Croissance, marketing et ventes
Nous fiabilisons les chiffres sur lesquels repose un plan de croissance, puis nous construisons et pilotons les campagnes, les boutiques et les processus commerciaux dont il dépend, jugés sur les commandes que vous enregistrez.
Notre point de vue
Chez THEFOCUS, l'expertise croissance, marketing et ventes porte sur la manière dont une entreprise établie choisit ses clients, fixe le prix de son offre, capte la demande et la transforme en commandes : stratégie commerciale, pricing, médias payants, e-commerce, ventes B2B, fidélisation, marque et mesure marketing. Avant de déplacer le moindre budget, nous rapprochons les résultats déclarés par les plateformes des commandes, des leads et de la marge enregistrés par l'entreprise, puis nous construisons et faisons fonctionner ce dont dépend le plan.
La plupart des plans de croissance qu'on nous présente reposent sur un chiffre d'affaires que personne n'a rapproché. Google Ads, Meta et la propriété analytics comptent chacun les ventes selon leurs propres fenêtres d'attribution, et leur total cumulé pour un mois dépasse souvent les ventes nettes comptabilisées par l'entreprise. Derrière cet écart, nous trouvons régulièrement une seconde action de conversion qui compte chaque commande, des remboursements jamais retirés du compte publicitaire, ou des appels et des formulaires regroupés avec les achats à une valeur nulle. Le budget se déplace alors vers les campagnes les plus habiles à s'attribuer le mérite, et le plan de croissance hérite de toutes les erreurs de sa situation de référence.
Nous corrigeons donc la mesure d'abord, la dépense ensuite. Les premières semaines d'une mission servent à relier les conversions des plateformes au carnet de commandes par numéro de commande, nettes des annulations et des remboursements, et à recalculer le coût par commande et la contribution après publicité par canal, produit et marché. Les décisions sur les audiences, les produits et les pays sont prises sur ces chiffres corrigés, et l'indicateur qui jugera chaque changement est convenu par écrit au préalable. Lorsqu'un déplacement de budget est important, nous le testons avec un groupe témoin lu dans le carnet de commandes, car l'attribution répartit le mérite alors qu'une décision budgétaire exige une preuve de causalité.
La même équipe construit ensuite ce dont le plan a besoin : structures de campagnes, flux produits, formulaires de leads vérifiés, corrections du tunnel de paiement, grilles tarifaires, étapes du CRM et parcours de fidélisation, le tout dans des comptes dont le client est propriétaire. Nous avons travaillé avec des organisations au Royaume-Uni, en Türkiye, en Australie, aux États-Unis et dans le Golfe, dont beaucoup vendent des produits à forte valeur via un showroom, une consultation ou un devis, où la vente se conclut au téléphone et doit être mesurée ainsi. Des partenaires spécialisés interviennent pour la production créative, les marketplaces ou les textes en langue locale lorsque la mission le demande.
Comment nous accompagnons nos clients
Stratégie commerciale et go-to-market
Quels clients, produits, marchés et canaux développer, l'offre pour chacun et le rôle de chaque canal, argumentés à partir d'une contribution rattachable aux commandes.
DécouvrirPricing et revenue management
Prix catalogue, remises, offres groupées et tarifs saisonniers fixés à partir du prix réellement payé par les clients, pour la distribution, l'hôtellerie, la location et les devis B2B.
DécouvrirMédias de performance et acquisition payante
Publicité sur le search, le shopping et les réseaux sociaux construite dans vos comptes, préparée en pause pour validation et jugée sur le coût de chaque commande enregistrée ou lead qualifié.
DécouvrirCroissance e-commerce et marketplaces
Données produits, flux, conversion de la vitrine en ligne, tunnel de paiement, marchés, marketplaces et emails de cycle de vie pour les marques qui vendent en ligne, vérifiés par rapport aux commandes de la boutique.
DécouvrirEfficacité commerciale et croissance B2B
Qualification des leads, pipeline CRM, devis, relances et recherche d'acheteurs pour les ventes B2B et à forte valeur, mesurés de la première demande jusqu'au paiement.
DécouvrirExpérience client, rétention et fidélisation
Expérience post-achat, service client, avis, parcours de fidélisation et programmes de fidélité, mesurés sur les commandes répétées et sur les raisons de départ données par les clients.
DécouvrirStratégie de marque et positionnement
Positionnement, proposition de valeur et architecture de marque pour les entreprises établies et les groupes multimarques, rédigés pour être testés dans les annonces, les pages et les rendez-vous commerciaux.
DécouvrirMesure marketing, attribution et analytics
Tracking, consentement, rapprochement de l'attribution, tests d'incrémentalité et reporting qui relient les dépenses marketing aux commandes, aux leads et à la marge que vous enregistrez.
Découvrir- Comment démarre une mission avec THEFOCUSEn discuter avec nous
Enjeux métier
01
Un chiffre d'affaires publicitaire qui ne se rapproche pas des commandes
Le réseau social affiche un bon retour alors que les données de la boutique disent l'inverse. Le budget suit le chiffre de la plateforme, et personne ne sait quelles audiences rapportent de l'argent et lesquelles en font perdre.
