
Integrità della filiera e tracciabilità
Quando una consegna non è conforme alle specifiche, l'azienda ha bisogno di una registrazione di che cosa è arrivato, quando, da chi e che cosa hanno indicato i test. Progettiamo quella registrazione prima dell'incidente.
Le domande a cui aiutiamo a rispondere
- Saremmo in grado di dimostrare da quale fornitore e da quale lotto proviene un prodotto difettoso?
- I nostri controlli al ricevimento e di qualità sono registrati in modo da sostenere una contestazione?
- In quali punti della filiera il prodotto potrebbe essere sostituito, diluito o etichettato in modo errato?
- In quanto tempo riusciamo a risalire dal reclamo di un cliente alla sua origine?
- Quali prove di origine e di movimentazione si aspettano di vedere i nostri acquirenti?
Che cosa facciamo
Mappatura della filiera
Fornitori, siti, trasferimenti e punti di custodia, con le registrazioni conservate in ciascuno.
Registrazioni dei controlli al ricevimento e di qualità
Moduli strutturati per campionamenti, risultati dei test, fotografie e approvazioni, collegati ai documenti di trasporto e ai lotti.
Modello dati per la tracciabilità
Identificativi di lotto e di partita che accompagnano il prodotto dall'acquisto alla vendita attraverso i sistemi ERP, di magazzino e di vendita.
Flussi di gestione di incidenti e indagini
Registrazione, escalation e chiusura degli incidenti di qualità, con un fascicolo di prove completo per ciascuno.
Scorecard di qualità dei fornitori
Tassi di incidenza e risultati dei test per fornitore, a supporto delle decisioni di sourcing e contrattuali.
- Come inizia un incarico con THEFOCUSParliamone
Il nostro approccio
- 01
Percorrere la catena di custodia
Seguiamo il prodotto dal fornitore al cliente ed elenchiamo ogni punto in cui passa di mano o potrebbe cambiare stato.
- 02
Progettare la registrazione in ogni punto
Ogni punto di custodia riceve la registrazione minima di cui ha bisogno: chi, quando, quale quantità, quale lotto e quale test.
- 03
Collegare le registrazioni tra i sistemi
Gli identificativi attraversano i sistemi di acquisto, magazzino e vendita, così una ricostruzione richiede una sola interrogazione.
- 04
Simulare un'indagine
Ricostruiamo dall'inizio alla fine un incidente passato o un caso di prova e colmiamo le lacune che l'esercitazione fa emergere.
Settori di riferimento
Come inizia un incarico con THEFOCUS
Il primo colloquio riguarda la Sua situazione. Se ci sono le condizioni, proponiamo una diagnosi a perimetro definito con un deliverable stabilito, prima di qualsiasi impegno più ampio.
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Un colloquio operativo
Quarantacinque minuti con la persona che guiderebbe il lavoro. Le chiediamo della decisione, dei sistemi su cui poggia e della scadenza.
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Una diagnosi a perimetro definito
Accesso in sola lettura, tempi stabiliti e conclusioni per iscritto: che cosa mostrano i dati, quanto costa il problema e che cosa cambiare per primo.
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Un piano su cui agire
Interventi, responsabili, indicatori ed esclusioni messi per iscritto. Lo stesso team poi realizza e misura, oppure passa le consegne in modo ordinato.
- Un unico team responsabile
- Chi fa la diagnosi costruisce anche i sistemi e misura il risultato.
- Partner scelti in base al problema
- Specialisti indipendenti intervengono sulle parti che lo richiedono, con un unico contratto.
- Prima i dati, poi le dashboard
- Ordini, registrazioni contabili e log vengono riconciliati prima che qualsiasi raccomandazione si basi su di essi.
Le domande dei dirigenti
Testate voi la qualità dei prodotti?
No. I test restano di competenza dei laboratori accreditati e del Suo team qualità. Noi progettiamo il modo in cui campioni, risultati e decisioni vengono registrati e collegati a consegne e fornitori.
Queste registrazioni saranno accettate in caso di controversia?
Spetta ai Suoi consulenti legali valutarlo. Progettiamo registrazioni con data e ora, responsabili designati e originali inalterati, così che possano valutare come utilizzarle in una contestazione o in una controversia.
Parliamone
Alcune informazioni ci aiutano a indirizzare la richiesta al partner più adatto. I campi indicati come facoltativi possono essere lasciati vuoti.


