Mercado de reposição automotivo e autopeças
Para distribuidores e varejistas de autopeças cujo catálogo, dados de aplicação e estoque decidem se um pedido chega certo. Corrigimos os dados, a busca e os feeds por trás de cada venda.
Nossa perspectiva
No comércio de autopeças, uma devolução por aplicação errada costuma começar semanas antes do pedido, quando o feed de um fornecedor e um catálogo licenciado divergiram sobre em quais veículos uma peça serve e a loja online publicou a informação errada. O cliente vê uma peça que não serve. O distribuidor vê uma devolução, um reembolso e uma oficina que vai comprar em outro lugar da próxima vez. Dados de aplicação, referências cruzadas de códigos de peças e estoque ficam espalhados entre feeds de fornecedores, o ERP, a loja online e os sistemas das filiais. Trabalhamos com distribuidores e varejistas de autopeças para conciliar essas fontes e corrigir a busca, os feeds e os dados de estoque por trás de cada pedido.
Sinais de mercado
01
Havia 36.676.185 carros em circulação no Reino Unido em 2025, alta de 1,4%. Um recorde de 45,7% rodava havia mais de dez anos, e a idade média dos carros era de 9,7 anos.
02
O Regulamento de Isenção por Categoria para Veículos Automóveis da UE, que abrange acordos de venda de peças de reposição e de serviços de reparação e manutenção, expira em 31 de maio de 2028. A Comissão publicou sua avaliação em 25 de junho de 2026, e a seguir virá uma avaliação de impacto das opções de política.
03
Uma frota circulante que combina veículos a combustão cada vez mais antigos com um número crescente de modelos eletrificados amplia a gama de peças que um distribuidor precisa cadastrar, estocar e descrever corretamente.
Como ajudamos os clientes
Um único registro de aplicação mantido
TF-06Tecnologia e dadosConciliamos os dados de aplicação de fornecedores, de catálogos licenciados e internos em um único registro por peça e guardamos a origem de cada correção. Cada devolução por aplicação errada pode então ser rastreada até o registro e a fonte que a causaram, e corrigida uma única vez.
Busca por código de peça pensada para o comércio
TF-04CrescimentoNúmeros OE (de equipamento original), referências de fornecedores e referências cruzadas de concorrentes são indexados em formato normalizado, de modo que uma busca digitada com espaços, hifens ou sem um prefixo ainda retorna a peça em estoque. Testamos a busca com códigos de peças extraídos de pedidos reais de clientes profissionais.
Feeds de marketplaces que passam na validação
TF-04CrescimentoListas de compatibilidade, identificadores e campos de condição são gerados a partir do registro de aplicação no formato de cada marketplace, com os anúncios rejeitados reportados por motivo. Os anúncios deixam de falhar toda semana pelo mesmo campo ausente.
Devoluções classificadas por causa
TF-07OperaçõesCada devolução é classificada como aplicação errada, descrição errada, avaria ou desistência e vinculada ao anúncio e à fonte de dados por trás dela. O relatório ordena os erros de catálogo pelo que custam em devoluções e fretes.
Estoque das filiais visível para o site
TF-07OperaçõesO estoque das filiais é sincronizado com a loja e com os feeds dos marketplaces em ciclos curtos, com retirada por filial, para que um pedido só seja aceito para estoque que uma filial consegue atender naquele dia.
Preços para clientes profissionais e margem por conta
TF-08FinançasTabelas de preços por conta, bonificações, fretes e devoluções consolidados por cliente profissional mostram a margem por oficina ou por conta de frota. Mudanças em tabelas de preços podem então ser testadas nas contas afetadas antes de entrarem em vigor.
O que vem a seguir
A revisão da isenção por categoria
O Regulamento de Isenção por Categoria para Veículos Automóveis da UE, que abrange acordos de fornecimento de peças de reposição e de reparação, expira em 31 de maio de 2028. A Comissão publicou sua avaliação em junho de 2026 e a seguir virá uma avaliação de impacto das opções; portanto, o acesso de operadores independentes a peças, ferramentas e informações técnicas está em aberto.
Dados de veículos sob o Regulamento dos Dados da UE
O Regulamento dos Dados da UE se aplica desde 12 de setembro de 2025, e os produtos conectados colocados no mercado a partir de 12 de setembro de 2026 devem ser projetados para que os usuários possam acessar os dados que geram. Os proprietários de veículos podem compartilhar esses dados com terceiros, como oficinas independentes, o que abre ao mercado de reposição dados de diagnóstico e de demanda por peças.
Homologação Euro 7
A norma Euro 7 se aplica a novos modelos de carros e vans a partir de 29 de novembro de 2026 e a todos os carros e vans novos a partir de 29 de novembro de 2027, acrescentando limites de partículas de freio e requisitos de durabilidade das baterias. Os dados de produto precisarão distinguir um modelo Euro 7 de seu antecessor quando forem cadastradas peças de freio e de trem de força eletrificado.
Desafios de negócio
01
Dados de aplicação que se contradizem
Feeds de fornecedores, dados de catálogos licenciados e correções internas muitas vezes divergem sobre em quais veículos uma peça serve. Cada divergência que chega à loja virtual vira um pedido com aplicação errada, uma devolução e um cliente que vai comprar em outro lugar da próxima vez.
02
Busca que não encontra códigos de peças
Compradores profissionais buscam por número OE, referência do fornecedor ou código de um concorrente, digitados com espaços e separadores em posições diferentes. Se a busca não reconhece essas variações, uma peça que está na prateleira aparece como indisponível.