02
Vendre comme un showroom, faire de la publicité comme une boutique en ligne
Les produits à forte valeur se vendent après un appel, une consultation ou une visite en showroom, mais les campagnes optimisent des achats en ligne qui ont rarement lieu, et les appels et les messages sont comptés sans aucune valeur.
03
Des remises qui achètent du volume et sacrifient la marge
Les codes circulent sur les sites de bons de réduction, les seuils de livraison gratuite se situent sous le panier moyen et chaque promotion est jugée sur le chiffre d'affaires. Le prix catalogue semble sain, tandis que le prix réellement payé par les clients baisse chaque trimestre.
04
Du trafic venu de marchés où vous ne pouvez pas vendre
La visibilité en recherche et les visites au paiement proviennent de pays que la boutique ne livre pas. Ces paiements échouent, tandis que le marché domestique ne reçoit qu'une fraction de l'attention.
05
Des dépenses et des automatisations que personne n'a validées
Une application connectée ou une automatisation de la plateforme crée des campagnes, réécrit les annonces ou cible une audience volontairement exclue, et la dépense échappe à la structure de compte que tout le monde examine.
06
Des demandes perdues avant d'atteindre les commerciaux
Un formulaire de devis caché dans une pop-up, un formulaire de leads sans vérification du téléphone ou une boîte de réception que personne ne surveille font perdre des clients que le compte publicitaire continue de compter comme des conversions.
Notre approche
Corriger les chiffres d'abord
Nous rapprochons le chiffre d'affaires déclaré par les plateformes des commandes de la boutique et recalculons le coût d'acquisition sur les ventes enregistrées. Les décisions sur les audiences, les produits et les budgets sont prises sur ces chiffres corrigés.
Calquer la structure sur la façon dont les clients achètent
Les entreprises qui vendent en ligne sont pilotées sur la valeur des achats. Celles qui vendent en showroom, sur devis ou après consultation le sont sur les appels, les formulaires vérifiés, les messages et les ventes conclues réimportées depuis le CRM.
Tout préparer pour validation avant de dépenser
Les campagnes sont construites en pause, avec une date de démarrage future, pour que vous les examiniez. Les paramètres d'automatisation des plateformes sont listés et désactivés si vous le demandez, et c'est vous qui décidez de la mise en ligne.
Tester la causalité avant d'accélérer
Les déplacements de budget significatifs sont testés avec des groupes témoins géographiques ou par audience, lus dans le carnet de commandes, pour que la décision repose sur les ventes réellement produites par la dépense.
Vérifier les résultats à intervalles réguliers
Des contrôles programmés comparent le total du compte aux campagnes suivies, afin de faire apparaître toute dépense imprévue, et lisent les résultats au regard des règles de décision convenues au lancement plutôt que de réagir aux fluctuations d'une semaine sur l'autre.
Résultats clients
Tout voirTürkiye · Immobilier et promotion immobilière · 2026
Prototype de plateforme d'annonces et spécifications de développement pour une agence immobilière internationale
Une agence immobilière agréée, qui vend des logements et des biens d'investissement dans plusieurs pays, voulait une plateforme unique pour son propre portefeuille, les annonces de ses partenaires et les programmes neufs. Nous avons réalisé un prototype cliquable, une vitrine headless et des spécifications écrites pour l'ensemble de la plateforme d'annonces et de demandes de contact.
Prototype et spécifications livrés en préproduction ; plateforme pas encore en production
Türkiye · Location de voitures et services de mobilité · 2022‑2025
Publicité sur les moteurs de recherche centrée sur les appels et les demandes de réservation pour un loueur de voitures indépendant
Un loueur de voitures indépendant reçoit l'essentiel de ses réservations par téléphone et par demandes de contact plutôt que par un paiement en ligne unique. Nous avons géré sa publicité sur les moteurs de recherche pendant plusieurs saisons, avec les appels, les demandes de contact et les demandes de réservation définis comme objectifs d'enchères des campagnes.
Compte piloté sur des objectifs de leads pendant plusieurs saisons ; chiffres de performance non publiés
Türkiye · Distribution et e-commerce · 2025‑2026
Audit, remise en état de la mesure et relance des médias payants pour une marque en ligne d'objets design
Une marque en ligne vendant des objets de décoration design haut de gamme a commandé un audit et l'a soumis à une revue qualité indépendante. Elle nous a ensuite chargés d'en mettre en œuvre les constats, un ticket après l'autre, et de relancer sa publicité sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux.
