Sviluppo delle competenze e academy aziendali
I team imparano più in fretta sui propri dati. Costruiamo programmi di competenze attorno ai report, agli strumenti e alle decisioni che le persone useranno il lunedì successivo.
Le domande a cui aiutiamo a rispondere
- Il nostro team saprà gestire e modificare questi sistemi dopo la fine del progetto?
- Di quali competenze hanno bisogno i nostri manager per leggere i nuovi report e agire di conseguenza?
- Come portiamo competenze di analisi dei dati, automazione o IA in team che non le hanno mai avute?
- Quali competenze dovremmo sviluppare internamente e quali continuare ad acquistare all'esterno?
- Come formiamo il personale stagionale senza ripartire da zero ogni anno?
Che cosa facciamo
Valutazione delle competenze
Una mappa delle competenze per ruolo, basata sulle attività che ciascun ruolo svolge nei sistemi che utilizza.
Percorsi formativi per ruolo
Moduli brevi per manager, analisti e operatori, costruiti su report, strumenti e procedure del cliente.
Sessioni di lavoro su dati reali
I team risolvono problemi aziendali attuali con i propri dati, mentre noi guidiamo e rivediamo il lavoro.
Manuali operativi e playbook
Procedure scritte per la manutenzione di report, automazioni e flussi di lavoro, conservate insieme ai sistemi che descrivono.
Kit di inserimento per il personale stagionale
Materiali di inserimento riutilizzabili e guide ai sistemi per le aziende che assumono nei periodi di picco.
- Come inizia un incarico con THEFOCUSParliamone
Il nostro approccio
- 01
Partire dalle attività
Elenchiamo le attività che ciascun ruolo deve svolgere nei nuovi sistemi e valutiamo rispetto a esse le competenze attuali.
- 02
Formare sul sistema reale
Le sessioni si svolgono negli strumenti e sui dati del cliente, così nulla deve essere tradotto da un esempio al lavoro quotidiano.
- 03
Passare le consegne per fasi
La responsabilità di ogni report o automazione passa a una persona designata del team del cliente, prima con la nostra revisione e poi senza.
- 04
Verificare cosa è rimasto
Alcune settimane dopo la formazione chiediamo alle persone di svolgere attività reali senza aiuto e aggiorniamo il programma dove incontrano difficoltà.
Settori di riferimento
Come inizia un incarico con THEFOCUS
Il primo colloquio riguarda la Sua situazione. Se ci sono le condizioni, proponiamo una diagnosi a perimetro definito con un deliverable stabilito, prima di qualsiasi impegno più ampio.
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Un colloquio operativo
Quarantacinque minuti con la persona che guiderebbe il lavoro. Le chiediamo della decisione, dei sistemi su cui poggia e della scadenza.
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Una diagnosi a perimetro definito
Accesso in sola lettura, tempi stabiliti e conclusioni per iscritto: che cosa mostrano i dati, quanto costa il problema e che cosa cambiare per primo.
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Un piano su cui agire
Interventi, responsabili, indicatori ed esclusioni messi per iscritto. Lo stesso team poi realizza e misura, oppure passa le consegne in modo ordinato.
- Un unico team responsabile
- Chi fa la diagnosi costruisce anche i sistemi e misura il risultato.
- Partner scelti in base al problema
- Specialisti indipendenti intervengono sulle parti che lo richiedono, con un unico contratto.
- Prima i dati, poi le dashboard
- Ordini, registrazioni contabili e log vengono riconciliati prima che qualsiasi raccomandazione si basi su di essi.
Le domande dei dirigenti
I vostri programmi portano a qualifiche riconosciute?
No. I nostri programmi sono pratici e costruiti sui vostri sistemi. Non portano a qualifiche o certificazioni riconosciute.
Alcune parti del programma possono essere tenute da specialisti?
Sì. Quando un programma richiede uno specialista, come un esperto di una piattaforma o un progettista della formazione, coinvolgiamo un partner indipendente scelto per quell'incarico.
Parliamone
Alcune informazioni ci aiutano a indirizzare la richiesta al partner più adatto. I campi indicati come facoltativi possono essere lasciati vuoti.