Gestión del desempeño e incentivos
Las personas hacen lo que premian el cuadro de mando y el plan de bonificaciones. Alineamos ambos con la estrategia y los calculamos con registros que todos pueden ver.
Preguntas que ayudamos a responder
- ¿Paga nuestro plan de bonificaciones por el comportamiento que necesita nuestra estrategia?
- ¿Por qué nuestro equipo comercial cumple sus objetivos de ingresos mientras el margen cae?
- ¿De qué tres o cuatro indicadores debe ser responsable cada gerente?
- ¿Cómo acabamos con las disputas mensuales por el cálculo de las comisiones?
- ¿En qué deben diferir los objetivos de una sede nueva y los de una consolidada?
Qué hacemos
Diseño del cuadro de mando
Indicadores por puesto y nivel, vinculados a la estrategia, cada uno con una definición escrita y una fuente de datos designada.
Diseño de los indicadores de incentivos
Las métricas, ponderaciones, umbrales y condiciones de los planes de bonificaciones y comisiones, modelados con datos históricos antes del lanzamiento.
Fijación de objetivos
Objetivos fijados a partir de líneas base medidas y de la capacidad, ajustados según la madurez de la sede y la estacionalidad.
Informes de desempeño
Informes que muestran a cada persona sus propios indicadores durante el periodo, extraídos de los mismos datos que usa finanzas.
Rutinas de revisión
Conversaciones mensuales y trimestrales estructuradas en torno al cuadro de mando, con las acciones acordadas registradas.
- Cómo empieza un proyecto con THEFOCUSHablar de ello con nosotros
Nuestro enfoque
- 01
Recalcular lo que se paga hoy
Reconstruimos los pagos de incentivos recientes a partir de los datos de origen y comparamos lo que premiaron con lo que quería la empresa.
- 02
Modelar el nuevo plan con el historial
Los indicadores propuestos se aplican a datos históricos para mostrar quién habría cobrado qué y qué comportamiento premia cada diseño.
- 03
Construir el cálculo
Los indicadores se calculan en las herramientas de BI o de finanzas a partir de los registros de los sistemas, con la lógica documentada línea por línea.
- 04
Publicar durante el periodo
Cada persona ve su posición mientras todavía puede cambiarla, y los gerentes ven las mismas cifras.
Sectores relevantes
Cómo empieza un proyecto con THEFOCUS
La primera conversación se centra en su situación. Si hay encaje, proponemos un diagnóstico acotado con un entregable fijo antes de cualquier compromiso mayor.
Hablar de ello con nosotros01
Una conversación de trabajo
Cuarenta y cinco minutos con la persona que dirigiría el trabajo. Preguntamos por la decisión, los sistemas que la sustentan y el plazo.
02
Un diagnóstico acotado
Acceso de solo lectura, un plazo fijo y una conclusión por escrito: qué muestran los registros, cuánto cuesta y qué cambiar primero.
03
Un plan ejecutable
Cambios, responsables, indicadores y exclusiones por escrito. Después, el mismo equipo construye y mide, o hace un traspaso ordenado.
- Un único equipo responsable
- Las mismas personas que diagnostican construyen los sistemas y miden el resultado.
- Socios elegidos según el problema
- Los especialistas independientes se incorporan en las partes que los requieren, bajo un único contrato.
- Registros antes que paneles
- Pedidos, libros contables y registros de actividad se concilian antes de que una recomendación dependa de ellos.
Preguntas frecuentes de los directivos
¿Calculan o pagan las bonificaciones?
No. Diseñamos los indicadores y construimos los cálculos que alimentan su proceso de nóminas. Su función de nóminas o su proveedor calcula y paga, y las condiciones contractuales siguen a cargo de sus asesores de recursos humanos y legales.
¿Podemos probar un nuevo plan antes de lanzarlo?
Sí. Aplicamos los indicadores propuestos a sus datos históricos, para que pueda ver cuánto habría pagado el plan y qué comportamiento habría premiado.
Hablar de ello con nosotros
Algunos datos nos ayudan a dirigir su consulta al socio adecuado. Los campos marcados como opcionales pueden dejarse en blanco.