Desarrollo de capacidades y academias
Los equipos aprenden más rápido con sus propios datos. Construimos programas de capacitación en torno a los informes, las herramientas y las decisiones que las personas usarán el lunes siguiente.
Preguntas que ayudamos a responder
- ¿Podrá nuestro equipo operar y modificar estos sistemas cuando termine el proyecto?
- ¿Qué habilidades necesitan nuestros gerentes para leer los nuevos informes y actuar en consecuencia?
- ¿Cómo incorporamos habilidades de analítica, automatización o IA a equipos que nunca las han tenido?
- ¿Qué capacidades debemos desarrollar internamente y cuáles debemos seguir contratando fuera?
- ¿Cómo formamos al personal de temporada sin empezar de cero cada año?
Qué hacemos
Evaluación de capacidades
Un mapa de habilidades por puesto, basado en las tareas que cada puesto realiza en los sistemas que utiliza.
Itinerarios formativos por puesto
Módulos breves para gerentes, analistas y operadores, construidos sobre los propios informes, herramientas y procedimientos del cliente.
Sesiones de trabajo con datos reales
Los equipos resuelven problemas actuales de la empresa con sus propios datos mientras guiamos y revisamos el trabajo.
Manuales operativos y guías de actuación
Procedimientos escritos para mantener informes, automatizaciones y flujos de trabajo, guardados junto a los sistemas que describen.
Kits de incorporación para personal de temporada
Material de acogida reutilizable y guías de los sistemas para empresas que contratan en los periodos de máxima actividad.
- Cómo empieza un proyecto con THEFOCUSHablar de ello con nosotros
Nuestro enfoque
- 01
Partir de las tareas
Enumeramos las tareas que cada puesto debe realizar en los nuevos sistemas y evaluamos frente a ellas las habilidades actuales.
- 02
Enseñar en el sistema real
Las sesiones se desarrollan en las propias herramientas y datos del cliente, de modo que nada tiene que trasladarse de un ejemplo al trabajo diario.
- 03
Traspasar por etapas
La responsabilidad de cada informe o automatización pasa a una persona designada del equipo del cliente, primero con nuestra revisión y después sin ella.
- 04
Comprobar lo que se ha asimilado
Unas semanas después de la formación pedimos a las personas que completen tareas reales sin ayuda y actualizamos el programa donde encuentran dificultades.
Sectores relevantes
Cómo empieza un proyecto con THEFOCUS
La primera conversación se centra en su situación. Si hay encaje, proponemos un diagnóstico acotado con un entregable fijo antes de cualquier compromiso mayor.
Hablar de ello con nosotros01
Una conversación de trabajo
Cuarenta y cinco minutos con la persona que dirigiría el trabajo. Preguntamos por la decisión, los sistemas que la sustentan y el plazo.
02
Un diagnóstico acotado
Acceso de solo lectura, un plazo fijo y una conclusión por escrito: qué muestran los registros, cuánto cuesta y qué cambiar primero.
03
Un plan ejecutable
Cambios, responsables, indicadores y exclusiones por escrito. Después, el mismo equipo construye y mide, o hace un traspaso ordenado.
- Un único equipo responsable
- Las mismas personas que diagnostican construyen los sistemas y miden el resultado.
- Socios elegidos según el problema
- Los especialistas independientes se incorporan en las partes que los requieren, bajo un único contrato.
- Registros antes que paneles
- Pedidos, libros contables y registros de actividad se concilian antes de que una recomendación dependa de ellos.
Preguntas frecuentes de los directivos
¿Sus programas conducen a titulaciones acreditadas?
No. Nuestros programas son prácticos y se construyen sobre sus sistemas. No conducen a titulaciones ni certificados acreditados.
¿Pueden impartir partes del programa especialistas?
Sí. Cuando un programa necesita un especialista, como un experto en una plataforma o un diseñador instruccional, incorporamos un socio independiente elegido para ese proyecto.
Hablar de ello con nosotros
Algunos datos nos ayudan a dirigir su consulta al socio adecuado. Los campos marcados como opcionales pueden dejarse en blanco.