Otomotiv Satış Sonrası ve Yedek Parça
Kataloğu, araç uyumluluk verisi ve stoku bir siparişin doğru ulaşıp ulaşmayacağını belirleyen parça distribütörleri ve perakendecileri için. Her satışın arkasındaki veriyi, aramayı ve feed'leri düzeltiyoruz.
Bakış açımız
Parça ticaretinde uyumsuz parça iadesi genellikle siparişten haftalar önce başlar: bir tedarikçi feed'i ile lisanslı bir katalog, bir parçanın hangi araçlara uyduğu konusunda çelişir ve web mağazası yanlış olanı yayımlar. Müşteri, aracına uymayan bir parça görür. Distribütör ise bir iade, bir para iadesi ve bir dahaki sefere başka yerden sipariş verecek bir servis görür. Araç uyumluluk verisi, parça numarası çapraz referansları ve stok; tedarikçi feed'lerine, ERP'ye, web mağazasına ve şube sistemlerine dağılmış durumdadır. Parça distribütörleri ve perakendecileriyle bunları uzlaştırmak ve her siparişin arkasındaki aramayı, feed'leri ve stok verisini düzeltmek için çalışıyoruz.
Pazar sinyalleri
01
2025'te Birleşik Krallık'ta kullanımda olan otomobil sayısı %1,4 artışla 36.676.185'ti. Bunların rekor düzeyde %45,7'si on yıldan uzun süredir trafikteydi ve ortalama otomobil yaşı 9,7 yıldı.
02
Yedek parça satışına ve onarım ile bakım hizmetlerine ilişkin anlaşmaları kapsayan AB Motorlu Taşıtlar Grup Muafiyeti Tüzüğü 31 Mayıs 2028'de sona eriyor. Avrupa Komisyonu değerlendirmesini 25 Haziran 2026'da yayımladı; politika seçeneklerine ilişkin bir etki analizi bunu izleyecek.
03
Yaşlanan içten yanmalı araçlarla sayısı artan elektrikli modelleri bir araya getiren bir araç parkı, bir distribütörün listelemesi, stoklaması ve doğru tanımlaması gereken parça yelpazesini genişletir.
Müşterilerimize nasıl destek oluyoruz
Bakımı yapılan tek bir uyumluluk kaydı
TF-06Teknoloji ve VeriTedarikçi, lisanslı ve şirket içi uyumluluk verisini parça başına tek bir kayıtta uzlaştırır, her düzeltmenin kaynağını saklarız. Böylece her uyumsuz parça iadesi, ona yol açan kayda ve kaynağa kadar izlenebilir ve bir kez düzeltilir.
Sektöre göre kurulmuş parça numarası araması
TF-04BüyümeOE numaraları, tedarikçi referansları ve rakip çapraz referansları normalleştirilmiş biçimde indekslenir; böylece boşluklu, tireli ya da ön eki eksik yazılan bir arama da stoktaki parçayı getirir. Bunu gerçek bayi siparişlerinden alınan parça numaralarıyla test ederiz.
Doğrulamadan geçen pazaryeri feed'leri
TF-04BüyümeUyumluluk listeleri, tanımlayıcılar ve durum alanları uyumluluk kaydından her pazaryerinin formatına göre üretilir, reddedilen ilanlar nedenine göre raporlanır. İlanlar her hafta aynı eksik alan yüzünden reddedilmez.
Nedenine göre kodlanan iadeler
TF-07OperasyonHer iade uyumsuz parça, yanlış açıklama, hasar veya fikir değişikliği olarak kodlanır ve arkasındaki ilanla ve veri kaynağıyla ilişkilendirilir. Rapor, katalog hatalarını iade ve nakliye olarak yarattıkları maliyete göre sıralar.
Web sitesinin görebildiği şube stoku
TF-07OperasyonŞube stoku mağazaya ve pazaryeri feed'lerine kısa aralıklarla, şubeden teslim alma seçeneğiyle birlikte eşitlenir; böylece bir sipariş yalnızca bir şubenin o gün karşılayabileceği stok için kabul edilir.
Hesap bazında bayi fiyatlaması ve marj
TF-08FinansHesap fiyat listeleri, iskontolar, nakliye ve iadeler bayi müşterisi bazında birleştirildiğinde her servis veya filo hesabının marjı görünür. Fiyat listesi değişiklikleri de yayına alınmadan önce etkileyecekleri hesaplar üzerinde test edilebilir.
Önümüzdeki dönemde neler değişecek
Grup muafiyetinin gözden geçirilmesi
Yedek parça tedariki ve onarım anlaşmalarını kapsayan AB Motorlu Taşıtlar Grup Muafiyeti Tüzüğü 31 Mayıs 2028'de sona eriyor. Avrupa Komisyonu değerlendirmesini Haziran 2026'da yayımladı ve seçeneklere ilişkin bir etki analizi bunu izleyecek; dolayısıyla bağımsız işletmelerin parçalara, aletlere ve teknik bilgiye erişimi henüz karara bağlanmış değil.
