especialistas independentes atuam nas partes que exigem sua participação, sob um único contrato.
- Registros antes de dashboards
- Pedidos, livros contábeis e logs são conciliados antes que qualquer recomendação dependa deles.
Perguntas que os executivos fazem
Com quais plataformas de e-commerce vocês trabalham?
A maior parte do trabalho recente foi em Shopify, com migrações a partir de outras plataformas hospedadas e próprias. Avaliamos outras plataformas nos mesmos termos e trazemos um parceiro especializado quando ele está em melhor posição.
Vocês desenvolvem temas e funcionalidades para a loja?
Sim. Desenvolvemos e ajustamos temas, seções e integrações, trabalhando primeiro em um tema de rascunho, para que a loja em produção só mude quando a empresa publicar.
Conversar sobre este tema
Alguns dados nos ajudam a encaminhar sua solicitação ao parceiro certo. Os campos marcados como opcionais podem ficar em branco.