Corrections vérifiées en production ; résultats de la relance payante pas encore mesurés
Secteurs concernés
- Distribution et e-commerce
- Biens de consommation et marques
- Joaillerie et produits de luxe
- Agroalimentaire et boissons
- BTP, matériaux de construction et amélioration de l'habitat
- Après-vente automobile et pièces détachées
- Hôtels et resorts
- Location de voitures et services de mobilité
- Ports de plaisance et yachting
- Immobilier et promotion immobilière
- Services de proximité et professions libérales
- Matières premières, négoce et approvisionnement
Solutions associées
- Flowlora En cours de relance
- FocusADS.ai En développement
- LocalBoostHQ Opérationnel
Évaluation des résultats
- Coût par commande enregistrée ou par lead qualifié, par canal et par campagne
- Contribution après coûts publicitaires par produit, canal et marché
- Écart entre le chiffre d'affaires déclaré par les plateformes et les ventes nettes, suivi chaque mois par canal
- Prix réalisé par rapport au prix catalogue, et part des commandes avec remise
- Taux de finalisation du paiement et des parcours de leads par appareil et par marché
- Taux de transformation des leads en devis et des devis en commandes, par source
- Taux de réachat et délai avant la deuxième commande, par cohorte de clients
Limites du périmètre
- Nous ne garantissons ni ventes, ni volumes de leads, ni retour sur dépenses publicitaires. Chaque plan indique à l'avance quels indicateurs détermineront si un changement a fonctionné.
- Les budgets médias sont réglés par le client directement aux plateformes publicitaires, et les campagnes, audiences, flux et données restent dans les comptes du client.
- Nous ne créons ni ne publions de faux avis, témoignages ou recommandations, et nous refusons les demandes en ce sens.
- Nos recommandations de prix et de promotions relèvent de l'analyse commerciale. Lorsqu'une question touche au droit de la concurrence ou de la consommation, nous le signalons et vous consultez un conseil juridique.
Comment démarre une mission avec THEFOCUS
Le premier échange porte sur votre situation. Si notre intervention est pertinente, nous proposons un diagnostic cadré, avec un livrable défini, avant tout engagement plus important.
En discuter avec nous01
Un échange de travail
Quarante-cinq minutes avec la personne qui dirigerait la mission. Nous vous interrogeons sur la décision, les systèmes qui la sous-tendent et l'échéance.
02
Un diagnostic cadré
Un accès en lecture seule, un délai fixé et des conclusions écrites : ce que révèlent les données, ce que cela coûte et ce qu'il faut changer en premier.
03
Un plan exploitable
Les changements, les responsables, les indicateurs et les exclusions, par écrit. La même équipe construit et mesure ensuite, ou assure une passation propre.
- Une seule équipe responsable
- Ceux qui posent le diagnostic construisent aussi les systèmes et mesurent le résultat.
- Des partenaires choisis selon le problème
- Des spécialistes indépendants interviennent sur les volets qui le nécessitent, dans le cadre d'un contrat unique.
- Les données sources avant les tableaux de bord
- Commandes, grands livres et journaux sont rapprochés avant qu'une recommandation ne s'appuie sur eux.
Les questions des dirigeants
Gérez-vous nos comptes publicitaires ou vous contentez-vous de conseiller ?
Les deux sont possibles. Nous pouvons auditer et recommander avec un accès en lecture seule, ou construire et gérer les campagnes dans vos comptes. Le lancement, la mise en pause ou la modification des budgets de campagnes actives n'interviennent qu'avec votre accord.
Comment traitez-vous les chiffres d'affaires déclarés par les plateformes publicitaires ?
Comme une donnée parmi d'autres. Nous les rapprochons des commandes ou des leads enregistrés par vos propres systèmes et fondons les décisions budgétaires sur le chiffre corrigé. Lorsque l'écart est important, nous le signalons avant de modifier quoi que ce soit.
Comment démarre une mission ?
Par un accès en lecture à la boutique ou au CRM, à l'analytics et aux comptes publicitaires, et par un diagnostic qui rapproche les résultats déclarés des résultats enregistrés. Les premières recommandations portent généralement sur la mesure, car toutes les décisions budgétaires ultérieures en dépendent.
Pouvez-vous travailler avec notre équipe marketing interne ou notre agence ?
Oui. Nous pouvons prendre en charge la mesure, les flux, le pricing et les rapprochements et laisser la création ou la gestion quotidienne à l'équipe en place, ou fournir des campagnes construites et des contrôles de recette qu'elle pilotera.
Nos ventes se concluent en showroom ou au téléphone. Cela s'applique-t-il quand même ?
Oui, et cela change la configuration. Les appels reçoivent des numéros de suivi distincts par plateforme, les formulaires sont vérifiés, et les leads qualifiés comme les ventes conclues sont renvoyés depuis le CRM, pour que les plateformes apprennent à partir des ventes et non des formulaires envoyés.
Quel est le lien entre FocusADS.ai, LocalBoostHQ, Flowlora et ce travail ?
Ce sont nos propres produits. LocalBoostHQ est un service opérationnel destiné aux entreprises locales, qui couvre le site web, la fiche Google Business Profile, le SEO local et la publicité. Flowlora est notre activité dédiée aux opérations et à la croissance e-commerce, en cours de relance. FocusADS.ai est un service de publicité gérée en cours de développement. Les missions décrites sur cette page sont réalisées directement par THEFOCUS.
En discuter avec nous
Quelques informations nous permettent d'orienter votre demande vers l'associé compétent. Les champs facultatifs peuvent rester vides.