AB Veri Yasası kapsamında araç verisi
AB Veri Yasası (Data Act) 12 Eylül 2025'ten bu yana uygulanıyor; 12 Eylül 2026'dan itibaren piyasaya sürülen bağlantılı ürünler, kullanıcıların ürettikleri veriye erişebileceği şekilde tasarlanmak zorunda. Araç sahipleri bu veriyi bağımsız servisler gibi üçüncü taraflarla paylaşabilir; bu da arıza teşhis ve parça talebi verisini satış sonrası pazara açar.
Euro 7 tip onayı
Euro 7, yeni otomobil ve hafif ticari araç tiplerine 29 Kasım 2026'dan, tüm yeni otomobil ve hafif ticari araçlara 29 Kasım 2027'den itibaren uygulanıyor ve fren partikül sınırları ile batarya dayanıklılığı şartları getiriyor. Fren ve elektrikli aktarma organı parçaları listelenirken ürün verisinin bir Euro 7 modelini öncülünden ayırt edebilmesi gerekecek.
İş sorunları
01
Kendi içinde çelişen uyumluluk verisi
Tedarikçi feed'leri, lisanslı katalog verisi ve şirket içi düzeltmeler, bir parçanın hangi araçlara uyduğu konusunda çoğu zaman çelişir. Mağazaya ulaşan her çelişki uyumsuz bir siparişe, bir iadeye ve bir dahaki sefere başka yerden sipariş veren bir müşteriye dönüşür.
02
Parça numaralarını kaçıran arama
Bayi alıcıları OE numarası, tedarikçi referansı veya bir rakibin koduyla, boşlukları ve ayırıcıları farklı yerlere koyarak arama yapar. Arama bu biçimleri eşleştiremiyorsa raftaki bir parça stokta yok görünür.
03
Bayi ve perakende alıcıları tek kurulumda
Servisler hesaba özel fiyat, vadeli ödeme koşulları ve hızlı tekrar sipariş bekler. Perakende alıcılarının araç sorgulamaya ve net uyumluluk bilgisine ihtiyacı vardır. Bir gruba göre yapılandırılmış mağaza, diğerine hizmet vermeyi zorlaştırır.
04
Reddedilen veya askıya alınan pazaryeri ilanları
Pazaryerleri yapılandırılmış uyumluluk verisi, tanımlayıcılar ve durum alanları ister. Eksik bir feed'den oluşturulan ilanlar reddedilir ya da satıcı hesabının aleyhine sayılan uyumsuz parça iadeleri getirir.
05
Web sitesinin göremediği şube stoku
Şube stoku gece eşitlendiğinde web sitesi o sabah raftan çıkmış parçaları satar. Ardından sipariş iptal edilir ya da parça, maliyeti distribütöre ait olmak üzere şubeler arasında transfer edilir.
Fırsat nerede
Bakımı yapılan tek bir uyumluluk kaydı
Tedarikçi, lisanslı ve şirket içi uyumluluk verisini, her düzeltmenin kaynağı saklanarak parça başına tek bir kayıtta uzlaştırmak, her uyumluluk hatasının izlenip bir kez düzeltilmesini sağlar.
Alıcıların yazma biçimine göre kurulmuş parça numarası araması
OE numaralarını, tedarikçi referanslarını ve çapraz referansları normalleştirilmiş biçimde indekslemek, bunlardan herhangi biriyle yapılan bir aramanın stoktaki parçayı getirmesini sağlar.
Nedenine göre kodlanan iadeler
Her iadeyi uyumsuz parça, yanlış açıklama, hasar veya fikir değişikliği olarak kodlayıp ilanla ve veri kaynağıyla ilişkilendirmek, hangi katalog hatalarının en çok maliyet yarattığını gösterir.
Şube bazında görünen stok
Şube stokunu mağazaya ve pazaryeri feed'lerine kısa aralıklarla, şubeden teslim alma seçeneğiyle eşitlemek, bir sipariş kabul edilmeden önce her şubenin neyi karşılayabileceğini web sitesine gösterir.