03
Compradores profissionais e de varejo na mesma configuração
Oficinas esperam preços por conta, condições de crédito e recompra rápida. Compradores de varejo precisam de busca por veículo e de aplicação clara. Uma loja configurada para um grupo torna o outro mais difícil de atender.
04
Anúncios em marketplaces rejeitados ou suspensos
Os marketplaces exigem dados estruturados de compatibilidade, identificadores e campos de condição. Anúncios montados a partir de um feed incompleto são rejeitados ou atraem devoluções por aplicação errada que pesam contra a conta do vendedor.
05
Estoque das filiais invisível para o site
Quando o estoque das filiais é sincronizado durante a noite, o site vende peças que saíram da prateleira naquela manhã. O pedido é então cancelado, ou uma peça é transferida entre filiais à custa do distribuidor.
Onde estão as oportunidades
Um único registro de aplicação mantido
Conciliar os dados de aplicação de fornecedores, de catálogos licenciados e internos em um único registro por peça, guardando a origem de cada correção, faz com que cada erro de aplicação possa ser rastreado e corrigido uma única vez.
Busca por código de peça pensada para o jeito como os compradores digitam
Indexar números OE, referências de fornecedores e referências cruzadas em formato normalizado faz com que uma busca por qualquer um deles retorne a peça que está em estoque.
Devoluções classificadas por causa
Classificar cada devolução como aplicação errada, descrição errada, avaria ou desistência, e vinculá-la ao anúncio e à fonte de dados, mostra quais erros de catálogo custam mais.
Estoque visível por filial
Sincronizar o estoque das filiais com a loja e com os feeds dos marketplaces em ciclos curtos, com retirada por filial, mostra ao site o que cada filial consegue atender antes de um pedido ser aceito.
Nossa abordagem
Começamos com acesso somente leitura ao catálogo e às suas fontes: feeds de fornecedores, eventuais dados de catálogos licenciados, o ERP ou o sistema de estoque, a loja online, as contas de marketplaces e o registro de devoluções. Rastreamos uma amostra de pedidos devolvidos até o anúncio, o registro de aplicação e o feed de origem, e testamos a busca com códigos de peças extraídos de pedidos reais de clientes profissionais. As conclusões se tornam uma lista priorizada de tarefas, cada item com um responsável e um critério de aceite. Se o cliente quiser que façamos a implementação, a mesma equipe entrega a conciliação de dados, a configuração da busca, os feeds, a configuração das contas profissionais e os relatórios, documentados e deixados nas contas do próprio cliente. Não vendemos nem licenciamos dados de catálogo; fontes como TecDoc na Europa e os dados ACES e PIES na América do Norte vêm de seus fornecedores, sob a licença do próprio cliente. Procedimentos de reparação, homologação e assessoria em direito da concorrência sobre acordos de distribuição estão fora do nosso escopo.
Como nossa experiência é comprovada
A THEFOCUS trabalha com distribuidores e varejistas de autopeças em projetos de catálogo, busca e canais de venda. Os projetos com clientes são confidenciais e nenhum registro anonimizado deste setor está publicado; por isso, esta página não cita clientes nem reivindica resultados.
Como começa um projeto com a THEFOCUS
A primeira conversa trata da sua situação. Se houver aderência, propomos um diagnóstico com escopo definido e entregável fixo antes de qualquer compromisso maior.
Conversar sobre este tema01
Uma conversa de trabalho
Quarenta e cinco minutos com a pessoa que conduziria o trabalho. Perguntamos sobre a decisão, os sistemas por trás dela e o prazo.
02
Um diagnóstico com escopo definido
Acesso somente leitura, prazo fixo e uma conclusão por escrito: o que os registros mostram, quanto isso custa e o que mudar primeiro.
03
Um plano pronto para execução
Mudanças, responsáveis, indicadores e exclusões por escrito. Em seguida, a mesma equipe implementa e mede, ou faz uma transição organizada.
- Uma única equipe responsável
- Quem faz o diagnóstico também constrói os sistemas e mede o resultado.
- Parceiros escolhidos para cada problema
- Especialistas independentes atuam nas partes que exigem sua participação, sob um único contrato.
- Registros antes de dashboards
- Pedidos, livros contábeis e logs são conciliados antes que qualquer recomendação dependa deles.
Perguntas que os executivos fazem
Vocês já trabalharam com distribuidores ou varejistas de autopeças?
Sim. Os projetos são confidenciais e nenhum registro anonimizado deste setor está publicado, por isso esta página descreve o trabalho em termos gerais. Uma proposta indicaria quais partes do escopo já entregamos antes.
Vocês podem fornecer dados de aplicação para o nosso catálogo?
Não. Os dados de aplicação vêm dos seus fornecedores e dos provedores de catálogos licenciados. Conciliamos essas fontes entre si e com as suas próprias correções, e estruturamos o processo que mantém o registro atualizado.
Uma única loja pode atender tanto contas profissionais quanto compradores de varejo?
Muitas vezes, sim, desde que preços, condições de crédito, busca e checkout estejam configurados para cada grupo. Mapeamos como cada grupo compra antes de recomendar uma única loja com preços por conta ou lojas virtuais separadas para profissionais e varejo.
Como vocês mostrariam se o trabalho reduziu as devoluções?
Classificamos as devoluções por causa antes de mudar qualquer coisa e, depois, reportamos as devoluções por aplicação errada a cada cem pedidos para os mesmos grupos de produtos. Se a sazonalidade ou uma mudança de linha tornar a comparação pouco confiável, dizemos isso.
Conversar sobre este tema
Alguns dados nos ajudam a encaminhar sua solicitação ao parceiro certo. Os campos marcados como opcionais podem ficar em branco.