Yaklaşımımız
Salt okunur erişimle kataloğa ve kaynaklarına başlarız: tedarikçi feed'leri, varsa lisanslı katalog verisi, ERP veya stok sistemi, web mağazası, pazaryeri hesapları ve iade kayıtları. İade edilmiş siparişlerden bir örneklemi ilana, uyumluluk kaydına ve geldiği feed'e kadar geriye doğru izler, aramayı gerçek bayi siparişlerinden alınan parça numaralarıyla test ederiz. Bulgular, her maddesinin bir sorumlusu ve bir kabul kontrolü olan önceliklendirilmiş bir görev listesine dönüşür. Müşteri uygulamayı bizden isterse veri uzlaştırmasını, arama yapılandırmasını, feed'leri, bayi hesabı kurulumunu ve raporlamayı aynı ekip hayata geçirir, belgeler ve müşterinin kendi hesaplarında bırakır. Katalog verisi satmayız veya lisanslamayız; Avrupa'da TecDoc, Kuzey Amerika'da ACES ve PIES verisi gibi kaynaklar, müşterinin kendi lisansıyla sağlayıcılarından gelir. Onarım prosedürleri, tip onayı ve dağıtım anlaşmalarına ilişkin rekabet hukuku danışmanlığı kapsamımız dışındadır.
Deneyimimiz neye dayanıyor
THEFOCUS parça distribütörleri ve perakendecileriyle katalog, arama ve satış kanalı çalışmaları yürütür. Müşteri çalışmaları gizlidir ve bu sektör için yayımlanmış anonimleştirilmiş bir kayıt yoktur; bu nedenle bu sayfada hiçbir müşterinin adı geçmez ve hiçbir sonuç iddia edilmez.
THEFOCUS ile bir proje nasıl başlar
İlk görüşmenin konusu sizin durumunuzdur. Birlikte çalışmaya uygun bir zemin varsa, daha büyük bir taahhütten önce kapsamı belirli ve çıktısı sabit bir teşhis çalışması öneririz.
Bu konuyu bizimle görüşün01
Somut bir ilk görüşme
İşi yönetecek kişiyle kırk beş dakika. Karar, arkasındaki sistemler ve son tarih üzerine sorular sorarız.
02
Kapsamı belirli bir teşhis çalışması
Salt okunur erişim, sabit bir süre ve yazılı bir bulgu: kayıtlar ne gösteriyor, bunun maliyeti ne ve önce neyin değişmesi gerekiyor.
03
Uygulanabilir bir plan
Değişiklikler, sorumlular, ölçütler ve kapsam dışı kalanlar yazılı olarak belirlenir. Ardından aynı ekip kurulumu yapar ve sonucu ölçer ya da işi eksiksiz biçimde devreder.
- Tek ve sorumlu bir ekip
- Teşhisi koyan kişiler sistemleri de kurar, sonucu da ölçer.
- Soruna göre seçilen iş ortakları
- Bağımsız uzmanlar, gerektiği bölümlerde tek bir sözleşme altında ekibe katılır.
- Gösterge panelinden önce kayıtlar
- Siparişler, muhasebe defterleri ve sistem kayıtları, hiçbir öneri bunlara dayandırılmadan önce mutabakattan geçer.
Yöneticilerin sorduğu sorular
Parça distribütörleri veya perakendecileriyle çalıştınız mı?
Evet. Projeler gizlidir ve bu sektör için yayımlanmış anonimleştirilmiş bir kayıt yoktur; bu nedenle bu sayfa işi genel hatlarıyla anlatır. Teklifimizde kapsamın hangi bölümlerini daha önce hayata geçirdiğimizi belirtiriz.
Kataloğumuz için uyumluluk verisi sağlayabilir misiniz?
Hayır. Uyumluluk verisi tedarikçilerinizden ve lisanslı katalog sağlayıcılarından gelir. Bu kaynakları birbirleriyle ve sizin düzeltmelerinizle uzlaştırır, kaydın bakımını sürdüren süreci kurarız.
Tek bir mağaza hem bayi hesaplarına hem perakende alıcılarına hizmet verebilir mi?
Fiyatlama, vadeli ödeme koşulları, arama ve ödeme adımı her grup için yapılandırıldığında çoğu zaman verebilir. Hesap bazlı fiyatlamalı tek bir mağaza mı, yoksa ayrı bayi ve perakende mağazaları mı önereceğimize karar vermeden önce her grubun nasıl satın aldığını çıkarırız.
Çalışmanın iadeleri azaltıp azaltmadığını nasıl gösterirsiniz?
Herhangi bir şeyi değiştirmeden önce iadeleri nedenine göre kodlar, ardından aynı ürün grupları için yüz sipariş başına uyumsuz parça iadesini raporlarız. Mevsimsellik veya ürün yelpazesindeki bir değişiklik karşılaştırmayı güvenilmez kılıyorsa bunu açıkça belirtiriz.
Bu konuyu bizimle görüşün
Birkaç bilgi, talebinizi doğru partnere yönlendirmemize yardımcı olur. "İsteğe bağlı" olarak işaretlenen alanları boş bırakabilirsiniz.